תביעה ייצוגית נגד פלאפון: שווי הנזק עומד על 200 מיליון שקל

בזק 0.63% הודיעה כי בחברת הבת, פלאפון התקבלה הודעה בדבר תביעה בצירוף בקשה לאישורה כתביעה ייצוגית, שהוגשה כנגד פלאפון בבית המשפט המחוזי בתל אביב. עניינה של התביעה היא בטענה כי פלאפון הפרה כביכול התחייבות למתן פיצוי ללקוחותיה בגין תקלה רחבת היקף שהתרחשה ברשתה בימים 11-12.9.18 ,ובאופן שמנע ממרביתם המוחלט של הלקוחות לקבל בפועל פיצוי הולם כלשהו.

בזק מעריכה כי שווי הנזק שנגרם לחברי הקבוצה עומד על 200 מיליון שקל. נציין כי נגד פלאפון תלויה תביעה בצירוף בקשה לאישורה תביעה ייצוגית בסך של כ-43 מיליון שקל בגין תקלה מתחילת ספטמבר השנה.

נזכיר כי מדובר על תקלה שבמסגרתה ללקוחות פלאפון לא התאפשר לקבל ולהוציא שיחות ולאחר מכן הודיעה החברה על מתן פיצוי לבחירה ללקוחות החברה שכללו חבילת גלישה ללא הגבלה לחודש אחד, חבילת גלישה בחו"ל בנפח של 2 גיגה או 100 שקל לרכישה ברשת חנויות פלאפון שניתן עם פג תוקף קצר שהחל ב-3 באוקטובר והסתיים ב-31 לאוקטובר.