אתר eBay: לפעמים הגודל לא באמת קובע
מהן הדרכים למימוש ההצלחה בתחום המסחר האלקטרוני? בניתוח מקרה של אתר הסחר המקוון הבינלאומי, eBay, ניתן ללמוד על הקשיים בדרך להצלחה, ועל הדרכים למינוף החברה.
eBay הפכה לתאגיד ענק וחסר פנים ולקוחות החברה מרגישים לעיתים קרובות כי הם עומדים בפני קיר גדול וזאת עקב התשובות השבלוניות של מחלקת השירות והתמיכה של החברה. נושא זה עומד לצד בעיות נוספות בהן נתקלה eBay במהלך 12 השנים בהן היא פעילה, כגון ביקורת בלתי פוסקת מצד התקשורת והציבור בעקבות מקרי רמאות שבוצעו על ידי משתמשי האתר, והתמודדות עם אלפי חברות שניסו לחמוד חלק מהעוגה ולהקים שירותים מתחרים.
בנוסף, היתרון הגדול ביותר של eBay הוא גם החיסרון - בדיוק כמו שכל אחד יכול להתחיל לפעול באתר ללא השקעת זמן או כסף, כך ניתן באותה קלות ומהירות גם להפסיק להשתמש בו. לכן, רק כשליש מהמשתמשים הרשומים ב-eBay הם אכן משתמשים פעילים.
אם נצפה את עתידה של eBay ואת סיכוייה להתגבר על הבעיות הטכניות שאפיינו את החודשים האחרונים, כגון קריסתה של רשת Skype למשך ימים אחדים או התצוגה המביכה של פרטי לקוחות שנגנבו על ידי "קראקר מרושע" ופורסמו באופן פומבי - קשה לחזות באמת מה יעלה בגורל האתר.
בשנים האחרונות מנצלת החברה את הונה האדיר כדי לרכוש חברות אחרות ולהרחיב את תחום פעילותה, אך לא כל התרחבות היא בהכרח חיובית. הקניה של חברת StumbleUpon, לדוגמא, מסתמנת כרעיון טוב, לאור הצמיחה בפופולריות של קונספטים בפורמט Web 2.0, אולם הקנייה של שירות Skype עלולה להתגלות דווקא כבזבוז כסף.
לסיכום, מומלץ למנהלים של eBay להרחיב את הפעילות על ידי הצעת שירותים משלימים, כגון חברה למשלוח, חברת ביטוח, חברה לייצור ציוד משרדי וכיו"ב. כמו כן, אם ישכילו ב-eBay לחזק את שירות הלקוחות שלהם, הציע מגע אישי יותר לצרכנים ולמצוא דרך חדשה וטובה יותר להילחם ברמאות המקוונת, אני מאמין כי יש לחברה סיכוי להתגבר על הרוויה שיש שוק המסחר האלקטרוני הפתוח, ולהמשיך לגדול בקצב גדול גם בשנים הבאות.
ביטוח לאומי: מאות אלפי זכאים יקבלו עד 1,200 ש"ח בחשבון
מענק חימום לקראת החורף בסכום של 600 עד 1,200 שקל לזכאים; למי מגיע ואיך לבקש מענק כזה?
המדינה תעביר מענקי סיוע לחימום - רובם ישולמו אוטומטית לחשבון הבנק של הזכאים. המוסד לביטוח לאומי בשיתוף משרד הרווחה יתחיל בימים הקרובים להעביר מענקי חימום לאזרחים הזכאים לכך, לקראת עונת החורף הקרבה.
מענק חד פעמי להקלה בחשבונות החימום
מדובר בתשלום חד פעמי, שמיועד להקל על ההוצאה של משקי בית מוחלשים בחשבונות החימום - בין אם מדובר בחשמל, גז, דלק או אמצעים אחרים. המענקים נעים בטווח של 600 עד 1,200 שקלים למשפחה, בהתאם לקריטריוני הזכאות. סכומים גבוהים יותר יועברו לקבוצות אוכלוסייה מסוימות, כמו קשישים או ניצולי שואה. לפי נתוני ביטוח לאומי, המענק הסטנדרטי לשנת 2025 עומד על 649 שקלים - סכום שנקבע בהתאם למנגנון חישוב שנתי המשלב עדכון קצבאות והוצאות אנרגיה ממוצעות.
מי זכאי למענק ומתי ייכנס הכסף?
ברוב המקרים, הזכאים לא יצטרכו להגיש בקשה - המענק יוזרם באופן אוטומטי לחשבונם, לפי נתוני הזכאות שכבר קיימים בביטוח הלאומי. ההעברות צפויות להתבצע כבר בימים הקרובים, חלק מהתשלומים יוקדם למועד שלפני 28 באוקטובר - תאריך תשלום הקצבאות החודשי.
בין מקבלי המענק נמצאים:
- מקבלי קצבת אזרח ותיק עם תוספת השלמת הכנסה
- מקבלי קצבאות נכות וסיעוד
- זכאים לקצבת שאירים שהגיעו לגיל פרישה
- חיילים משוחררים ונפגעי פעולות איבה
- ניצולי שואה
- משפחות עם ילדים בהכנסה נמוכה
- דרך החתחתים להכרה בנכות מהמוסד לביטוח לאומי
- אחרי שקיבל מיליון: חשמלאי שנפל יפוצה בכ-130 אלף ש'
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בנוסף, מי שקיבל גמלת אזרח ותיק מיוחדת או תוספת בגין השלמת הכנסה באחד מהחודשים האחרונים - יזכה אף הוא לקבלת המענק.
המספר היומי - איך 2.25 נקודות זכות משפיעות על המס שלך?
ישראל מעניקה נקודות זיכוי ממס עבור נשים, גמלאים או תושבים חוזרים, כמו גם אנשים השרויים במצבים לא פשוטים כמו מחלות כרוניות, מוגבלות או הורות יחידנית. יש גם נקודות זכות שקשורות למקום מגורים, לשירות צבאי ועוד. נקודת הזכות זו הדרך של המדינה לווסת מסים, להוריד מסים לקבוצות אוכלוסיה מסוימות - יש אפילו נקודות זכות לסטודנטים ותקופה מוגבלת לאחר סיום לימודים.
מדובר בהטבות שמפחיתות את המס שאנחנו משלמים כשכל נקודה שווה סכום כסף שמופחת מהחבות למס הכנסה.
אך יש מדינות שמנהיגות מדיניות אפילו יותר רחבה ומעניקות הטבות במס הכנסה במקרים "פחות טראגיים", ואפילו כדי לקדם מדיניות. באירלנד אדם צריך לבחור באומנות כמקצוע והמדינה תוותר לו על מס ההכנסה לחלוטין.
בדרום קוריאה, הממשלה מנסה לפצות את עצמה על מס הכנסה שהיא "איבדה" לאחר שעובדים פוטרו מאחר והם הוחלפו על ידי מכונות ורובוטים והפחיתה הטבות מס לחברות שהשקיעו באוטומציה. הממשלה השבדית מנסה לקדם עולם ירוק יותר שבו מבזבזים פחות ולכן היא מעניקה הנחות במס לאנשים שמתקנים את מכשירי החשמל שלהם ולא ממהרים להחליף אותם בחדשים.
בפולין, הנשיא חתם באחרונה על חוק חדש שמעניק פטור מלא ממס הכנסה להורים לשני ילדים ומעלה. חוק שאם יחוקק בישראל, ששיעור הילודה בה עומד על כמעט 3 ילדים, המדינה תיוותר בלי תקציב מספק, בלי צבא ובלי חינוך ורווחה עבור כל הילדים שאנחנו ממשיכים להביא, כך שבארצנו הקטנטונת הסתפקו במתן נקודת זיכוי להורים לילדים עד גיל 3.
