המיזם החדש של מאשה דשקוב וגלעד יתאח
מאשה דשקוב וגלעד יתאח מקימים סוכנות לגיוס והשמה למקצועות צמיחה בעידן דיגיטלי. החברה שתיקרא פרטון (Parton), תספק פלטפורמה מקצועית ללא עלות למנהלים ואנשי מקצוע.
דשקוב הקימה לפני שנים את בית הספר Digitalent למקצועות הדיגיטל המכשיר מעל 1,000 סטודנטים ומנהלים בענף מדי שנה. יתאח הקים וממנכ"ל את געש אסטרטגית מכירות ושירות, חברה המתמחה בייעוץ ליווי והדרכות תחום המכירות והשירות, ומלווה ארגונים רבים לצמיחה ושיפור ביצועים.
בסוכנות החדשה אומרים כי הייחודיות של פרטון היא בכך שתציע ליווי ללא תשלום לטאלנטים האחראים על צמיחה עסקית במשק לא רק בנקודת הזמן של חיפוש עבודה, אלא גם לאורך מסלול הקריירה באמצעות שירותי ייעוץ פרטניים, נטוורקינג, חיבור להזדמנויות קריירה, ערוץ תוכן, מפגשי בכירים ועוד. במקביל תציע פרטון מסלול להשמת מועמדים ג'וניורים שמחפשים את תפקידם הראשון בתעשייה. השירות ניתן ללא תשלום למועמדים ופתוח לבוגרי כלל קורסי הכשרה מקצועית ממוסדות מוכרים בישראל ובחו"ל.
מאשה דשקוב: "עבור מרבית החברות, תחום הדיגיטל הפך לנתח ההוצאה המשמעותי בעוגת השיווק ועובדים בתחום הפכו לנתח המשמעותי בעלויות כח האדם. מדובר בעובדים מבוקשים ביותר המצליחים להגיע לרמות שכר של כ-20 אלף שקל תוך שנתיים בלבד. רבים מהם גם בוחרים בקריירה עצמאית, פותחים סוכנויות דיגיטל והופכים למעסיקים בעצמם. הצרכים של התעשייה שנמצאת בצמיחה מתמדת מורכבים ומגוונים והפתרונות מחייבים הכרות מעמיקה עם השוק מצד המעסיקים ומצד המועמדים באופן שהצרכים של שני הצדדים יקבלו מענה".
גלעד יתאח: "הצמיחה האדירה והביקוש לעובדים מצריכים גם התייחסות לאתגרים ענפיים שצצו, בין השאר פתיחות התעשייה לקליטת ג'וניורים וגובה משכורת הכניסה שלהם. חלק מהחזון שהנחה אותנו בהקמה של פרטון הוא לייצר סטנדרטיזציה שתיקח בחשבון את העובדים הזוטרים וגם תבטיח רמת מקצועיות גבוהה של הענף כולו".
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריהאם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?
הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.
יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור.
התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות
לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי.
ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.
- הסכם עבודה חדש בסלקום: פיילוט עבודה מהבית ותוכנית פרישה מרצון בתנאים משופרים
- סלקום מציעה חצי מיליארד שקל על הפעילות הקווית של הוט
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריהאם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?
הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.
יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור.
התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות
לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי.
ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.
- הסכם עבודה חדש בסלקום: פיילוט עבודה מהבית ותוכנית פרישה מרצון בתנאים משופרים
- סלקום מציעה חצי מיליארד שקל על הפעילות הקווית של הוט
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.
