ג'קדה ו-AVAYA בהסכם שיווק משותף

חברת התוכנה ג'קדה (ג'קדה חו"ל ) שמתמחה בפתרונות תוכנה להאצת השיפור העסקי בארגונים, דיווחה היום (ג') כי חתמה על הסכם שיווק משותף עם חברת AVAYA האמריקנית - ספקית לאפליקציות תקשורת עסקיות. כיום נכללת ג'קדה כחלק ממערך המחקר והפיתוח של AVAYA.

במסגרת ההסכם תוכל ג'קדה להנות מהפריסה הרחבה של AVAYA לצורך שיווק מוצריה. לדברי קן קייסן סמנכ"ל ב-AVAYA " כיום נאלצים נציגי מרכזי שירות להתמוד מול כמות גדולה של אפליקציות עסקיות במטרה לפתור בעיות ולהעביר את השירות הטוב ביותר ללקוחותיהם. ג'קדה מעניקה פתרון כולל למרכזי הקריאה של AVAYA, ומשפרות להפליא את השירות ללקוחותיה".

קן הוסיף: " סביבת העבודה שמספקות האפליקציות של ג'קדה מקילות באופן משמעותי על עבודתם של הסוכנים, ומקילות גם בנקודות הקריטיות".