על הגינות ורווחים - מדוע הנזק לפוקס על חוסר ההגינות יהיה קטן?

מה משותף לתנובה פוקס ופייסבוק, ולמה הציבור נוטה לשכוח מהלכים לא הוגנים של החברות, אלא אם הן...מונופולים 
נושאים בכתבה פוקס

בשבועיים האחרונים נתקלנו בשני מקרים שבהם חברות שילמו על מהלכים שנתפסו כלא הוגנים. קודם תנובה נקנסה ב-20 מיליון שקל על העלאת מחירי הקוטג'. אחר כך פוקס נאלצה לוותר על מענק ממשלתי אחרי שערן סוקול מביזפורטל הראה שלמרות כל התלונות של הראל ויזל, החברה נמצאת במצב טוב מאוד.

התופעה של חברות שנענשות על מהלכים "לא הוגנים" לא ייחודית ישראל. בארה"ב, פייסבוק סובלת מבריחה של מפרסמים בגלל שהיא לא חוסמת פרסומים שמחוץ לקונצנזוס.

מה שמעניין זה שבכל המקרים, החברות נענשות על פעולות שבנסיבות אחרות היו מזכות את מנהליהן בתואר מנהל שנה. תנובה העלתה את המחיר של הקוטג' בגלל שדו"ח של מקינזי הראה לה שהביקוש קשיח, ולכן היא יכולה להעלות את המחיר ב-60%. זה בדיוק מה שהיא עשתה, כשבין 2006 ל-2011 היא העלתה את המחיר מ-5 ל-8 שקלים. במשך כל התקופה הזאת, המנהלים שלה זכו לשבחים על הגידול ברווחים, והחברה הוצגה כדוגמה לדרך שבה ניהול מקצועי משפר ביצועים. עד שבקיץ 2011 הציבור התרגז, ומאז תנובה צריכה להתאושש מהתדמית שלה כחברה שמנצלת את כוחה המונופוליסטי, ומשלמת על זה לא רק בבית המשפט, אלא גם באובדן של חלק מכוח השוק שהיה לה לפני המחאה.

פוקס זוכה, ובצדק, במשך שנים לתשבוחות על הניהול המוצלח שלה. והניהול שלה מוצלח בדיוק בגלל שהראל ויזל יודע לפעול גם בשדה הפוליטי. בתקופת הקורונה הוא התעלה על עצמו, כשהצליח להשתמש במחאת העצמאים כדי לסדר מענקים ענקיים לחברה שלו. אם הוא לא היה עושה את הטעות של חלוקת דיבידנדים, הוא היה ראוי לתואר המנהל של המאה ה-21.

פייסבוק היא הרשת החברתית הגדולה ביותר בגלל שהיא תמיד נצמדה לעקרון שקבע מייקל ג'ורדן הצעיר כשהתבקש לתמוך במועמד דמוקרטי שחור לקונגרס, וענה שגם רפובליקנים קונים נעליים. זה מה שאפשר לה להראות הוגנת בעיני כולם, ולהפוך לרשת של העולם. אבל באווירה שקיימת היום בארה"ב, אין שום דרך להיות הוגן, כי השמאל והימין לא מסוגלים להסכים אפילו על המשמעות של המילה "הגינות." לכן, מה שפייסבוק לא תעשה, היא תמיד תהיה לא הוגנת, ותמיד יהיה לזה מחיר.

אבל אם אני צריך לנחש, אני מעריך שהנזק לפוקס הולך להיות הרבה יותר קטן, יחסית, מהנזק לתנובה, או לפייסבוק. מחקרים על הגינות הראו זה שצרכנים רואים הרבה דברים כלא הוגנים. אבל מה שנתפס כהכי לא הוגן זה שימוש בכוח מונופוליסטי. ואם הכוח המונופוליסטי מגיע בגלל התערבות ממשלתית, אז זה אפילו יותר גרוע. בגלל זה הנזק התדמיתי לתנובה, מונופול שנוצר בחסות ממשלתית, היה כל-כך גדול. מאותה סיבה הנזק לפייסבוק הוא גדול – היא נתפסת כרגע כמונופול שמנסה לזכות בסיוע של הממשל, וזה לא מסייע לה בקרב כל מי שלא מתכוון להצביע טראמפ בבחירות הקרובות.

לפוקס, לעומת זאת, אין תדמית של מונופול, והניסיון שלה לזכות לסיוע ממשלתי נתפס כמשהו מקומי. לכן אני מניח שהיא תתאושש מהנזק התדמיתי הרבה יותר מהר. בדיוק כפי שלא הרבה זוכרים היום את מחאת המילקי, או את הפרסומים על כך שפסק-זמן ובמבה נמכרים בארה"ב בחצי מהמחיר בארץ.

זה טוב לבעלי המניות של פוקס, אבל אולי זה חבל בשביל הצרכנים. אם אנשים היו מפסיקים לקנות בכל פעם שהיה מתברר שעושקים אותם ולא רק בכל פעם שהם מרגישים שלא הוגנים איתם, המחירים בארץ היו הרבה יותר נמוכים.

קיראו עוד ב"ניתוחים ודעות"

 

ד"ר אביחי שניר

תגובות לכתבה(13):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 11.
    לא מונופול 30/06/2020 15:43
    הגב לתגובה זו
    ...איש ממשפחתי לא ישים רגלו באחת מחנויות הרשת .
  • 10.
    אלון 29/06/2020 23:54
    הגב לתגובה זו
    הוא שויזל כנראה נואש למזומנים. אחרת הוא לא היה מוותר על המענק, אלא מוותר על הדיבידנד (ומושך אותו עוד שנתיים כשאף אחד לא יזכור). אבל כנראה שהוא חייב מזומנים, הרבה, ועכשיו.
  • 9.
    כבר שכחתם שויזל שם את עובדיו כבני ערובה? (ל"ת)
    יובל 29/06/2020 10:35
    הגב לתגובה זו
  • 8.
    נתי 29/06/2020 10:02
    הגב לתגובה זו
    לאחר מופע האימים של הויזל עם יד ימינו , ההוא מהאופטיקה, הבינו העצמאים שהאיש לא מייצג אותם אלא את מחלקת הדבידנדים בפוקס את פוקס. גועל נפש. חזיר קפיטליסטי . נקודה.אההה..שכחתי. הוחלט לא לחלק דבידנדים.
  • 7.
    מבחינתי פוקס לא קיימת יותר (ל"ת)
    מוטי 29/06/2020 09:29
    הגב לתגובה זו
  • 6.
    פוקס תעלה עוד 100 אחוזים עד ינואר 2021 (ל"ת)
    אלין 29/06/2020 09:05
    הגב לתגובה זו
  • לא מונופול 30/06/2020 15:45
    הגב לתגובה זו
    קנה כמה שידך משגת .... גם בחנויות פוקס... היה אתה אחד מיחידי הסגולה.... ושכנע גם את משפחתך וידידיך לקנות בפוקס ובאופטיקה הלפרין....
  • 5.
    נתי 29/06/2020 08:57
    הגב לתגובה זו
    ויזל הכוחני השתין על העצמאים מהמקפצה. הם מחאו לו כפיים ולא הבינו שהוא עושה לביתו. העצמאים מאוד ניפגעו ממנו. הציבור ראה . התגובות יהיו בהמשך. הביריונות מול עובדי מדינה השתלמה לויזל אבל לתקופה קצרה.
  • 4.
    ויזל מנהל המאה השאר סתם קנאים (ל"ת)
    פוקס 29/06/2020 08:44
    הגב לתגובה זו
  • לא ולא@ 29/06/2020 09:13
    הגב לתגובה זו
    רמת החזירות בלתי נתפסת. המוסריות שלו שואפת לאפס
  • 3.
    מניות הגז וכיל 29/06/2020 08:28
    הגב לתגובה זו
    הצבור לא שכח מה עשו שטייניץ ולפיד עם שישנסקי ומאז המניות רק ירדו . וגם הממשלה קיבלה מה שמגיע לה כשהעדיפה להשאיר את חוק עדוד השקעות הון לטבע כי טבע יכולה להעביר את המפעל וכיל לא יכולה להעביר את המפעל אז טבע כשלה בגדול . הבעיה הגדולה שהצבור שתק כשביבי העביר אותם למניות עם ועדת בכר ואז גם העלה מס . הצבור יזכור הכל כשיצא לפנסיה ויקבל קצבאת הבטחת הכנסה והעיקר משבחים את ביבי הגאון הפיננסי . איפה שהוא דורך לא יצמח דשא. ואל תשכחו את הטילים ב 1.7
  • 2.
    בן 29/06/2020 08:14
    הגב לתגובה זו
    אם המדינה מספיק טיפשה בשביל לחלק כסף, למה שלא יקחו? ומי יודע כמה זמן יימשך המשבר? אם לא תיקח, האם המדינה תיתן לך בעתיד כשתצטרך? המדינה חילקה לפני פסח גם 500 שח לכל ילד. לא ראיתי מישהו שהחזיר את הכסף למרות שבוודאי לא כולם היו זקוקים לו נואשות. הטיפשות היא של משרד האוצר והעומד בראשו, שמונעים יותר משיקולי תדמית במקום אפקטיביות. אם היו קובעים מעט קריטריונים בסיסיים, היא אפשר לחלק יותר למי שצריך.
  • 1.
    עכשיו אקנה FOX 29/06/2020 08:08
    הגב לתגובה זו
    למרום שעד היום לא קניתי FOX אני אקנה FOX כי ההנהלה החזירה כספים שניתנו לה כחוק למרות שלא הייתה חייבת.
חותים
צילום: טוויטר

החות'ים בתימן - היסטוריה, כלכלה, פוליטיקה ומה יהיה בהמשך?

המלחמה עם ישראל - אחרי חיסול ראש הממשלה החות'י והשרים, בכיר חות'י אומר: "המלחמה עלתה שלב. אצלנו מעשים קודמים לדיבורים. ננקום על מה שקרה". 

משה כסיף |
נושאים בכתבה חות'ים

הבכיר החות'י מוחמד אל-בוח'ייתי איים בריאיון לאל-מיאדין: "התקיפה של ישיבת ראשות הממשלה בידי הישות הציונית היא חציית כל הקווים האדומים במערכה הזו. אין מנוס מכך שתהיה נקמה על מותם של השהידים. נגיב להסלמה בהסלמה, ונזכיר לישות הציונית כי בסופו של דבר היא תשלם את מחיר כל הפשעים שביצעו, בין אם בתימן, בפלסטין, בלבנון או בסוריה. כל עוד הישות הציונית חצתה את הקווים האדומים, משמעות הדבר היא שהמלחמה נכנסה לשלב חדש. ואנחנו נוהגים לומר תמיד שהמעשה אצלנו קודם לדיבור, ואין מנוס מנקמה".

ישראל ביצעה לפני מספר ימים תקיפה בצנעא, שחיסלה מנהיגים פוליטיים וצבאיים של החות'ים בתימן. על פי ההערכות מלבד ראש הממשלה, שחיסולו כבר אושר רשמית ע"י גורמים בתימן, חוסלו בתקיפה הישראלית גם מזכיר הממשלה, שר המשפטים, שר הכלכלה והמסחר, שר החוץ, שר החקלאות, שר ההסברה ופונקציונרים נוספים בממשלה החות'ית. מנגד, ההערכה של גורמי הביטחון בישראל היא שהרמטכ"ל ושר ההגנה לא חוסלו בתקיפה בצנעא. עם זאת, ישנה הערכה מבוססת למדי, הגורסת שהרמטכ"ל החות'י נפגע בתקיפה שנערכה באתר נוסף מחוץ לצנעא, ביאת החות'ים בצפון תימן.

אתמול התפרסמה בתימן הודעה המאשרת כי "ראש הממשלה ומספר שרים חוסלו". למרות איומים בעקבות התקיפה, נכון למועד כתיבת שורות אלה טרם בוצעה תקיפה לכיוון ישראל, אבל רוב הסיכויים שתקיפה כזאת תתרחש, השאלה רק מתי?.

רקע: מלחמת חרבות ברזל והחות'ים

בשנים האחרונות עלתה תימן לכותרות פעם אחר פעם בהקשר צבאי – מרידות, מלחמות והפיכות פנימיות. זמן קצר אחרי שהתחילה מלחמת חרבות ברזל, בתאריך 19 באוקטובר, הצטרפו החות'ים בתימן למערכה באמצעות שיגור טילים וכטב"מים לעבר ישראל. מאז נאלצה מדינת ישראל לבצע חלוקת קשב חדשה לאזור, ולהעניק תשומת לב משמעותית לאיום החות'י עליה. בשורות הבאות אסיר את הלוט מעל מדינה בעלת עבר עשיר, שגם בה עשתה איראן שימוש כחלק ממארג הפרוקסי, שהיו אמורים לפגוע בישראל ולמנוע ממנה לפגוע באיראן ובשלוחיה באזור. בשורות להלן אעסוק על קצה המזלג בהיסטוריה, בכלכלה ובפוליטיקה התימנית. כמו כן, אתייחס לחיסול הממוקד של מנהיגים מדיניים וצבאיים בצפון תימן והמשמעויות שלו.

לאורך כל התקופה, מרגע פתיחת מבצע עם כלביא ועד מועד כתיבת שורות אלה, המשיכו החות'ים מעת לעת לתקוף את ישראל. במשך הזמן הותקפו החות'ים על ידי ישראל, ארה"ב ומדינות שונות מספר פעמים, אבל לא חדלו ממעשיהם. בנוסף, הם חסמו או לכל הפחות איימו על התעבורה הימית במצרי באב אל מנדב.

חותים
צילום: טוויטר

החות'ים בתימן - היסטוריה, כלכלה, פוליטיקה ומה יהיה בהמשך?

המלחמה עם ישראל - אחרי חיסול ראש הממשלה החות'י והשרים, בכיר חות'י אומר: "המלחמה עלתה שלב. אצלנו מעשים קודמים לדיבורים. ננקום על מה שקרה". 

משה כסיף |
נושאים בכתבה חות'ים

הבכיר החות'י מוחמד אל-בוח'ייתי איים בריאיון לאל-מיאדין: "התקיפה של ישיבת ראשות הממשלה בידי הישות הציונית היא חציית כל הקווים האדומים במערכה הזו. אין מנוס מכך שתהיה נקמה על מותם של השהידים. נגיב להסלמה בהסלמה, ונזכיר לישות הציונית כי בסופו של דבר היא תשלם את מחיר כל הפשעים שביצעו, בין אם בתימן, בפלסטין, בלבנון או בסוריה. כל עוד הישות הציונית חצתה את הקווים האדומים, משמעות הדבר היא שהמלחמה נכנסה לשלב חדש. ואנחנו נוהגים לומר תמיד שהמעשה אצלנו קודם לדיבור, ואין מנוס מנקמה".

ישראל ביצעה לפני מספר ימים תקיפה בצנעא, שחיסלה מנהיגים פוליטיים וצבאיים של החות'ים בתימן. על פי ההערכות מלבד ראש הממשלה, שחיסולו כבר אושר רשמית ע"י גורמים בתימן, חוסלו בתקיפה הישראלית גם מזכיר הממשלה, שר המשפטים, שר הכלכלה והמסחר, שר החוץ, שר החקלאות, שר ההסברה ופונקציונרים נוספים בממשלה החות'ית. מנגד, ההערכה של גורמי הביטחון בישראל היא שהרמטכ"ל ושר ההגנה לא חוסלו בתקיפה בצנעא. עם זאת, ישנה הערכה מבוססת למדי, הגורסת שהרמטכ"ל החות'י נפגע בתקיפה שנערכה באתר נוסף מחוץ לצנעא, ביאת החות'ים בצפון תימן.

אתמול התפרסמה בתימן הודעה המאשרת כי "ראש הממשלה ומספר שרים חוסלו". למרות איומים בעקבות התקיפה, נכון למועד כתיבת שורות אלה טרם בוצעה תקיפה לכיוון ישראל, אבל רוב הסיכויים שתקיפה כזאת תתרחש, השאלה רק מתי?.

רקע: מלחמת חרבות ברזל והחות'ים

בשנים האחרונות עלתה תימן לכותרות פעם אחר פעם בהקשר צבאי – מרידות, מלחמות והפיכות פנימיות. זמן קצר אחרי שהתחילה מלחמת חרבות ברזל, בתאריך 19 באוקטובר, הצטרפו החות'ים בתימן למערכה באמצעות שיגור טילים וכטב"מים לעבר ישראל. מאז נאלצה מדינת ישראל לבצע חלוקת קשב חדשה לאזור, ולהעניק תשומת לב משמעותית לאיום החות'י עליה. בשורות הבאות אסיר את הלוט מעל מדינה בעלת עבר עשיר, שגם בה עשתה איראן שימוש כחלק ממארג הפרוקסי, שהיו אמורים לפגוע בישראל ולמנוע ממנה לפגוע באיראן ובשלוחיה באזור. בשורות להלן אעסוק על קצה המזלג בהיסטוריה, בכלכלה ובפוליטיקה התימנית. כמו כן, אתייחס לחיסול הממוקד של מנהיגים מדיניים וצבאיים בצפון תימן והמשמעויות שלו.

לאורך כל התקופה, מרגע פתיחת מבצע עם כלביא ועד מועד כתיבת שורות אלה, המשיכו החות'ים מעת לעת לתקוף את ישראל. במשך הזמן הותקפו החות'ים על ידי ישראל, ארה"ב ומדינות שונות מספר פעמים, אבל לא חדלו ממעשיהם. בנוסף, הם חסמו או לכל הפחות איימו על התעבורה הימית במצרי באב אל מנדב.