טלמרקטינג
צילום: FREEPIK

שירותי טלמרקטינג - לעסקים שרוצים יותר

בעלי עסקים מבינים היום שבלי מכירות אי אפשר להתקיים. עסק טוב הוא עסק שמוכר וכדי למכור צריך לבצע מספר פעולות, ביניהן שיחות מכירה בתדירות קבועה.

מכירה באמצעות הטלפון היא שיטה לבצע מספר פעולות, ביניהן שיחות מכירה בתדירות קבועה. מקובלת שבה נציגים פונים ללקוחות פוטנציאליים, לידים, פניות מהמדיות השונות ולקוחות עבר ומציעים להם את השירות או המוצר של העסק. שיחת מכירה טובה דורשת מיומנויות שונות מאשר פגישת מכירה פרונטלית. צריך לדעת לפתוח בשיחה, כיצד לייצר עניין סביב המוצר, להבין את הצורך של הלקוח, לטפל בהתנגדויות ועוד.

כל נציג טלמרקטינג- מכירה באמצעות טלפון, צריך להיות בעל תכונות אישיות המאפשרות לו למכור. בנוסף לכישורים האישיים, הוא עובר הדרכה המחדדת ומשדרגת מיומנויות אלו ומציגה את מוצרי הלקוח על כל מאפייניו. כך ששיחת המכירה תהיה מקצועית ועניינית ובסופו של דבר תביא לסגירת עסקה.

טלמרקטינג במיקור חוץ

בעלי עסקים רבים, קטנים וגדולים מעדיפים לשכור חברה חיצונית שתעשה עבורם את שיחות הטלמרקטינג. במקום לגייס עובדים להכשרת צוות, לשלם משכורות ותנאים סוציאליים, שוכרים שירותי מכירה באמצעות טלפון בחבילת תשלום נוחה ומקבלים נציגים מקצועיים, שיוצרים קשר עם הלקוחות מידי יום וסוגרים עסקאות. באמצעות שירותי טלמרקטינג ניתן להרחיב את מעגל הלקוחות, להגדיל את המכירות ואת החשיפה של העסק.

תכלס, איך זה עובד?

כדי שתהליך המכירה יהיה מוצלח צריך לאפיין את הפרויקט על פי הצרכים האישיים של כל עסק בנפרד. האפיון כולל קביעת יעדים וקביעת קהל היעד. לאחר מכן, מתבצע ניתוח ופילוח של קהל המטרה מתוך מאגר רשומות שעליו יעבדו הנציגים. כדי שהנציגים יציגו ביעילות את השירות או המוצר נבנה תסריט שיחה המסייע במענה על שאלות, טיפול בהתנגדויות וסגירת מכירה יעילה. כל הנציגים עוברים הכשרה צמודה ומלווים באופן צמוד בעת ביצוע השיחות על ידי מנהלי המוקד.

היתרונות של שירותי טלמרקטינג

שירותי טלמרקטינג חיצוניים, מאפשרים לכל עסק להתייעל בכמה היבטים. עסקים רבים לא מצליחים להתגבר על כמות הפניות הנכנסות ולא חוזרים לכל הלקוחות. יש כאן הפסד כפול. המוניטין שלהם נפגע והם מפספסים לקוחות פוטנציאליים משמעותיים. בנוסף, כאשר נעזרים באנשים מקצועיים, נחסך הצורך להתעסק בהכשרה והדרכות. עסקים החוששים מחוסר שליטה בהעברת תחום שלם לחברה חיצונית

יכולים להיות רגועים. כיום ניתן לפתור את החשש בקלות באמצעות מערכות טכנולוגיות מתקדמות המאפשרות גישה ודיווח בכל שלב, עדכון על מצב המכירות וקבלת הקלטות של שיחות. העברת תחום כל כך מקצועי לאנשים המתמחים בכך הוא צעד חכם שיכול לייעל כל עסק ולאפשר לו לצמוח, להתנהל במקצועיות ולשמור על המוניטין.

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
שי ביבס. צילום: יח"צשי ביבס. צילום: יח"צ

8 הבדיקות שאתם חייבים לבצע לפני רכישה של נכס נדל"ן בדובאי

לפני שנכנסים להשקעה בשוק הנדל"ן הלוהט של דובאי, חשוב להבין שלא כל מה שמבריק הוא זהב. השוק בדובאי מוצף במתווכים שמבטיחים הרים וגבעות, אבל מאחורי הקלעים מסתתרים גם סיכונים. חברת Horizon מדגישה 8 בדיקות קריטיות שחייבים להכיר לפני שחותמים על עסקה



נושאים בכתבה דובאי

שוק הנדל"ן בדובאי הוא אחד מהשווקים החמים ביותר כיום. בארבע השנים האחרונות המחירים עלו ביותר מ-70%, מדובר בעלייה חדה יותר מזו שנרשמה בערים מרכזיות רבות אחרות בעולם.

אחת הסיבות לכך היא מספר התיירים הגבוה שמגיע לדובאי. בשנת 2024 עמד הנתון הזה על כ-19 מיליון תיירים, וסביר מאוד שהמספר יהיה גבוה אף יותר בסיום שנת 2025 והתוצאה של זה ברורה. התעניינות שיא מצד משקיעי נדל"ן, ובמקביל גם ריבוי עצום של סוכני תיווך, כאשר כל אחד מהם מנסה להציע למשקיעים את הפרויקט הנוצץ הבא.

על פניו נראה שאין סיבה לדאגה. הרי אם התיירים ממשיכים להגיע והמחירים מטפסים, למה לא להיכנס וליהנות מהחגיגה? אלא שבפועל התמונה מורכבת בהרבה. מאחר והשוק מוצף במתווכים ואנשי מכירות שחלקם מנוסים ומקצועיים וחלקם מסתפקים ברווח מהיר לפני שהם ממשיכים הלאה, בפני המשקיע הממוצע ניצבת משימה לא פשוטה. הוא גם צריך להבחין מי מבין הסוכנים אכן אמין ומי חובבן, וגם להבין באיזה פרויקט שווה להשקיע ומאיזה עדיף להתרחק.

לבדוק את המספרים האמיתיים ולא את הברושורים

אם אתם מחפשים לעשות השקעת נדל''ן בדובאי עם מלווי משקיעים שמתמחים בעיר, חברת הורייזן היא אחת המובילות בתחום. אבל לכדאי להיסחף אחרי הבטחות נוצצות, ברושורים מבריקים, מצגות עם בריכות על הגג ומגרשי גולף פרטיים. צריך לקבל החלטה ולבצע עסקה על בסיס נתונים אמיתיים. חברת הורייזן עובדת עם אנליסטים שמנתחים כל פיפס שקשור להשקעות נדלן בדובאי .

זו בדיוק הסיבה שחברת Horizon הישראלית לקחה על עצמה משימה ברורה, להדריך את המשקיעים מישראל שרוצים להיכנס לשוק הנדל"ן בדובאי. 

צילום: https://rsrv.rest/he/kfar-etzion/place/%D7%92%D7%9F-%D7%94%D7%A8%D7%90%D7%A9%D7%95%D7%A0%D7%9צילום: https://rsrv.rest/he/kfar-etzion/place/%D7%92%D7%9F-%D7%94%D7%A8%D7%90%D7%A9%D7%95%D7%A0%D7%9

היכן חוגגים אירועים בישראל? המדריך המלא לבחירת הלוקיישן המושלם

מתכננים חתונה, בר מצווה, ברית או אירוע חברה? הבחירה במקום הנכון היא אחת ההחלטות החשובות ביותר שתקבלו, אז כדאי שתכירו את האפשרויות

נושאים בכתבה אירוע

ישראל היא מדינה קטנה אך מגוונת להפליא, והמגוון הזה בא לידי ביטוי גם בשפע האפשרויות לקיום אירועים חגיגיים. מתכננים חתונה, בר מצווה, ברית או אירוע חברה? הבחירה במקום הנכון היא אחת ההחלטות החשובות ביותר שתקבלו. המקום קובע את האווירה, משפיע על הלוגיסטיקה ויוצר את המסגרת לזיכרונות שיישארו אתכם לשנים רבות. אז איפה הישראלים אוהבים לחגוג? התשובה מורכבת ומרתקת, ונעה בין אולמות קלאסיים, לוקיישנים אורבניים ופינות חמד בטבע.

הבחירה הקלאסית: אולמות וגני אירועים במרכז הארץ

עבור רוב הישראלים, הבחירה הטבעית והפופולרית ביותר היא עדיין אולם או גן אירועים. מתחמים אלו מציעים פתרון "הכל כלול" המקל מאוד על תהליך התכנון: הם מספקים קייטרינג, מערכות תאורה והגברה, עיצוב, צוות מקצועי ומנוסה, וחניה מסודרת לאורחים. ערים במרכז הארץ, כמו ראשון לציון ופתח תקווה, הפכו למעצמות בתחום זה. המיקום המרכזי והנגיש שלהן, יחד עם ריכוז גדול של מתחמים מודרניים, הופך אותן ליעד מועדף. ניתן למצוא מגוון רחב של אולמות אירועים ראשון לציון המציעים סגנונות שונים, מגנים פסטורליים ועד אולמות יוקרתיים. באופן דומה, חיפוש אחר אולם בפתח תקווה יגלה אפשרויות רבות ואיכותיות המתאימות לכל סוג וגודל של אירוע, תוך מתן תמורה מצוינת למחיר.

הטרנד האורבני: אירועים עם שיק תל אביבי

בשנים האחרונות, אנו עדים למגמה הולכת וגוברת של אירועים בסגנון אורבני, ותל אביב היא ללא ספק בירת הטרנד הזה. זוגות ולקוחות רבים מחפשים חוויה שונה, אינטימית ומתוחכמת יותר. במקום גן אירועים קלאסי, הם בוחרים בחללים ייחודיים כמו לופטים תעשייתיים, גלריות לאמנות, מסעדות שף עם חדרים פרטיים או גגות עם נוף פנורמי לקו הרקיע של העיר. סוג כזה של אירוע מאפשר גמישות עיצובית רבה יותר והתאמה אישית של כל פרט, מהקונספט הקולינרי ועד למוזיקה. הביקוש למצוא אולם להשכרה בתל אביב נמצא בעלייה מתמדת, כאשר יותר ויותר מקומות מציעים את החללים שלהם לאירועי בוטיק בלתי נשכחים.

אירועים עם ערך מוסף: קדושה, היסטוריה וטבע

עבור אלו המעוניינים להעניק לאירוע שלהם נופך נוסף של משמעות ואווירה, ישראל מציעה מקומות עם סיפור. ירושלים, בירת הנצח, היא הבחירה המושלמת לאירועים עם חיבור למסורת ולהיסטוריה. חגיגת בר מצווה בכותל המסתיימת באירוע חגיגי במסעדה עם נוף לחומות, או חתונה על רקע האוויר והנופים הייחודיים של העיר, היא חוויה עוצמתית ומרגשת. כל אולם ירושלים מציע את הקסם המיוחד של העיר, המשלב ישן וחדש, קדושה ויוקרה. מעבר לירושלים, ניתן למצוא מקומות קסומים נוספים ברחבי הארץ, כמו יקבים בגליל, חוות בודדים בנגב, חאנים עתיקים או אתרים ארכיאולוגיים המארחים אירועים מיוחדים בחיק הטבע וההיסטוריה.