HOT מגייסת 600 עובדים ומרחיבה את מערך השירות
בכך יגדל מספר העובדים של מחלקת השירות ל-2300 איש
חברת HOT פתחה במהלך מאסיבי לגיוס 600 עובדים חדשים למערך השירות, כחלק מההחלטה לשדרג ולשפר את השירות המוענק ללקוחות החברה בטלוויזיה באינטרנט ובטלפון. בכך יגדל מספר העובדים של במחלקת השירות ל-2300 איש.
במסגרת זו צפויה החברה לצאת בקמפיין נרחב באינטרנט ברדיו ובעיתונות בעלות מעורכת של כ-1.5 מליון שקל.
מהלך זה מצטרף לשינויים נוספים אשר בוצעו לאחרונה במערך השירות של החברה בין היתר הועבר תחום התמיכה הטכנית באינטרנט למוקד החברה בנשר והוא מנוהל מקצועית על ידי חברת תקשוב. מהלך זה אפשר לחברת HOT פיקוח ומתן שירות טוב יותר עבור לקוחותיה. במסגרת זו הכשירה HOT כ-200 נציגי תמיכה אשר עוברים סדנאות שירות והכשרות מקצועיות.
