מפעילת מערכת הזמנות לתיירות תובעת 9.2 מיליון שקל ממפעילת הזמנות לטיסות
וי.טראוולר טוענת: נקסטרוול גזלה את מערך הסוכנים הייחודי שהוא מנוע הצמיחה המרכזי שלה, תוך הפרה בוטה של הסכם שיתוף הפעולה בין החברות
חברות ההזנק וי.טראוולר ובי אג'נט אונליין, המפעילות את מערכת ההזמנות התיירותיות BeAgent, תובעות 9.2 מיליון שקל מחברת נקסטרוול המפעילה מערכת להזמנת טיסות בינלאומיות. התובעות נמצאות בשליטת יוסי כהן (אין קשר לראש המוסד לשעבר), והנתבעת - בשליטת הראל משה, הנתבע גם הוא. התביעה הוגשה לבית המשפט המחוזי בתל אביב.
על פי התביעה, "התובעת הינה חברה שעוסקת בשיווק חבילות נופש בארץ ובעולם באמצעות התקשרות והכשרת סוכנים עצמאיים שאין להם בהכרח ניסיון קודם בתחום התיירות. במסגרת זאת, התובעת משקיעה מאמצים ומשאבים רבים לגיוס הסוכנים - בכנסים, בפרסום, ברשתות חברתיות, בפניות אישיות ועוד. בתחילת ההתקשרות התובעת מעבירה על חשבונה הליך הכשרה ייעודי לסוכנים הכולל בין היתר הדרכה על עבודה במערכת בי אג'נט. לאחר סיום ההכשרה, הסוכנים פועלים באופן עצמאי לשיווק חבילות הנופש, תוך תשלום עמלה לתובעת בשיעור משתנה, בהתאם למסלול שנבחר על ידם בעת ההתקשרות.
"לצורך ביצוע ההזמנות, הסוכנים משתמשים בפלטפורמה ייחודית להזמנת מלונות, שפותחה על ידי התובעת, כשביכולתם לקבוע את שיעור העמלה שתשולם להם על ידי הלקוחות בגין כל חבילת נופש המוזמנת על ידם. כך, התובעת צברה אלפי סוכנים בארץ ובעולם אשר פועלים באמצעות הפלטפורמה BeAgent". התובעות מדגישות, כי הסוכנים הן הנכס החשוב ביותר שלהן ורשימת שמותיהם נשמרת בסודיות מוחלטת.
"מסע שיווקי ופרסומי דורסני"
בתביעה נטען, כי בשנת 2019 הציע משה לתובעות שיתוף פעולה, במסגרתו נקסטרוול תספק שירותי טיסות לסוכנים שלהן - שכאמור עסקו רק בהזמנת טיסות, וזאת תמורת עמלות שהאחרונה תשלם לטראוולר. נקסטרוול התחייבה שלא לפנות בצורה כלשהי לסוכנים של טראוולר ולא תתחרה בה בצורה כלשהי. הסכם ברוח זו נחתם בין החברות בפברואר 2022. אולם, טוענת טראוולר, נקסטרוול הפרה את התחייבויותיה:
"השלב הראשון כלל את איסוף המידע על אודות רשימת הסוכנים של התובעת. השלב השני כלל למידת מערכת הזמנת המלונות של התובעת. לאחר מכן, השלב השלישי כלל פיתוח מערכת נפרדת להזמנת מלונות על ידי הנתבעת בהשראת המערכת של התובעת. בשלב הרביעי, החלה הנתבעת במסע שיווקי ופרסומי דורסני של שידול סוכני התובעת לעבור לשימוש בלעדי - ובחינם - במערכות הנתבעת.
"במקביל, ניצלה הנתבעת את אפשרות גביית העמלות על ידי הסוכנים במערכת הנתבעת, כדי לצמצם את גביית העמלות במערכותיהן של התובעת. הכל, תוך הכפשות חוזרות ונשנות של התובעת ופנייה בלתי פוסקת לסוכניה במטרה להעבירם לעשות שימוש במערכת המתחרה של הנתבעת". נקסטוולר גזלה בצורה כזאת את סוכניה, טוענת טראוולר.
"פגיעה בפוטנציאל העתידי"
"פעולותיה של הנתבעת לא הביאו רק לאובדן נקודתי של סוכנים או של עסקאות. פעילותה של התובעת מבוססת על רשת סוכנים, המהווה את מנוע הצמיחה המרכזי של עסקיהן. כל סוכן פעיל אינו רק מקור להכנסות שוטפות, אלא גם יוצר פעילות חוזרת, מגייס סוכנים נוספים ומרחיב את היקף פעילותן של התובעת לאורך זמן.
"משכך, גיוסם השיטתי של סוכני התובעת על ידי הנתבעת, תוך ניצול המידע העסקי והקשרים שנצברו במסגרת ההתקשרות, פגע במבנה העסקי של התובעת לגופו, החליש את מנועי הצמיחה שלה וצמצם את יכולתה להמשיך ולהתרחב בשוק. מטבע הדברים, פגיעה מסוג זה אינה מתבטאת רק באובדן הכנסות מיידי, אלא גם בפגיעה בפוטנציאל ההכנסות העתידי", נטען עוד. התביעה הוגשה באמצעות עוה"ד רוני ליבסטר וחגי נהרי, וטרם הוגש כתב הגנה.
