הכוכב הבא קשת
צילום: צילום מסך קשת 12
רייטינג

שבוע לאחר ההשקה הפושרת: הכוכב הבא זינקה ל-17.7%

זינקה ב-2.6 נק' ביחס לשבוע שלפני כן. שנות ה-80 עם נתון נאה של 14.1%, ורק 5% לדרבי החיפאי. יום ו': אופירה וברקוביץ' מפגיזים. יום ה': צמוד בפריים-טיים
אלכסנדר כץ | (4)

אחרי פרק השקה פושר מאד עם 15.1% ו-398 אלף צופים באוכלוסייה הכללית, הפרק אמש (מוצ"ש) כבר מציג נתונים גבוהים משמעותית. על פי נתוני צפייה ראשוניים, כולל צפייה נדחית עד 2:00 בלילה, עולה כי הכוכב הבא (קשת 12) התחזקה ל-17.7% (531K). מנגד הדבר לא הגיע על חשבונה של הסדרה שנות ה-80 (רשת 13) ששמרה על נתון נאה מאד של 14.1% (386K), כפי שקיבלה שבוע לפני כן.

 

התכנית גב האומה (ערוץ עשר) התחזקה קלות ל-7.4% (177K), הדרבי החיפאי בכדורגל בין מכבי להפועל בליגת העל (ערוץ הספורט) הסתפק ב-5%, ואילו רואים עולם (כאן 11) התחזקה ל-3.8% (108K).

 

'הבתים היפים בישראל' (קשת 12) - 7.7%, 'סלבריישן' (רשת 13) - 5.4%, שידור חוזר של 'ישראל' (ערוץ עשר) - 3.2%, 'שאטו עין כרם' (ערוץ עשר) – 2.9%., 'פלאי כדור הארץ' (כאן 11) – 1.9%.

 

ראש בראש בפרה-פריים:

שידור חוזר של 'רמזור' (קשת 12) הניבה 10.2%,

מול 'פגוש את העיתונות' (חדשות 2 ברשת) שהניבה 6.4%,

ו'המטה המרכזי' (ערוץ עשר) צמודה עם 5.9%.

 

בגזרת החדשות:

חדשות סוף השבוע בקשת קיבלה 12.6% (372K)

מול אותה מהדורה ברשת עם 8.9% (227K)

(בחישוב מצרפי: 21.5% ו-599K).

המגזין (ערוץ עשר) ניפקה 8.7% (253K),

חדשות כאן שבת (כאן 11) עם 3.3% (89K).

 

 

יום ו'

 

 

2 פרקים של סברי מרנן (קשת 12) בשידור חוזר, רשמו 9.6% (291K) ו-8.8% (250K). שי בשידור (ערוץ עשר) ניפקה 6.2% (171K), ועקפה את דידי בשישי (רשת 13) עם 5.4% (195K). בכאן 11 – שידור חוזר של בואו לאכול איתי עם 1.4% (38K).

 

שידור חוזר של 'הכוכב הבא' (קשת 12) - 5.6%, שידור חוזר של 'סלבריישן' (רשת 13) - 3.8%, 'שי והדר בסיכום השבועי' (ערוץ עשר) - 3.6% , שידור חוזר של 'לעוף על המיליון' (ערוץ עשר) - 3.7%, שידור חוזר של הסרט 'ילדי הסתיו' (ערוץ עשר) - 1.4%,

 

בגזרת הבוקר:

העולם הבוקר (רשת 13) 4.3%

שישי בבוקר גלית ויואב (קשת 12) 4.1%

בוקר אור בשישי (ערוץ עשר) 1.5%

 

ראש בראש בפרה-פריים:

'אופירה וברקוביץ'' (קשת 12) עם נתון גבוה של 8.5%,

שידור חוזר של 'קופה משותפת' (ערוץ עשר) הניב 1%, ואחריו 'שישי - סיכום שבוע' (ערוץ עשר) עם 4%. 

2 פרקים של 'גוט טאלנט' (רשת 13) בשידור חוזר עם 1.9% ו-3.7%.

 

בגזרת החדשות:

'שישי עם אילה חסון' (ערוץ עשר) רשמה 6.7% (174K) ועקפה את רשת.

אולפן שישי בקשת הניבה 10.2% (361K),

מול אותה מהדורה ברשת עם 5.5% (165K) בלבד

(בחישוב מצרפי: 15.7% ו-526K).

חדשות השבוע (כאן 11) עם 2.8% (90K).

 

 

יום ה'

 

 

הסדרה לאהוב את אנה (קשת 12) הניבה 12.3% (308K), בפער קטן מזה מתכניתה של צופית גרנט, קשר השתיקה (רשת 13) עם 11.7% (282K). שידור חוזר של המסע המופלא של אהרוני (ערוץ עשר) ניפק 6.3% (187K), ובואו לאכול איתי (כאן 11) עם 2.4% (71K).

 

'הצנרת' (רשת 13) - 8.9%, 'שמיים פתוחים' (קשת 12) - 8.7%, 'לילה טוב ישראל' (חדשות 2 ברשת) - 7.1%, שידור חוזר של 'לעוף על המיליון' (ערוץ עשר) - 3.6%, 'היום שהיה' (ערוץ עשר) - 2.9%, 'עד כאן' (כאן 11) – 2.3%, 'חדשות הלילה' (כאן 11) – 2%.

קיראו עוד ב"תקשורת ומדיה"

 

בגזרת הבוקר:

חדשות הבוקר (קשת 12) הניבה 4.6%,

ועקפה שוב את העולם הבוקר (רשת 13) עם 4%,

בוקר אור (ערוץ עשר) ניפקה 1.7%.

 

ראש בראש בפרה-פריים: 

'ערב טוב עם גיא פינס' (קשת 12) קיבלה 11.2%, ואחריה 'התכנית הכלכלית' (חדשות 2 בקשת) עם 12.9%.

'לפני החדשות' (רשת 13) הניבה 6.3%,

'אורלי וגיא בשבע' (ערוץ עשר) רשמה 4.8%,

'העולם היום' )כאן 11) ניפקה 2%,

 

בגזרת החדשות:

חדשות 2 בקשת הניבה 13.9% (371K)

מול אותה מהדורה ברשת עם 8.3% (219K)

(בחישוב מצרפי: 22.2% ו-590K).

חדשות עשר רשמה נתון גבוה של 9.6% (267K) ועקפה את רשת.

חדשות הערב (כאן 11) ניפקה 3.6% (96K),

וחדשות ערוץ 20 עם 1.3% (31K).

תגובות לכתבה(4):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 4.
    אני 03/12/2018 07:36
    הגב לתגובה זו
    אני שוכח לסגור את הממיר והוא נשאר דלוק גם כשאף אחד לא צופה.נראה לי שהרבה מהתוכניות קיבלו ככה רייטינג
  • 3.
    תאגיד הביוב מת. רק הכסף נשאר, ובוזזים אותו הבולשביקים (ל"ת)
    תאגיד ז"ל 02/12/2018 20:35
    הגב לתגובה זו
  • 2.
    שנות ה-80 הסדרה הכי גדולה שהייתה פה ever (ל"ת)
    אליהו 02/12/2018 13:09
    הגב לתגובה זו
  • 1.
    כבר אי אפשר לתאר את העליבות של התאגיד (ל"ת)
    רינה 02/12/2018 10:29
    הגב לתגובה זו
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.


  


אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.