לאומי משיק אתר אינטרנט מחודש בהשקעה של כ-6.5 מ' ש'

בשנה האחרונה חל גידול של 50% בפעולות שנעשו באמצעות האתר ונרשמו 50 מליון כניסות של לקוחות, דבר המבסס את מקומו המשמעותי של האתר כפלטפורמה מרכזית בקשר של הבנק עם הלקוח

לאומי משיק היום את אתר הבית המחודש שלו (www.leumi.co.il) אשר מתהדר בקונספט עיצובי חדש, ההופכים את חוויית הגלישה לנוחה וידידותית יותר וממקסמת את התאמתו למגוון הצרכים הרחב של המשתמשים.

ראש מערך תפעול ומינהלה בלאומי, סמנכ"ל בכיר יצחק מלאך, העריך כי ההשקעה בהשקתו המחודשת של האתר נאמדת בכ- 6.5 מיליון שקלים. לדברי מלאך, האתר החדש נבנה בסטנדרטים מתקדמים תוך שימוש בשפה ויזואלית ובעיצוב חדשני ועפ"י ערכי המותג של לאומי. "לאומי רואה בערוץ האינטרנט את אחד מערוצי הקשר החשובים והמתקדמים בינו לבין לקוחותיו ולכן פונקציות כמו גישה נוחה ובהירה במעבר בין השירותים והמוצרים הבנקאיים עמדה בבסיס תכנון האתר המחודש", אומר מלאך.

בנוסף, הדגיש את מרכזיות האתר בקרב לקוחות הבנק. "בשנה האחרונה חל גידול של 50% במספר הפעולות שנעשו באמצעות האתר ונרשמו 50 מיליון כניסות לאתר לאומי – רובם מישראל וחלקם גם מארה"ב ואירופה", אומר מלאך. "נתונים אלו מבססים את אתר האינטרנט של לאומי כפלטפורמה משמעותית בקשר של הבנק עם הלקוח".

האתר החדש עוצב באופן ידידותי המקל על זיהוי התכנים המתעדכנים, והנושאים המרכזיים. בנוסף, איזור הכניסה לחשבון הלקוח הובלט ובודל משירותים אחרים המוצעים באתר, ובדף הבית נוסף תרשים המקל על גישת הלקוח לתכנים הרלוונטיים עבורו (סטודנטים, גמלאים, אנשי עסקים, לקוחות זהב, חיילים, צעירים ועוד).

לרשות הלקוחות עומד מגוון כלים פיננסיים תומכי החלטה (מחשבון אירו, מחשבון ליסינג ועוד) וכן מידע בנקאי עשיר הכולל מוצרים, שירותים בנקאיים ומבצעים שונים. בנוסף – התווסף באתר מידע בנושאים הבאים: נתוני מסחר בבורסות ניו-יורק (נאסד"ק ודאו-ג'ונס) ושערי חליפין של מטבעות זרים בנוסף לאלה שהופיעו עד היום. התווספה גם אפשרות להחליף את תצוגת הנתונים בתצוגה גראפית, ולהפך. נושא אבטחת המידע הודגש, ובחלק העליון והתחתון מוקמו קישורים המובילים למידע מפורט אודות הנושא. בסקרים שערך הבנק עלה כי נושא אבטחת מידע הוא אחד המדדים החשובים בשביעות רצון הגולשים, שרוצים לדעת שהאתר בו הם פועלים מאובטח ברמה הגבוהה ביותר. נגישות ללקוחות בעלי צרכים מיוחדים- על פי דרישות התקן הבינלאומי לנגישות אתרי אינטרנט לרמה A שולבו באתר הסברים מילוליים לכל אלמנט ויזואלי המוצג באתר על מנת לאפשר לגולשים בעלי ליקויי ראייה לקשר בין התמונה לטקסט המלווה אותה. בנוסף, מאפשר האתר הגדלת הטקסט .