זה לא פשוט לאבד מנכ"ל שניהל את העסק בהצלחה ובהשבחה במשך 10 שנים. העתיד שלה תלוי במנכ"ל הבא וביכולתו לקחת אותה לשלב הבא של צמיחה ורכישות. נייס היא מובילה בתחומי השירות והניטור ללקוחות, לרבות פיננסים, היא בעצם אחראית על מרכזי שירות לקוחות של ארגוני ענק ויש לה גם פעילות צומחת בתחום בדיקת ההונאות. 

האנליסטים מצפים שהחברה תגיע למכירות של 2.72 מיליארד דולר השנה כשבשנה הבאה היא תצמח בכ-12% לכ-3.05 מיליארד דולר. הרווח צפוי להסתכם השנה בכ-10.7 דולר ולמעל 12 דולר בשנה הבאה. מדובר על מכפיל רווח עתידי של 16.3 - לא גבוה מדי. עם זאת, התחזית שסופקה במקביל לדוחות הטובים לרבעון הראשון היתה פושרת יחסית, כך שחלק מהצניחה (כנראה מרכיב קטן) משוייך לתחזית הפושרת ומעבר לכך - זה עלול לבטא משהו פרמננטי להמשך. המשקיעים חוששים שהעזיבה של עילם לצד שוק קשה יותר, יכבידו על המנכ"ל החדש. 

הנפילה במניה צריכה דווקא להחמיא לעילם. זה מבטא את הערכת וול סטריט לאיש ופועלו, אם כי אולי זה גם מאכזב אותם אחרי שהוא אמר לאחרונה בועידת ביזפורטל שהוא רואה את עצמו ממשיך בחברה. משהו קרה בחודשים האחרונים, אלא שכנראה זה לא משהו שקרה בנייס, אלא משהו בתפיסה ובתובנות של עילם. 

• נייס במשבר שליטה: מחלוקת על מענק למנכ"ל הפורש מציתה עימות חריף בין הדירקטוריון למוסדיים
• אחרי שירדה ביותר מ-40%: האם יש אפסייד בנייס?
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

ברק עילם נוכח בכל שנה בצמרת אנשי השנה של ביזפורטל על הצפת ערך שמתבטאת בדוחות הכספיים ובמניה. עילם השתתף בוועידת ההשקעות של ביזפורטל וכשנשאל לאחרונה אם נייס יכולה להיות חברה של 100 מיליארד דולר, אמר: "נייס יכולה לגדול לחברה של עשרות מיליארדי דולרים".

ואז שאלנו אותו - אתה תמשיך להוביל את נייס?

"בעוד חודש אני מציין 10 שנים כמנכ"ל ו-25 שנה בחברה. אני נהנה לעבוד עם הצוות הכי טוב שיש, צוות מדהים של עובדים בנייס. כיף לקום כל בוקר ולפגוש אותם ואני נלהב היום לא פחות מהיום הראשון שעבדתי בחברה ושהייתי כמנכ"ל. אני מאמין שאני אמשיך לקום בבוקר לעשות את מה שאני אוהב ביחד עם הצוות הכי טוב שיש".

• הבובות הפופולריות מסוכנות לילדים: משרד הכלכלה מזהיר משימוש בבובות LABUBU
• ביטוח לאומי דיגיטלי: לנצח את הבירוקרטיה מהספה
• תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
• העלימו רווחי קריפטו בעשרות מיליונים - כך חוקרי רשות המסים...

אבל משהו קרה בחודשיים האחרונים. אולי הרצון להשפיע על החברה הישראלית, לעילם היו הרבה התבטאויות בנושא, אולי אפילו הרצון להיות חלק מההנהגה המקומית. עילם עם דעות ברורות ומוצקות על החברה הישראלית וההנהגה הישראלית והוא משתף אותן ברשתות החברתיות. בתקופת הקורונה הוא פרסם בפייסבוק פוסט שקורא לחרדים להישאר בבתים כדי למנוע את התפשטות מחלת הקורונה -  "אחיי היהודים החרדים. אנחנו הולכים לצבא ומגנים עליכם, אנחנו משלמים מס הכנסה בשביל לממן את אורח החיים שלכם, אנחנו משלמים מס בריאות בשביל שאתם תוכלו להנות מטיפול רפואי חינם ברגעים אלו, אנחנו ומרבית אזרחי העולם יושבים בבית ומשביתים חברות תעשיות וכלכלות בשביל טובת הכלל. פעם אחת בלי כפיות טובה..." אמר עים ודרש מהם להישאר בבתים כדי לא לפגוע בכלל האזרחים.

עוד קודם כתב נגד שר החינוך אז רפי פרץ. "אנחנו עובדים מסביב לשעון על מנת לפתח טכנולוגיה שתהפוך את רפי פרץ לאדם נורמטיבי". האמירה היתה בהמשך לדברי פרץ כי "משפחה נורמטיבית היא גבר ואישה וצריך לשמור על זה". עילם אמר עוד כי "פרץ, שמונה על ידי ראש הממשלה, הוא גזען גאה, נגד זכויות לקהילה הלהט"בית, נגד זכויות לנשים ונגד שוויון".

ב-2022 כתב עילם - "ימים מבישים להנהגה הישראלית הממלמלת לאור המראות הקשים באוקראינה. מצבה האזורי המורכב של ישראל לא שונה ממצבן של מדינות רבות שביקרנו במשך שנים על עמדתן ההססנית במהלך מלחמת העולם השנייה. כיהודים וישראלים חובתינו היא להשמיע קול חד וחזק כולל תמיכה אמיתית ומעשית".

עילם גם התבטא מספר רב של פעמים נגד מה שהוא ראה כהפיכה משפטית-משטרית - "למנכלי״ם ודירקטוריונים של חברות טכנולוגיה יש חובת נאמנות כלפי בעלי המניות להגן על הקניין הרוחני ונכסים משמעותיים. אלו מופקדים אך ורק במדינות עם מערכת משפט חזקה ועצמאית. לחקיקה שתביא לנטרול מערכת המשפט בישראל יהיו השלכות מרחיקות לכת ובלתי הפיכות על מעמדה של ישראל כמרכז עסקים בינלאומי".

הוא כתב את המכתב לעובדים שביטא דאגה גדולה ועמוקה לאופיה הדמוקרטי של ישראל:

במהמשך במרץ 23 כתב עילם - "אני אחרי שלושה ימים של פגישות רבות עם משקיעים ולקוחות. אין דרך ליפות את זה: שר האוצר בצלאל סמוטריץ' ומעשיה של ממשלת ישראל הם אסון אדיר לכלכלה והמוניטין של ישראל". הוא המשיך לאורך כל התקופה להשמיע את קולו ואת "האני מאמין שלו". וזה נמשך גם מאז פרוץ המלחמה.

אפשר לא להסכים עם עילם, אבל אי אפשר לקחת ממנו את האותנטיות, את המנהיגות, את ההעזה, את היכולת להגיד את הדברים גם ממקום לכאורה לא נוח. יש מנכ"לים רבים שהיו מעדיפים לשתוק, אבל הוא היה מהראשונים שהשמיעו ביקורת עמוקה, חדה נגד אי שיוויון, נגד גזענות, נגד פגיעה בזכויות הלהט"בים.

וכל זה מביא הערכה שמשהו קרה לעילם בחודשים האחרונים. אולי הוא אמר לעצמו שלכתוב פוסטים בפייסבוק ולינקדאין זה נחמד, אבל לא מספיק. אולי הוא מבין שלתקוף את ההנהגה, זה לא מספיק, והוא קם ורוצה לעשות מעשה. לא משנה מי אתם ובאיזה צד אתם, אתם צריכים לצדד בכניסה של אנשים כמו עילם למערכת החברתית והפוליטית בישראל.