פיצחנו את הנוסחה: מערכת CRM חכמה לשיווק, מכירה וניהול לידים
CRM למרות שכל אחת מהן מתעסקת בצד אחר של הפעילות לפני, תוך כדי ואחרי שהלקוח כבר בעסק, החיבור ביניהן הוא משמעותי להצלחת העסק. הנוסחה שלנו אומרת שכשכל הנתונים נמצאים במקום אחד והתהליכים הרבה יותר ברורים – הגלגלים זזים הרבה יותר מהר, יותר יעיל ובצמיחה מתמדת.
מערכת CRM היא הוכחה ברורה לכך שאפשר לפצח את הנוסחה, לייעל באופן משמעותי את תהליכי השיווק והמכירה בעסק ולהוביל להצלחות שאפשר להרגיש מהרגע הראשון.
איך מערכת CRM מייעלת את השיווק וניהול הלידים?
- ארגז כלים שלם למחלקת השיווק, משרד הפרסום או הדיגיטל. באמצעות אינטגרציות ואוטומציות חכמות המערכת מייצרת תהליכי שיווק הרבה יותר חכמים. היא מתחברת באופן ישיר לגוגל ולפייסבוק ומושכת את כל הנתונים מהקמפיינים לממשק אחד נוח ונגיש. חשיפות, הקלקות, מילות מפתח ועלויות הקמפיין – הכל מרוכז במקום אחד מול העיניים.
- חיבור לדפי נחיתה, אתרים, מספרים וירטואליים, מערכות דיוור ועוד: אפשרות ליצור מנגנון משומן באמצעות חיבור בין המערכות השונות, לקבל נתונים שעוזרים לטייב את הקמפיינים ולהבין מאיפה כל ליד מגיע ואיפה נמצא הפוטנציאל השיווקי. בין היתר המערכת מייצרת מספרים וירטואליים שמסייעים להבין מאיפה מגיע הליד.
- קליטת פניות מיצירת קשר באתר, דפי נחיתה, פייסבוק, שיחות טלפון נכנסות ועוד: המערכת מאפשרת לקלוט את כל הפניות במקום אחד ולזהות את הלידים הנכנסים, בין אם נענו או לא. כך ניתן לנתב אותם לצוות המכירות או להתחיל תהליך אוטומציה מול הלקוח הפוטנציאלי.
- דשבורדים ומערכת דוחות: מערך הנתונים של מערכת CRM חכמה מכיל את כל הנתונים מהקמפיינים, מהלידים הנכנסים, ממערכות הפרסום ודפי הנחיתה ומסייע לבחון כדאיות של קמפיין, יעילות ופוטנציאל. כל הנתונים המספריים נמצאים מול העיניים ומתעדכנים באופן שוטף. מערכת הדוחות והדשבורדים ניתנת להתאמה ספציפית לפי צרכי העסק.
- ניהול משימות והתראות – הממשק לניהול הפניות מייצר התראות באופן שוטף, כך שאף פנייה או ליד לא נופלים בין הכיסאות. הכל מתועד כדי שהטיפול במכירות יהיה ברמה הגבוהה ביותר.
הנה עוד כמה יתרונות של המערכת שלנו שכבר מסייעת לאנשי דיגיטל, שיווק ומכירות להפוך את היומיום שלהם להרבה יותר זורם וקל.
סדנאת קוקטיילים של זיו מנור - אל תוותרו לעצמכם על ההנאה הזו
יין 
פעמים רבות קורה לנו בחיים שאנחנו מחפשים פעילים מהנה לעשות עם חברים. אנחנו רוצים לצאת מהשגרה, לבלות ולא ברור לנו באיזו אפשרות כדאי לבחור. בנוסף, פעמים רבות קורה שאנחנו, כבעלי עסקים, מחפשים גם את הדרך הכי טובה שיש להשקיע בעובדים. זה נכון שתמיד אפשר יהיה לקחת את העובדים לעוד ארוחה או לעוד ערב קריוקי, אך האמת היא, שגם העובדים שלכם צמאים לחוויות אחרות. הם רוצים ליהנות, לצחוק ולצאת מהשגרה. לכן, אם תוכלו לחשוב על אפשרות נהדרת עבורם כמו יום גיבוש שכולל סדנת קוקטיילים, איפה כאן הדילמה? בסופו של דבר, כולנו אוהבים אלכוהול ברמה כזו או אחרת, והאמת היא, שאלכוהול הוא חלק בלתי נפרד מחיינו. לכן, אם יש לכם אפשרות לקחת את העובדים שלכם לחוויה נהדרת שבה הם ילמדו כל מה שצריך על הכנת קוקטיילים, בהחלט כדאי שתנסו זאת.
איך נראית סדנת קוקטיילים מוצלחת שאי אפשר לשכוח?
אתם בדילמה ולא ברור לכם האם סדנאות כאלה יכולות להתאים לחברים שלכם, לעובדים שלכם או לכל הרכב אחר של אנשים? אם כך, כדאי שתדעו: כל עוד אתם בוחרים בסדנה ברמה גבוהה, החוויה תהיה נהדרת. אם ננסה לבדוק מהם המאפיינים של סדנאות כאלה, אנחנו נראה שיש כמה דברים שחשוב לשים לב ולא כדאי לוותר עליהם. למשל, האם הסדנה כוללת סיפורים עסיסיים מעולם האלכוהול? והאם היא כוללת גם כמה טיפים חשובים על שתייה נכונה שמונעת שכרות? הרי כולנו זוכרים את אותם האירועים שבהם בכל זאת שתינו יותר מידי וביום שאחרי הרגשנו נורא. אף אחד לא רוצה שזה יקרה לו, ולכן ברור מדוע סדנת אלכוהול ברמה גבוהה חייבת לכלול התייחסות גם לנושא הזה. אין ספק שסדנה מוצלחת היא כשזו שיש בה אווירה טובה, ולכן גם המוזיקה חייבת להיות חלק מהעניין. אי אפשר לדבר על אלכוהול איכותי וטעים בלי לדאוג גם למוזיקה נכונה כי מוזיקה היא תמיד חלק מהבילוי. רוצים להבטיח שהעובדים יקבלו משהו בסדנא? בחרו לכם סדנא שכוללת גם חובת קוקטיילים שכל אחד יקבל בסוף הבילוי.
איפה מתקיימות סדנאות מהסוג הזה?
תוהים איפה כדאי יהיה לעשות את סדנת האלכוהול שעליה אתם חולמים? כדאי שתדעו: זה יכול לקרות בכל מקום שתבקשו. למעשה, אפילו אם מה שאתם רוצים הזה לעשות ערב לעובדים שלכם שיתקיים ישירות במשרדי החברה שלכם, אין עם זה שום בעיה. מצד שני, אם יש לכם גינה גדולה שאליה תרצו להזמין את כל החבר'ה, הרי שניתן יהיה לקיים את הסדנה גם שם. מה שחשוב זה לבחור סדנה שתהיה ברמה גבוהה ושתכלול התייחסות מעמיקה לכל הפרטים. רק כך תוכלו להבטיח שתקבלו תמורה מלאה ושבאמת תלמדו כל מה שצריך במסגרת של בילוי כזה. אלכוהול הוא ללא ספק חלק מחיינו, כך שאם אפשר ללמוד להכין בעזרתו קוקטיילים מהממים וטעימים, למה לוותר על כך?
