מה חדשני בעוזר האישי פינדרלו?

"יש מספר דברים חדשניים, אבל כדי להבין אותם קודם כדאי להבין מה קיים היום בשוק. יש עשרות מנועי חיפוש לנותני שירות אך הם מספקים רק מידע, כל תהליך החיפוש "נופל" על הלקוח. מציאת נותן השירות הזמין, ניהול שיחה עם מספר נותני שירות, השוואה בין הצעות המחיר, קבלת ההחלטה והתקשורת מולו ואפילו עניין המקדמה – כל אלו הופכים את תהליך החיפוש למתיש וסיזיפי." מסביר גיל.

"בפינדרלו הפכנו את התהליך. לאחר שהלקוח מספק לנו את השירות המבוקש, פינדרלו שואל את השאלות אותן היה שואל נותן השירות בכדי לתת הצעת מחיר מדוייקת. הפניה נשלחת לאלפי נותני שירות ואלו שזמינים יכולים לצפות בפניה המפורטת ולשלוח הצעת מחיר. הלקוח מקבל עד 5 הצעות מחיר בזמן שיא של מספר דקות. הוא יכול להשוות בין המחירים, לקרוא ביקורות, לצפות בממליצים, לקבל את ההצעה או להיכנס לצ'אט מול נותן השירות, הכל בתהליך מהיר ונח שנעשה דרך הוואטסאפ".

מה התגובות של האנשים?

"התגובות מדהימות, אנשים שהצליחו להבין את הפוטנציאל המטורף שיש לכלי החדשני, לא מפסיקים להשתמש בו ואנחנו מקבלים אינספור מחמאות. יש לנו מאות ביקורות בדף הפייסבוק שמהללות את השירות. עם זאת, יש את הקהל שלא בהכרח מחפש את הזול ביותר והוא מחפש את נותן השירות הטוב יותר – זו הסיבה שחיפשנו לתת לצורך הזה מענה בצ'אט בוט פינדרלו".

כמה משתמשים בצ'אט בוט?

" אנחנו נמצאים בגידול טבעי מתמיד. אנחנו הבוט היחיד בישראל ואולי אפילו בעולם שמאפשר למצוא נותני שירות בצורה "הפוכה" . אני בטוח ששנת 2022 תהיה השנה שבה כל מנועי החיפוש ינסו לתת מענה אוטומטי דרך בוט. העבודה הזאת תובענית אבל גם מתגמלת, אנחנו רואים את הגדילה משמעותית ומאמינים מאוד בעתיד של המוצר".

• גוגל נאבקת על הפירוק ומציעה שינויים בשוק מנועי החיפוש
• בדרך לאבד נתח שוק? סטארטאפ החיפוש שמאיים על גוגל
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

מה דעתך על מנוע החיפוש של גוגל?

"אני מאוד אוהב את מנוע החיפוש של גוגל, הוא מחובר ישירות למאגר בלתי נגמר של דאטה אך עם הגודל והעוצמה מגיע גם החסרון הגדול והוא עדכניות ועומס הנתונים, הדבר יוצר קושי גדול ללקוח הממוצע לחפש ולמצוא את נותן השירות הרלוונטי עבורו ואת הצעת המחיר האטרקטיבית ביותר, אני שמח שפינדרלו פותר את הבעיה הזו".