משלמים על צ'אנס: 27% ממחפשי העבודה קנו סיוע בכתיבת קורות החיים
סקר בקרב מועמדים בארצות הברית מצא כי 81% נדחו ממשרה בלי שיחה ראשונית; רובם נעזרים ב־AI בחיפוש, אך חלקם הגדול משכתב את הפניות כדי שלא ייראו כאילו נוצרו באמצעותו
חיפוש עבודה אף פעם לא היה משימה קלה, ובשנים האחרונות השוק המוצף הפך את התהליך הזה למאתגר במיוחד. אצל חלק מהמועמדים הוא כולל גם הוצאה כספית עוד לפני הריאיון הראשון. סקר שפרסמה לאחרונה חברת מערכות הגיוס גרינהאוס בארצות הברית חשף כי 27% ממחפשי העבודה שילמו על סיוע בכתיבת קורות חיים בניסיון למשוך את תשומת לבם של מעסיקים.
הסקר כלל יותר מ־2,800 מחפשי עבודה בחמש מדינות, מהם 1,200 בארצות הברית. בקרב המשיבים האמריקאים, 71% נקטו צעד נוסף כדי לבלוט - חיפוש המלצה מתוך הארגון או תשלום על סיוע בכתיבת קורות חיים. לרוע המזל, גם התשלום לא תמיד מספיק כדי לשפר את סיכויי הקבלה. הוא אומנם קונה עזרה בהגשת המועמדות, אבל לא מבטיח תוצאה חיובית בהמשך התהליך. 81% מהמשיבים האמריקאים על הסקר דיווחו שנדחו לפחות ממשרה אחת בשנה האחרונה, בלי ששוחחו עם נציג אנושי או מערכת AI - וזאת למרות שחלקם שילמו עבור שדרוג קורות החיים. מבחינת המועמד, זו הוצאה שנעשית בלי ודאות שמישהו בחברה יקרא את המסמך.
77% מהמשיבים האמריקאים השתמשו בבינה מלאכותית בחיפוש העבודה בשנה האחרונה. במקביל, 60% שינו או שקלו לשנות את ניסוח הפנייה, כדי שלא תיתפס כטקסט שנוצר באמצעות AI. כך נוצרת עבודה כפולה: להיעזר בכלי שמלטש את קורות החיים, ואז להחזיר למסמך את הפרטים והניסוח שמבדילים אותו מפניות אחרות.
גם מי שכבר זומן והגיע לריאיון לא יכול לנוח על זרי הדפנה: בקרב המשיבים שהתראיינו, 45% התלוננו על מעסיק שנעלם בהמשך התהליך והותיר אותם ללא מענה.
המועמדים לא פוסלים שיחה עם מכונה
למרות התסכול מתהליכי המיון, המועמדים אינם פוסלים ריאיון עם בינה מלאכותית. 48% מהמשיבים האמריקאים דיווחו שכבר עברו ריאיון כזה בשנה האחרונה. מבין מי שהתנסו בו, 70% אמרו שהוא אפשר להם להציג היטב את כישוריהם. רק 7% מכלל המשיבים אמרו שיסרבו לחלוטין לריאיון שמנהלת מערכת AI.
הנכונות הזאת מעניינת דווקא על רקע הקושי להגיע לשיחה ראשונית. כשמועמד שולח מסמך ואינו מקבל הזדמנות להסביר אותו, גם שיחה עם מערכת עשויה להיתפס כהתקדמות. היא מאפשרת להוסיף משהו מעבר לרשימת התפקידים והתאריכים, לענות על שאלות ולהציג ניסיון שלא תמיד נכנס לעמוד אחד.
עם זאת, המועמדים רוצים לדעת מה ייעשה בתשובותיהם: 49% ביקשו לוודא שאדם יעבור עליהן, ו־40% רצו לדעת כיצד יוערכו. מבחינתם, האפשרות לדבר עם מערכת אינה מבטלת את הצורך באחריות אנושית להחלטה.
הדרישה להזדמנות להציג יכולת חוזרת גם בתשובות אחרות בסקר. 52% רצו להמחיש טוב יותר את יכולתם ללמוד ולהסתגל, מעבר למה שהפנייה הכתובה מאפשרת. זהו קושי שמסמך מלוטש אינו פותר בהכרח: קורות החיים מתארים בעיקר מה המועמד כבר עשה, בעוד שהמשרה הבאה עשויה לדרוש ממנו ללמוד תחום, כלי או שיטת עבודה חדשים.
למי שמנסים להחליף מקצוע או להתקדם לתפקיד שעדיין לא מילאו, הפער הזה משמעותי במיוחד. אפשר לערוך מחדש את תיאור הניסיון הקודם ולהדגיש כישורים רלוונטיים, אבל קשה יותר להוכיח באמצעותו יכולת שטרם ניתנה הזדמנות לממש. כאן עשוי להיות ערך לשיחה או למשימה מקצועית שמאפשרות למעסיק לבחון כיצד המועמד חושב ועובד.
גם את נתוני הנכונות לריאיון אוטומטי צריך לקרוא בהקשר הזה. הם מתארים את חוויית המועמדים ואת העדפותיהם, ואינם מוכיחים שמערכת מקבלת החלטות טובות יותר ממראיין אנושי. גרינהאוס עצמה מוכרת כלי גיוס וריאיונות מבוססי AI, ויש לה עניין מסחרי בהרחבת השימוש בהם.
הקושי לבלוט מתרחש בתוך תחרות גוברת. לפי נתוני לינקדאין שפורסמו בתחילת השנה, מספר המועמדים לכל משרה פתוחה בארצות הברית הוכפל מאז אביב 2022. בסקר בינלאומי של החברה, 65% מהמשיבים אמרו שמציאת עבודה נעשתה קשה יותר, ובראש רשימת המכשולים שלהם עמדה התחרות על המשרות.
מהצד של המעסיקים, ריבוי המועמדים אינו מבטיח בחירה קלה יותר. 66% מאנשי הגיוס שהשתתפו בסקר אמרו שקשה יותר למצוא עובדים מתאימים. 93% תכננו להרחיב את השימוש בבינה מלאכותית במהלך 2026.
מבחינת המועמד, הבעיה היא שבהיעדר משוב קשה לדעת מה דורש תיקון. האם קורות החיים לא הציגו היטב את הניסיון, האם חסר כישור מקצועי, או שפשוט נמצא מועמד מתאים יותר? שכתוב המסמך הוא פעולה זמינה שאפשר לבצע מיד, ולכן קל להשקיע בו שוב ושוב, גם כשהסיבה לדחייה עשויה להיות אחרת.
לכן, לפני שמשלמים על עזרה כדאי לברר מה בדיוק מקבלים: עריכת ניסוח, התאמה למשרה מסוימת, תרגום או גם שיחה שבה בוחנים את הניסיון ואת התפקידים שאליהם פונים. יש הבדל בין מסמך שנראה טוב יותר לבין מסמך שמציג בצורה ברורה ומשכנעת מדוע הניסיון של המועמד מתאים למשרה.
עבור חברות שמוכרות שירותי כתיבה והכנה, הקושי לבלוט יוצר ביקוש. עבור מחפשי העבודה הוא מוסיף סעיף הוצאה בתקופה שבה הם עלולים להיות זקוקים נואשות להכנסות.
