המזרחי מקים מערכת שליטה ובקרה ארגונית במיליוני ש'

בנק המזרחי מאיץ את תוכניות הפיתוח שלו בתחום המחשב. בימים אלה החליטה חברת מחיש - החברה-הבת למיחשוב של הבנק להקים מערכת שליטה ובקרה מרכזית לכל תשתית המחשב בבנק, בעלות של מיליוני שקלים.

מהבנק נמסר, כי המערכת החדשנית - של יבמ, תנהל את תשתיות המחשוב והתקשורת של הבנק. היא תאפשר לקבל תמונה מלאה על מצב התהליכים העסקיים בבנק (חדרי עסקאות, אשראי וכו'), לנהל מרחוק את כלל מחשבי הבנק ואת מצאי התוכנה והחומרה, וכן להפיץ מרחוק עדכונים ותוכנות חדשות ישירות אל תוך מחשבי העובדים בסניפים ובמטה.

במזרחי ציינו גם, כי אחת התכונות הבולטות של המערכת היא יכולתה לזהות ולאתר תקלות מיחשוביות עוד לפני שהחלו להפריע לשגרת העבודה, ובכך לאפשר את תיקונן מבלי שנגרם כל נזק.

לדברי מנכ"ל מחיש סמי קינן, מערכת השליטה ובקרה תשפר באורח משמעותי את השירות למשתמשים בתוך הבנק, כמו-גם את השירות לקהל הלקוחות.

"המערכת החדשה נכללת ברשימה ארוכה ומשמעותית של 15 פרויקטים גדולים שייצאו לפועל בשנה הקרובה, במסגרת תנופת הפיתוח וההשקעות בתחום המיחשוב עליה החליטה הנהלת הבנק לאחרונה. רק לפני כשלושה חודשים הודיע הבנק על הקמתם של מערכת סניפית ממוחשבת, אתר אינטרנט חדש ומערכת CRM לניהול קשרי לקוחות בהשקעה של כ-40 מיליון שקל", אמר. קינן ציין, כי בנק המזרחי מבסס את מקומו מול התחרות בשוק השירותים הפיננסיים, עם מוצרים בנקאיים חדשניים וחוויית לקוח טובה יותר. "תשתיות מידע ומערכות טכנולוגיות הן כלי הנשק המנצח בעולם הבנקאי העתידי", הדגיש.

בשלב האחרון של המכרז, העדיף הבנק את הצעת יבמ ומרקורי וכלי התוכנה שלהם על פני הצעות מתחרות של חברת HP וחברת CA. הטמעת המערכת תבוצע ע"י המומחים הטכניים של יבמ ואנשי מרקורי בשיתוף הצוות הטכני של אגף השרות במחיש, בראשות מנהל אגף השרות, אבי בקשי.