שירותי טלמרקטינג - לעסקים שרוצים יותר
מכירה באמצעות הטלפון היא שיטה לבצע מספר פעולות, ביניהן שיחות מכירה בתדירות קבועה. מקובלת שבה נציגים פונים ללקוחות פוטנציאליים, לידים, פניות מהמדיות השונות ולקוחות עבר ומציעים להם את השירות או המוצר של העסק. שיחת מכירה טובה דורשת מיומנויות שונות מאשר פגישת מכירה פרונטלית. צריך לדעת לפתוח בשיחה, כיצד לייצר עניין סביב המוצר, להבין את הצורך של הלקוח, לטפל בהתנגדויות ועוד.
כל נציג טלמרקטינג- מכירה באמצעות טלפון, צריך להיות בעל תכונות אישיות המאפשרות לו למכור. בנוסף לכישורים האישיים, הוא עובר הדרכה המחדדת ומשדרגת מיומנויות אלו ומציגה את מוצרי הלקוח על כל מאפייניו. כך ששיחת המכירה תהיה מקצועית ועניינית ובסופו של דבר תביא לסגירת עסקה.
טלמרקטינג במיקור חוץ
בעלי עסקים רבים, קטנים וגדולים מעדיפים לשכור חברה חיצונית שתעשה עבורם את שיחות הטלמרקטינג. במקום לגייס עובדים להכשרת צוות, לשלם משכורות ותנאים סוציאליים, שוכרים שירותי מכירה באמצעות טלפון בחבילת תשלום נוחה ומקבלים נציגים מקצועיים, שיוצרים קשר עם הלקוחות מידי יום וסוגרים עסקאות. באמצעות שירותי טלמרקטינג ניתן להרחיב את מעגל הלקוחות, להגדיל את המכירות ואת החשיפה של העסק.
תכלס, איך זה עובד?
כדי שתהליך המכירה יהיה מוצלח צריך לאפיין את הפרויקט על פי הצרכים האישיים של כל עסק בנפרד. האפיון כולל קביעת יעדים וקביעת קהל היעד. לאחר מכן, מתבצע ניתוח ופילוח של קהל המטרה מתוך מאגר רשומות שעליו יעבדו הנציגים. כדי שהנציגים יציגו ביעילות את השירות או המוצר נבנה תסריט שיחה המסייע במענה על שאלות, טיפול בהתנגדויות וסגירת מכירה יעילה. כל הנציגים עוברים הכשרה צמודה ומלווים באופן צמוד בעת ביצוע השיחות על ידי מנהלי המוקד.
- האם שירות דרך מוקד טלפוני במיקור חוץ יכול להיות אישי?
- חברת החשמל מפריטה את מוקד שירות הלקוחות שלה
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
היתרונות של שירותי טלמרקטינג
שירותי טלמרקטינג חיצוניים, מאפשרים לכל עסק להתייעל בכמה היבטים. עסקים רבים לא מצליחים להתגבר על כמות הפניות הנכנסות ולא חוזרים לכל הלקוחות. יש כאן הפסד כפול. המוניטין שלהם נפגע והם מפספסים לקוחות פוטנציאליים משמעותיים. בנוסף, כאשר נעזרים באנשים מקצועיים, נחסך הצורך להתעסק בהכשרה והדרכות. עסקים החוששים מחוסר שליטה בהעברת תחום שלם לחברה חיצונית
יכולים להיות רגועים. כיום ניתן לפתור את החשש בקלות באמצעות מערכות טכנולוגיות מתקדמות המאפשרות גישה ודיווח בכל שלב, עדכון על מצב המכירות וקבלת הקלטות של שיחות. העברת תחום כל כך מקצועי לאנשים המתמחים בכך הוא צעד חכם שיכול לייעל כל עסק ולאפשר לו לצמוח, להתנהל במקצועיות ולשמור על המוניטין.
אופיר לוינגר. צילום: יח"צמדוע שכונת נווה עופר עוקפת את אזורי היוקרה של ת"א?
בעוד שאזורי היוקרה בעיר רושמים ירידה חדה בכמות העסקאות, המשקיעים והזוגות הצעירים נמשכים דווקא לשכונת נווה עופר. אופיר לוינגר, מאנשי הנדל"ן הפעילים והמנוסים בשכונה, מסביר מה בדיוק מתרחש באזור שהצליח לעקוף את כל שאר השכונות בעיר
נדל"ן רגע לפני סיום שנת 2026, תמונת הנדל"ן בתל אביב מתבהרת והיא חושפת תפנית לא צפויה.
אם לאורך השנים התרגלנו לראות את מחירי הדירות בעיר הגדולה מטפסים ללא הפסקה, השנה האחרונה טלטלה את השוק והביאה עימה שינוי כיוון שלא ניתן להתעלם ממנו.
לפי נתונים עולה כי במחצית הראשונה של השנה נרשמה ירידה של 36% במספר עסקאות יד 2 בעיר, זאת לעומת התקופה אשתקד.
כשבוחנים לעומק את המספרים מגלים תמונה מפתיעה במיוחד. דווקא האזורים היוקרתיים, שנחשבו עד לא כל כך מזמן למבוקשים ביותר, הם אלה שספגו את הפגיעה הקשה.
- עד 60 מליון שקל: ריט 1 נכנסת לשותפות בבראשית ביזנס בנתניה
- אנבידיה מפתחת את הצפון: קמפוס ענק בקריית טבעון ליותר מ-10,000 עובדים עד 2031
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
לדוגמה, בצפון החדש שיעור העסקאות ירד בכ-58%, בנווה אביבים נרשמה ירידה של 53%, ובנחלת יצחק ירידה של 42%.
פרופיטזון חוות דעת: איך להרוויח כסף מאמזון
אמזון 
צילום: Freepik
שמעתם על חברים שמנהלים חנות באמזון ומרוויחים הרבה מאוד כסף? קראתם על השקעות באמזון והבנתם שמדובר במכרה זהב למקצוענים בתחום? עולם המסחר באמזון מושך הרבה מאוד משקיעים לשקול ברצינות פתיחת חנות בפלטפורמה-חובקת-היבשות, אבל מה? כדי לסחור באמזון לא מספיק רצון טוב וסכום להשקעה.
מה כן? כדי להצליח לנהל חנות באמזון אתם חייבים לרכוש הרבה מאוד ניסיון. ירדן, גל ונמרוד שותפים ומייסדים של 'פרופיטזון', עבדו קשה מאוד כדי לצבור את הניסיון שלהם בניהול חנויות מסחר באמזון. את הידע הזה הם מוכנים לחלוק אתכם בתמורה להשקעה שלכם. הם טוענים שמדובר בהשקעה ווין-ווין.
יצאנו לחקור במה המדובר וחזרנו עם מסקנות. נדלג רגע לשורה התחתונה וניתן ספוילר: אם יש לכם כסף ששוכב בצד, ממליצים לכם מאוד לשקול השקעה בפרופיטזון. פרופיטזון - האם זה משתלם? על זה בדיוק אנחנו הולכים לדבר.
