השכרת רכב בחו"ל יכולה לשדרג את הנסיעה באופן דרמטי, אבל היא גם דורשת תשומת לב לפרטים קטנים שימנעו הוצאות מיותרות ועוגמת נפש. לפי אופרן, החברה הוותיקה בישראל שמספקת שירותי השכרת רכב בחו"ל מזה 35 שנה, יש כמה דברים שחייבים לדעת משלב ההזמנה ועד הנהיגה עצמה.

לפני ההזמנה: מסמכים, כרטיס אשראי ובחירת הרכב הנכון

ברוב היעדים וחברות ההשכרה, בעת איסוף הרכב תידרשו להציג כרטיס אשראי בינלאומי על שם הנהג הראשי, רישיון נהיגה בינלאומי ורישיון הישראלי. בלעדיהם, חברת ההשכרה עלולה לסרב למסור לכם את הרכב. בנוסף, שימו לב שיילקח פיקדון מכרטיס האשראי, לכן חשוב לוודא שקיימת מסגרת פנויה לטובת הפיקדון. שחרור הפיקדון נעשה לרוב עד 14 ימי עסקים ממועד החזרת הרכב.

את הרכב שוכרים לפי קטגוריה ולא לפי דגם ספציפי, לכן כדאי להתאים את סוג הרכב לצרכים שלכם. זוגות שמטיילים עם מעט ציוד ייהנו ממכוניות מיני או אקונומיות חסכוניות, משפחות קטנות ירגישו נוח עם רכב קומפקטי או משפחתי, ומי שמוביל ציוד רב יבחר בסטיישן שמציע תא מטען גדול. קבוצה גדולה או שתי משפחות יכולות לשכור רכב 7-9 מקומות, פתרון שמאפשר לנסוע יחד ולחסוך לוגיסטיקה. עם זאת, חשוב לדעת שרכבי 7 מקומות ומעלה נדירים יחסית באירופה, אז אם אתם מתכננים נסיעה בהרכב גדול, כדאי להזמין את הרכב מספיק זמן מראש. באזורים הרריים או במסלולים מאתגרים מומלץ לבחור SUV ואילו מי שמחפש חוויה יוקרתית יכול לבחור רכב פרמיום או קבריולט.

איסוף הרכב: להגיע מוכנים

הכתובת המדויקת ושעות הפעילות של תחנת ההשכרה מופיעות לרוב בשובר ההשכרה. אם אתם מתעכבים מעבר לשעה מהזמן שנקבע לאיסוף הרכב, צרו קשר עם הספק כדי שהרכב יישמר עבורכם ולא יסומן כ-"No Show". אופרן, שצברה ידע רב לאורך השנים ומכירה את הצרכים של הנהג הישראלי בחו"ל, מפעילה שירות לקוחות גם בווטסאפ ובמקרה של עיכוב באיסוף הרכב תוכלו ליצור עמם קשר בעברית.

• לקנות או לשכור? הבחירה החכמה למי שלא נוהג כל יום
• השכרת רכב באוגוסט - פערי מחירים ופתרונות יצירתיים
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

בעת האיסוף מתחנת ההשכרה יש להציג את המסמכים שצוינו בעת ביצוע ההזמנה: שובר מודפס, רישיון נהיגה ישראלי, רישיון בינלאומי, דרכון וכרטיס אשראי בינלאומי כולל קוד .PIN לאחר מכן תקבלו חוזה שכירות מחייב. חשוב לקרוא אותו היטב ולוודא שכל הפרטים נכונים: הנהג הנוסף (במידה וקיים), תוספות כמו כיסא תינוק וכמובן האם אתם מתכננים יציאה למדינות שכנות. אל תחתמו על ביטוחים שכבר כלולים בשובר המקורי וודאו שלא נוספו שירותים ותוספות בתשלום שלא הסכמתם להם.

לפני שאתם עוזבים את התחנה, עברו על הרכב, צלמו את כולו וציינו כל שריטה או מכה בחוזה. ודאו שאתם יודעים איזה סוג דלק למלא וכיצד לתפעל ציוד חורף כמו שרשראות שלג.

בזמן הנהיגה: אגרות, מדבקות וחוקים מקומיים

נהיגה במדינות שונות באירופה מצריכה היכרות עם חוקים ותקנות תנועה מקומיים. באוסטריה, שוויץ, סלובניה והונגריה נדרש לרכוש מדבקת כבישים מהירים כבר בכניסה למדינה, גם אם אתם רק עוברים דרכה. נסיעה ללא מדבקה עלולה לגרור קנסות גבוהים.

בנוסף, במדינות רבות קיימים כבישי אגרה, בהם יש לשלם בתחנות ייעודיות או באמצעות מכשירים אלקטרוניים כמו Toll-Pass בארה"ב או Via Verde בפורטוגל.

בערים גדולות קיימות לעיתים מגבלות תנועה לרכבים פרטיים. בלונדון ובשטוקהולם למשל יש לשלם מס עומס בכניסה למרכז העיר, ובאיטליה אזורי ZTL במרכזי הערים בהם הנסיעה מותרת למקומיים בלבד מתועדים במצלמות. במקרה של עבירה, הרשות המקומית שולחת קנס, וחברת ההשכרה גובה דמי טיפול על העברת פרטיכם.

החזרת הרכב: הקפדה על זמן, ניקיון ודלק

השכרת רכב מחושבת לפי מקטעים של 24 שעות, מרגע האיסוף ועד רגע ההחזרה. איחור, אפילו של שעה, עשוי להיחשב ליום נוסף. אם אתם מאחרים, הודיעו לספק בהקדם.

את הרכב יש להחזיר באותו מצב בו התקבל: נקי ועם מיכל דלק מלא. במידה ויש חוסר דלק, תחויבו לפי תעריף הספק ובתוספת דמי תדלוק. שמרו את קבלת התדלוק האחרונה לכל בירור עתידי.

גם ניקיון הרכב חשוב, לכלוך חריג או ריח עשן עלולים לגרור תשלום קנס עבור דמי ניקוי. מומלץ לצלם את הרכב גם בהחזרה ולוודא שכל הפרטים מופיעים במסמך הסיכום שתקבלו מהתחנה. אם אתם מחזירים את הרכב מחוץ לשעות הפעילות, הקפידו להחנות אותו בחניון של חברת ההשכרה בלבד ולהפקיד את המפתח בתיבת ההחזרה במידה וקיימת כזו. שימו לב שהאחריות שלכם על הרכב נמשכת עד סגירת החוזה בפועל.

תקלה, תאונה או חיובים לאחר ההשכרה

במקרה של תקלה יש ליצור קשר עם חברת ההשכרה או עם שירותי הדרך שלה. מספרי הטלפון מופיעים על החוזה, על המפתח או בספר הרכב. אם מדובר בתאונה, יש לדווח מיד למשטרה המקומית ולחברת ההשכרה ולמלא דו"ח עם פרטי הנהגים המעורבים.

לקוחות שהזמינו באופרן ושדרגו לתכנית אופרן פלוס נהנים מכיסויים משמעותיים: החזר השתתפות עצמית במידה והחוזה לא כולל ביטול השתתפות עצמית במקרה תאונה או גניבה, כמו גם החזר השתתפות עצמית במקרים של נזק למרכב תחתון, שמשות מראות וצמיגים, אובדן מפתח (עד סכום מצטבר של 2,500 דולר), הנחה על דמי ביטול ועוד.

לאחר החזרה ייתכנו חיובים נוספים בגין שירותים שהוזמנו או נזקים שהתגלו: דלק חסר, קנסות או דמי טיפול. כל החיובים מתבצעים בתוספת מיסים מקומיים.

נהיגה בחורף 2025: כך תיערכו מראש

החורף באירופה יכול להיות קסום, אך גם מאתגר לנהיגה. לפני שאתם יוצאים לדרך, בדקו את תנאי מזג האוויר ואת מצב הכבישים במסלול שלכם. אם אתם נושאים ציוד רב או נוסעים באזורים הרריים, שקלו להזמין רכב מתאים.

במהלך הנסיעה הקפידו על נהיגה איטית וזהירה. סעו תמיד עם אורות דולקים, ובמזג אוויר סוער הפעילו גם את אורות הערפל. שמרו מרחק גדול יותר מהרכב שלפניכם, הימנעו מבלימות פתאומיות ואל תעברו בשלוליות במהירות, המים עלולים לפגוע במנוע או במערכת הבלמים.

באזורים קרים במיוחד חשוב לבדוק שהרכב מצויד בצמיגי חורף המסומנים בסמל הר ופתית שלג. במדינות כמו אוסטריה, שוויץ וגרמניה החוק מחייב לנהוג איתם בעונה הקרה. צמיגים סטנדרטיים מתאימים  אולי לשלג קל ולתנאי חורף קל, אך אינם תחליף לצמיגי חורף אמיתיים.

אם אתם נוהגים באזורים מושלגים במיוחד, הזמינו מראש שרשראות שלג וודאו שהן מתאימות לגודל הצמיגים. באיטליה, למשל, חלה חובה להחזיק שרשראות ברכב בין 15 בנובמבר ל-15 באפריל באזורים מסוימים בצפון המדינה.

במזג אוויר קר מאוד יש לשים לב גם לסוג הדלק. רכבי דיזל עלולים לסבול מקיפאון של הדלק, לכן מומלץ להשתמש בנוזל אנטי-פריז ולחנות את הרכב בחניה מקורה. 

השכרת רכב בחו"ל היא הדרך האולטימטיבית לחופש תנועה, אך הצלחת החוויה תלויה בהיערכות נכונה. החל מהמסמכים הנדרשים, דרך בחירת הרכב המתאים, קריאת החוזה והבנת חוקי הנהיגה המקומיים וכלה בהחזרה מסודרת ובבדיקת ציוד החורף.

עם תכנון מוקדם, תשומת לב לפרטים הקטנים ושמירה על כללי הבטיחות, תוכלו ליהנות מחופשה נטולת הפתעות, גם כשבחוץ יורד שלג.