מכון טיפולי גנב את השם, האתר - ואף "המציא" מטפלים עם AI

דרור - פסיכולוגיה וחינוך, שפועלת בתחום בריאות הנפש מ-2008, גילתה יום אחד שמישהו הקים עסק מתחרה בדיוק תחת אותו השם - מכון דרור. אבל זה היה רק קצה הקרחון. לטענת החברה, הנתבעים - ברק בוגנים ואביעד נוריאלי - לא הסתפקו בגניבת השם המסחרי, אלא גם העתיקו את מבנה אתר האינטרנט שלה, את תוכנו, ואף הלכו צעד אחד הלאה: הם השתמשו בטכנולוגיית בינה מלאכותית כדי ליצור "צוות מטפלים" שלם, שאף אחד מהם לא קיים במציאות.

השופט איתי רגב מבית משפט השלום בכפר סבא, שדן בתיק, לא נשאר אדיש. בהחלטה שניתנה באחרונה, הוא הפך החלטה קודמת שדחתה בקשה לצו מניעה זמני, והורה על הסרה מיידית של האתר המתחזה וחדילה מכל שימוש בשם מכון דרור מצד הנתבעים.

הסיפור התחיל בינואר 2026, כשהחברה הגישה תביעה בטענה לגניבת עין לפי חוק עוולות מסחריות (מצב שבו עסק אחד גורם לכך שהלקוחות חושבים בטעות שהם קונים מוצר או מקבלים שירות מעסק אחר, או שיש קשר כלשהו בין שני העסקים), ולצדה בקשה דחופה לצו מניעה זמני. הבקשה נדחתה בהחלטה מה-22 למרץ 2026, בין היתר בעקבות טענת הנתבע שבחר את השם בתום לב, על שם בתו, ובעקבות סיווג הצו כ"צו עשה" שמשנה מצב קיים. אלא שהתברר שההחלטה הראשונה התבססה על הנחה שגויה, שלפיה המבקשת הסכימה למתן החלטה על סמך כתובים בלבד. בפועל, הודעת ההתנגדות שלה נפלטה ממערכת נט המשפט של הרשות השופטת בגלל תקלה טכנית, מבלי שהיא קיבלה על כך התראה.

להקטין את חשיבות הנזק?

בדיון שהתקיים ב-24 לאפריל השנה בנוכחות שני הצדדים, עלו פרטים שהביאו להכרעה. בא כוחו של הנתבע הודה שלאתר שלהם יש "אפס כניסות אורגניות". כלומר אף גולש לא הגיע לאתר דרך חיפוש אורגני. ההודאה הזו, שנועדה כנראה להקטין את חשיבות הנזק, דווקא שיחקה לטובת התובעת.

השופט רגב קבע כי ההודאה הזו "משנה באופן דרמטי את מאזן הנוחות". הקביעה בהחלטה המקורית שמדובר בצו עשה שמשנה מצב קיים נחלשה, מכיוון שבפועל אין פעילות עסקית ממשית שצריך לשמור עליה. מנגד, הנזק לתובעת - בעלת מוניטין רב שנים ואלפי כניסות חודשיות - מהמשך הפעילות של האתר המתחזה, כולל גרימה לבלבול ציבורי והפניית ביקורות שליליות, הוא משמעותי ובלתי הפיך.

נקודה מרכזית בהחלטה נגעה לשימוש בבינה מלאכותית ליצירת דמויות פיקטיביות. השופט התייחס לכך שדמויות שכאלה, שמוצגות כאנשים אמיתיים בתחום רגיש כמו בריאות הנפש, מגבירות את החשש להטעיה. הוא ציין כי הנסיבות האלה - השימוש בשם זהה, העתקת האתר, ויצירת מטפלים פיקטיביים - מחלישות באופן משמעותי את טענת הנתבע שבחירת השם נעשתה בתום לב, ופוגעות בהגנה שחוק עוולות מסחריות מעניק למי שבחר שם בתום לב.

להסיר לאלתר

בהחלטה נכתב כי הצו אוסר על הנתבעים או מישהו אחר מטעמם לעשות שימוש כלשהו בשם מכון דרור או בכל שם דומה שעלול להטעות, בשם המתחם, בכותרות האתר, ברשתות חברתיות, בשילוט או בכל מדיה אחרת. בנוסף, הם נדרשים להסיר לאלתר את אתרי האינטרנט בכתובות machondror.co.il ו-machondror.com, ולהפסיק את כל הפרסום בגוגל שעושה שימוש בשם המבקשת.

הצו הותנה במתן בטוחות: התחייבות חתומה של התובעת לפיצוי, ערבות צד שלישי בסכום של 15 אלף שקל, והפקדת מזומן או ערבות בנקאית באותו הסכום. דיון קדם משפט בתיק העיקרי ייערך ב-12 ליולי, והשופט עודד את הצדדים לנסות להגיע להסכמות ביניהם.