איסתא מרחיבה פעילות בעולם המלונות: משיקה את פלטפורמת BookIt להזמנות בארץ ובעולם

איסתאאיסתא -1.24%   מרחיבה את פעילותה בתחום המלונות ומשיקה באתר החברה את BookIt - פלטפורמת מלונות בינלאומית חדשה לחיפוש, השוואה והזמנת מלונות בארץ ובעולם. המהלך מגיע בתקופה שבה תחום המלונות הופך לחלק מרכזי יותר ויותר בשוק התיירות, כאשר נוסעים רבים מזמינים כיום טיסות ומלונות בנפרד ומבצעים השוואות מחירים בין פלטפורמות שונות.

 המערכת החדשה נועדה להתחרות באתרים בינלאומיים גדולים כמו הוטלס, אקספדיה, בוקינג ואחרים, אך באיסתא מנסים לבדל אותה באמצעות שילוב של מנוע חיפוש מתקדם, שירות בעברית, אפשרויות תשלום מקומיות והתאמה טובה יותר לצרכן הישראלי. לפי החברה, BookIt תציע ללקוחות מגוון רחב של מלונות בארץ ובעולם, לצד מנגנוני סינון מתקדמים, מחירים תחרותיים ואפשרויות הזמנה גמישות יותר.

 (צילום: מסך אתר החברה)

לא רק מחיר: התאמה אישית וחיפוש חכם

 באיסתא מסבירים כי אחת המטרות המרכזיות של הפלטפורמה היא להפוך את חיפוש המלון למדויק ופשוט יותר עבור המשתמשים. המערכת מאפשרת לבצע התאמות לפי שורה ארוכה של פרמטרים - כולל אזורים מועדפים בעיר היעד, סוג החופשה, הרכב הנוסעים, דירוג המלון, מתקנים, בסיס אירוח, קרבה לאטרקציות וצרכים מיוחדים של משפחות, זוגות או אנשי עסקים.

• איסתא מסכמת שנה עם זינוק של כמעט פי שניים ברווח
• מימון שיחזור ככרטיסי טיסה: העסקה בין איסתא לישראייר
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

 בניגוד למערכות חיפוש מסורתיות שמתמקדות בעיקר במחיר ובדירוג הכוכבים, BookIt מנסה להציע חוויית חיפוש רחבה וממוקדת יותר, בדומה למגמה שמתחזקת בשנים האחרונות בענף התיירות העולמי - מעבר מחיפוש “המלון הזול ביותר” לחיפוש מותאם אישית לפי סגנון החופשה.

 בנוסף, הפלטפורמה כוללת אפשרויות הזמנה גמישות יחסית, כולל אפשרות לשריין מלון ולשלם סמוך יותר למועד החופשה בחלק מהמלונות - מודל שהפך לפופולרי במיוחד מאז הקורונה, כאשר נוסעים רבים מעדיפים לשמור על גמישות בשל שינויים אפשריים בתוכניות הנסיעה.

איסתא מנסה להתחרות בבוקינג ובאקספדיה

שוק הזמנת המלונות נשלט כיום ברובו על ידי ענקיות בינלאומיות כמו בוקינג ואקספדיה, שמרכזות חלק עצום מהזמנות המלונות בעולם. היתרון המרכזי שלהן הוא היצע אדיר של מלונות ומערכות טכנולוגיות מתקדמות מאוד.

• המפקח על הבנקים: “יש סימנים לעלייה בסיכון בנדל"ן”; “בנקים שלא יטמיעו הוגנות יהיו בבעיה”
• איך הפך מתווה ההטבות של הפיקוח על הבנקים לבדיחה - ולמה זה היה צפוי?
• תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
• עובדי הבנק ש"עבדו" על הציבור עכשיו דורשים מהציבור אמפתיה

 עם זאת, באיסתא מאמינים שיש מקום גם לשחקנים מקומיים - בעיקר בזכות שירות לקוחות בעברית, אפשרויות תשלום מותאמות לישראלים והיכרות טובה יותר עם דפוסי הצריכה המקומיים. לפי בדיקה מדגמית שערכה החברה, מחירי המלונות שהוצעו דרך BookIt היו נמוכים יותר לעומת אתרים בינלאומיים מובילים ביותר מ-87% מהמקרים. 

בענף התיירות מסבירים כי התחרות על תחום המלונות הפכה בשנים האחרונות לקריטית במיוחד עבור חברות נסיעות, משום ששיעורי הרווח במלונות ובשירותים נלווים לרוב גבוהים יותר מאשר במכירת כרטיסי טיסה בלבד. 

להרחבה: איסתא מסכמת שנה עם זינוק של כמעט פי שניים ברווח

 עולם המלונות הופך למרכזי יותר בתיירות

המהלך של איסתא משקף מגמה רחבה יותר בשוק התיירות העולמי: מעבר של חברות נסיעות ממודל שמתמקד בעיקר בטיסות לחבילות שירות רחבות יותר הכוללות מלונות, ביטוחים, אטרקציות ושירותים משלימים.

טלי נוי, סמנכ״לית אסטרטגיה ושיווק באיסתא, אמרה כי "עולם המלונות הפך לאחד התחומים המרכזיים ביותר בתכנון חופשה. הלקוח מחפש היום לא רק מחיר טוב, אלא גם יכולת לבחור נכון לפי מיקום, סגנון החופשה, הרכב הנוסעים וגמישות ההזמנה".

לדבריה, ״שילוב BookIt באיסתא מאפשר לנו להציע חוויית מלונות רחבה, חכמה ותחרותית יותר, עם היתרון של שירות ונגישות מקומית ללקוח הישראלי. עכשיו, עם הפלטפורמה הבינלאומית החדשה, אנחנו מציעים לכולם לבדוק אותנו ולמצוא מחירים חזקים מאוד לצד שירות בעברית, אפשרויות תשלום נוחות והבנה טובה יותר של הצרכים״.