'קשת' היא שיאנית התלונות בטלוויזיה ב-2013; רבע מהן רק בגלל "האח הגדול"
דו"ח נציבות תלונות הציבור לשנת 2013 מגלה כי נרשמה עלייה של 15% בתלונות בנוגע לשידורי הטלוויזיה המסחרית. בשנת 2013 התקבלו 3571 תלונות לנציבות פניות הציבור ברשות השנייה כאשר כל תלונה רביעית נמצאה מוצדקת. עלייה זו מתבטאת גם בעלייה של 12% בסך התלונות הכולל שהוגשו לנציב פניות הציבור ברשות השנייה.
מתוך התלונות הקשורות בטלוויזיה, 51% התייחסו לתכנים המשודרים בתכניות השונות, 28% התייחסו לתשדירי פרסומות ואילו 3% בלבד התייחסו לחדשות. 53% מסך ההתלונות (כל תלונה שנייה) נגעו להצגת אלימות ותכנים שפוגעים בילדים בטלוויזיה. כן נרשמה עלייה במספר התלונות על אפליה של קבוצות מוחלשות וסקסיזם. 21% מהתלונות בתחום הטלוויזיה התייחסו לנושאי "אתיקה בשידור" הפרות אתיות בתכני בידור ותכנים עיתונאיים.
רבע מהתלונות נגד קשת - בגלל האח הגדול
בין הזכייניות, מובילה 'רשת' במספר התלונות (491) ואילו 'קשת' אחריה בפער קטן (468). נציב תלונות הציבור מציין כי "את העלייה בתלונות ניתן לייחס לשידור תכניות ריאליטי עתירות רייטינג כגון המרוץ למיליון, the voice, אקס פקטור ודייט בחשיכה". עם זאת, למדד של זכיינית ערוץ 2 'קשת' יש לצרף את התלונות בגין תכנית הריאליטי 'האח הגדול' ששודרה בערוץ 20. רק בגינה התקבלו כ-150 תלונות - כמעט שליש משאר התלונות שהתקבלו כנגד שידורי 'קשת' ורבע בסיכום המצרפי. תלונות אלו הועברו לאחר בדיקה ראשונית לממונה על פניות ציבור במועצת הכבלים והלווין.
עלייה משמעותית נרשמה גם בתלונות הנוגעות לאפליה תרבותית ולנושאים של מגדר, מיניות וסקסיזם, בדגש על רגישות גוברת של קהל הצופים למעמד של קבוצות מוחלשות באוכלוסייה.
- כמה מרוויח האח הגדול והאם זה חבל ההצלה של רשת 13?
- חיפה הפסידה, ערוץ הספורט ניצח: 17.6% למשחק נגד פ.ס.ז' ומסי
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
רגישות גבוהה לאנשים עם עבר פלילי בטלוויזיה
נציב תלונות הציבור מציין עוד כי מגמה חדשה אשר עולה לראשונה מהדו"ח של 2913 מצביעה על רגישות גבוהה בציבור להשתתפות אנשים בעלי עבר פלילי או מואשמים בעבירות פליליות בתכניות ריאליטי. תלונות התקבלו לראשונה בשל הופעתו של דוד דיגמי בתכנית "הכפר" וסה"כ כמאה תלונות נוספות נתקבלו על רקע השתתפותם של משה פרץ ואייל גולן בתכניות "אקס פקטור" ו"הכוכב הבא".
מגמה מעניינת נוספת לשנת 2013 היא הירידה במספר התלונות על תכנים חדשותיים טלוויזיוניים - 323 תלונות בלבד התקבלו לעומת 551 אשתקד. הירידה מיוחסת להעדר אירועים חדשותיים משמעותיים בשנה זו, כגון מבצע צבאי או מערכת בחירות. השפעת אירוע חדשותי משמעותי על היקף התלונות משתקפת היטב במאות תלונות שהתקבלו בנציבות פניות הציבור ברשות השנייה בשלושת השבועות של מבצע "צוק איתן". דו"ח מיוחד בנושא נערך בימים אלו בנציבות ויפורסם בהקדם.
מנכ"ל הרשות השנייה: הציבור מאס בריאליטי
"נתוני הדו"ח מגלים כי הציבור ממשיך להביע את חוסר שביעות רצונו ואת פגיעה באוכלוסיות מוחלשות." אומר נציב פניות הציבור דוד רגב. לדבריו "בשנה זו עלתה לראשונה סוגית שיתופם של עבריינים בתוכניות טלוויזיה ועל היבט זה יצטרכו הזכייניות לתת את הדעת". עוד הוא מוסיף כי "מנגד ראינו שבשנה זו חלה ירדה גדולה בתלונות נגד התכנים החדשותיים והדבר נבע מכך שזו לא הייתה שנת בחירות ולא היו בה מבצעים צבאים. את השינוי הגדול נראה בדו"ח הבא בעקבות מבצע 'צוק איתן' שהביא למאות תלונות של צופים".
- האולפן הפתוח של בועז גולן עקף את ערד ניר
- התאגיד תחרותי מתמיד עם "בואו לאכול איתי"
- תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
- המהדורה המרכזית של 13 בתחתית טבלת הרייטינג
שי באב"ד, מנכ"ל הרשות השנייה הוסיף, כי |העלייה העקבית אך משמעותית במספר התלונות מעידה על שתי מגמות שעל זכייניות הטלוויזיה לתת עליהן את הדין. האחת, כי הציבור מבקש לקבל תכנים מגוונים ומאוזנים, באיכות גבוהה ומואס בתרבות הריאליטי. שנית, הציבור הופך רגיש יותר ויותר להקצנת המגמות והדימויים בטלוויזיה. הרשות השנייה תוסיף גם בשנת 2014 להמשיך ולקדם מדיניות תוכן מאוזנת ומגוונת יותר ולעשות כל שביכולתה על מנת להבטיח לציבור הצופים כי זכויותיו לטלוויזיה מאוזנת ונקייה תשמרנה".
בואו לאכול איתי. קרדיט: רשתות חברתיותהתאגיד תחרותי מתמיד עם "בואו לאכול איתי"
מגמת הירידה בכמות הצופים במהדורות החדשות ממשיכה, ואילו בפריים טיים, התאגיד מצליח סוף סוף להשיג נתונים תחרותיים
רייטינג באמצע החגים, כשעסקת החטופים היתה עוד בשלבי המו"מ, סך צופי מהדורות החדשות המרכזיות עמד על כמעט מיליון צופים. בימים האחרונים, המצב חזר לקדמותו, כאשר סך הצופים עומד על כ-700 עד 750 אלף צופים. כרגיל, חדשות 12 במקום הראשון, עם 14.9% רייטינג ו-350 אלף צופים, וכרגיל, חדשות 14 התבססה במקום השני עם קצת יותר ממחצית צופי חדשות 12, רייטינג של 6.4% ו-166 אלף צופים. חדשות 13 נאבקת עם חדשות כאן11 על המקום השלישי, ואמש הצליחה, ועמדה על 4.9% רייטינג ו-111 אלף צופים. חדשות כאן 11 היו עם 4.4% רייטניג ו-110 אלף צופים, מספר מכובד ותחרותי.
הקרב על הפריים טיים וההתחזקות של התאגיד
כנראה שמשהו כן מצליח לעבוד בתאגיד, היות ומלבד איכות, הריאליטי הוותיק, שעלה בעונתו ה-10, ומבוסס על תכנית בריטית, הצליח סוף סוף לייצר מספרים תחרותיים עבור כאן 11. אמנם "חשיפה" עם חיים אתגר של קשת היתה בראש, עם 10.7% רייטינג ו-258 אלף צופים, אבל "בואו לאכול איתי" היה ממש אחריה, עם 9.7% ו-231 אלף צופים (כמות שלרוב מסכמת ערב שלם של שידורים בכאן11). מעבר לכך, גם "הפטריוטים" של ערוץ 14 אמנם סיימה במקום השלישי, עם 8.7% רייטינג ו-240 אלף צופים, אבל אנחנו יכולים לראות עד כמה התחרות צמודה בפריים טיים, כשההבדלים אינם מובהקים. במקום הרביעי והאחרון "כלוב הזהב" של רשת, שהיה עם 6% רייטינג ו-149 אלף צופים, שגם הם נתונים בלתי ניתנים לביטול.
רצועות חדשות נוספות
מבחינת שאר הרצועות, ניכר שגם בשאר מהדורות החדשות ישנה ירידה כוללת בכמות הצופים. בבוקר, "חדשות הבוקר" של קשת מובילה את הרצועה, עם 3.9% ו-84 אלף צופים, במקום השני היתה מהדורת הבוקר של ערוץ 14 "ישראל הבוקר", עם עודד מנשה, שצמצמה פערים עם 1.7% רייטינג ו-44 אלף צופים ואילו את הרשימה סגרה רשת עם העולם הבוקר ו-1.1% רייטינג ו-26 אלף צופים בלבד.
ברצועה שלאחריה, משדר הבוקר של קשת, עם יואב לימור ונסלי ברדה, הוביל את הרשימה, עם רייטינג של 2.6% ו-53 אלף צופים, אחריו במקום השני היה ערוץ 14, עם "על הבוקר" עם עודד מנשה , עם 1.3% בלבד ו-29 אלף צופים בלבד ואילו במקום האחרון היה "פותחים יום" עם פז וירדן, עם 1% רייטינג ו-22 אלף צופים בלבד.
- האולפן הפתוח של בועז גולן עקף את ערד ניר
- המהדורה המרכזית של 13 בתחתית טבלת הרייטינג
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בצהריים, 14 בצהריים של חדשות 12 היתה עם 3.2% ו-75 אלף צופים, האולפן הפתוח של ערוץ 14 היה עם 1.7% רייטינג ו-43 אלף צופים, ואילו "הדוח היומי" של ערוץ 13 היה עם 1.6% רייטינג ו-31 אלף צופים.
האולפן הפתוח עם בועז גולן. קרדיט: ערוץ 14האולפן הפתוח של בועז גולן עקף את ערד ניר
לראשונה, תכנית חדשות של ערוץ 14 הצליחה להדיח את חדשות 12 מראש הטבלה; בנוסף, גם מול תוכן "איכותי", תכניות הריאליטי מספקות לצופים את צרכי הבידור באופן הטוב ביותר, ואמש ריאליטי אוכל היה בראש
רייטינג סך הצופים במהדורות החדשות עולה מעט, לאחר שהציבור היה כנראה ברוויה לאחר תקופה אינטנסיבית שהצמידה את כולם למהדורות. ברמת התוצאות, דירוג המהדורות וכמות הצופים נשארה כמעט זהה, למעט ערוץ 14 שהתחזק. ועדיין, חדשות 12 עדיין מעל כולם. המהדורה המרכזית של חדשות
12 היתה במקום הראשון ועמדה על 15% רייטינג ו-356 אלף צופים, , חדשות 14 היתה עם רייטינג של 7.9% ו-194 אלף צופים. חדשות 13 נאבקת עם חדשות כאן11 על המקום השלישי, ואמש הצליחה, ועמדה על 5% רייטינג ו-119 אלף צופים. חדשות כאן 11 היו עם 4% רייטניג ו-105 אלף צופים,
מספר מכובד ותחרותי.
הריאליטי אוכל את כולם
בערב שבו משודרות שתי תכניות ריאליטי בנושא אוכל, הפריים טיים מיישר קו עם הדעה הרווחת שהריאליטי הוא פורמט מנצח. מאסטר שף הותיקה של קשת עמדה מעל כולם עם 16.2% רייטינג ו-391 אלף צופים והייתה התכנית הנצפית ביותר בלוח השידורים אתמול. אחריה, הפטריוטים עם המיתוג החדש שמרה על כוחה עם 8.5% רייטינג ו-229 אלף צופים ואפשר לומר שהתכנית מצליחה מאד, היות ובסך כל שידורי כל הרצועות בכל הערוצים, היתה אמש התכנית השנייה הנצפית בישראל. אחריה, היה הלהיט החדש-ישן של התאגיד, הריאליטי הוותיק "בואו לאכול איתי" עם 7.2% ו-183 אלף צופים. ואילו את הרשימה סגר "חרדים, העולם האמיתי" של קשת, עם 4.9% רייטינג ו-112 אלף צופים בלבד.
ערוץ 14 עם מהפך ברצועת הצהריים
מבחינת שאר הרצועות, ניכר שגם בשאר מהדורות החדשות ישנה ירידה כוללת בכמות הצופים. בבוקר, "חדשות הבוקר" של קשת מובילה את הרצועה, עם 2.9% ו-67 אלף צופים, במקום השני היתה מהדורת הבוקר של ערוץ 14 "ישראל הבוקר", עם עודד מנשה, שממשיכה לצמצם פערים עם 2.3% רייטינג ו-51 אלף צופים ואילו את הרשימה סגרה רשת עם העולם הבוקר ו-1.7% רייטינג ו-39 אלף צופים בלבד.
ברצועה שלאחריה, משדר הבוקר של קשת, עם יואב לימור ונסלי ברדה, הוביל את הרשימה, עם רייטינג של 2.3% ו-46 אלף צופים, אחריו במקום השני ערוץ 14 המשיך לצמצם פערים, עם "על הבוקר" עם נוי בר, עם 2% רייטינג ו-42 אלף צופים בלבד ואילו במקום האחרון היה "פותחים יום" של רשת, עם 1.4% רייטינג ו-28 אלף צופים בלבד.
- התאגיד תחרותי מתמיד עם "בואו לאכול איתי"
- המהדורה המרכזית של 13 בתחתית טבלת הרייטינג
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בצהריים, האולפן הפתוח של ערוץ 14 עם בועז גולן הצליח להדיח לראשונה את חדשות 12, ועמד על 2.5% רייטינג ו-52 אלף צופים, בעוד 14 בצהריים של חדשות 12 עם ערד ניר היתה עם 2.4% ו-54 אלף צופים. את הרשימה סגר "הדוח היומי" של ערוץ 13 היה עם 1.8% רייטינג ו-34 אלף צופים.
