"אני מייעץ לכל איש HR לשים לכם בסיסטם ללמוד כלי AI חדש פעם בחודש" קריירה בעידן ה-AI

ספר קצת על עצמך, מה אתה עושה ביומיום?

אני VPHR ב-cynomi, המספקת מערכות סייבר לספקי שירות , חברה עם 80 איש ראונד בי, לפני כן כן 6 שנים ב-Appsflyer בתפקידי HR ולפני כן באיירונסורס במכירות.

איך ה-AI השפיע על המקצוע או על הענף?

הוא יודע לטפל טוב במשימות רפטטיביות, אופרטיביות בסיסיות. והתחלנו להשתמש בו בכמה נקודות בתחום שלי, אנחנו בנינו כלי AI של GPT שמסכם ראיונות שאנחנו עורכים למועמדים. כולם שונאים לכתוב את הסיכום ראיון אחרי ראיון וצריך לרדוף אחרי אנשים וזה זמן עבודה של מפתח שצריך לכתוב סיכום ראיון, אז אנחנו בנינו את הכלי הזה, אנחנו מזינים אליו הקלטה של הראיון והוא בונה את הסיכום לפי הדברים שרצינו לבחון בראיון. בנוסף אנחנו גם בהליך של להכניס את כל ה-Policies שלנו לצ'אט בוט ככה שהוא יוכל להגיד לעובדים כמה ימי חופש מגיעים להם, כמה מקבלים מתנה לחגים איך מדווחים הוצאות נסיעה, כבר לא יצטרכו לרוץ ל-HR שיספר לכל עובד מה צריך לעשות. פשוט פונים לצ'אט בוט עם השאלות הללו ואנחנו מאמנים את הבוט לא להמציא כי יש לו נטייה להמציא כדי לרצות, להגיד לעובד "כן קח חופש מתי שאתה רק רוצה".  

בנינו גם כלי שמייצר engagement survey, זה כמו סקרי שביעות רצון עובדים פעם בחצי שנה-שנה, בדרך כלל לוקח שבועיים רק לעבד את התוצאות ולבנות מצגות וכל אחד שואל את מה שרלוונטי לו- כמה הצוות שלי עשה ומה קורה במחלקה אחרת. אז במקום לקחנו את כל הדאטה של הסקר והעלינו אותו לג' פי טי והפעלנו בוט וההנהלה שלנו שחשופה לכל המידע ונתנו להם את הבוט והם יכולים לשאול אותו מה שהם רוצים. כמו מה המוטיבציה במחלקה כזו או אחרת. או למשל מה התגובות הכי שכיחות והבוט עובר על ה-350 תגובות שאנשים רשמו ומוציא תובנה כלשהי. כל זה תחת כותרת של בניית כלים שאנחנו עושים בעצמנו כשעושים מנוי על GPT לדוגמה ובונים עליו את הכלים האלה.

המקום השני זה איזה כלים יש בחוץ יש 70 אלף יזמים שמנסים לעשות את הכלי הבא שעושה משהו עם AI. אבל אתן טיפ: אני אוהב לבקש דמואים אם מישהו בנה כלי אני מבקש דמו וקובע עם איש מכירות שלהם שמציגים לי ואז אני לומד המון, אם להשתמש בכלי ולשלם עליו או לא זה החלטה אחרת, אבל אני מייעץ לכל איש HR לשים לכם בסיסטם ללמוד כלי AI חדש פעם בחודש.

• השקעות ה"קפקס" ממשיכות: מיקרוסופט ו-IREN בעסקת ענן של 9.7 מיליארד דולר
• ה-AI צמא לאנרגיה: ADNOC צופה ביקושים של 4 טריליון דולר בשנה לנפט
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

זה כן מרגיש אבל שיש קצת אובר הייפ על ה-AI וזה קטע שכולם חייבים לדבר על AI. כשהמון יזמים בעולם משנים את המצגות שלהם כדי לדבר על AI אז יש תוצר לוואי שכולם דוחפים את ה-AI ליותר ממה שהוא כרגע. וצריך לקחת את כל ההבטחות בעירבון מוגבל. כי בסוף בחוויה שלי כשאני הולך לדמו או מנסה כלים זה שאין עדיין הרגשה של "וואו אפשר לפטר חצי מהצוות." כולם דוחפים לשם אבל אנחנו לא לגמרי שם מהפריזמה של HR, אבל ברור לחלוטין שאנחנו במהפכה ולשם אנחנו נגיע. כשמדברים על גיוס, מגייסים יותר משתמשים בכלי AI שיעזור להם גם למצוא מועמדים וגם לקבל החלטה ויחד עם זאת ומעומדים שמשתמשים יותר ב-AI כדי לכתוב את הקורות חיים שלהם ולהתכונן לראיונות ותוך כדי ראיונות מועמדים יכולים שהבוט יעזור להם עם התשובות אז מגיעים למקום מוזר, שאם החברה יודעת כבר לגייס לבד והמועמד יודע להתקבל לבד אז מי צריך בני אדם ואז יצא שבוט ראיין בוט וזה מייצר את הפחד שאופף את כולנו.

האם הוא תורם?

חד משמעית. הייתי צריך לבנות פרויקט קטן כדי להשיק את פרויקט. צריך להכין אותו ולתדרך את המנהלים אז באתי ל-GPT שיבנה את הפרויקט עם זמנים אחורה עם אקשן אייטם ועם הכול והוא בנה את הכול העליתי את זה לכלי ניהול משימות ותוך 10 דקות היה לי פרויקט שלם ועם גאנט יפה. נדהמתי כי פעם זה היה לוקח לי יום עבודה ועכשיו זה לקח לי 10 דקות וזה היה טוב יותר. בדברים האלה הוא מדהים.

• איך מתמודדים עם בוס רעיל בלי לאבד את מקום העבודה
• פלנטיר פותחת מסלול עוקף אוניברסיטה: גיוס ישיר לבוגרי תיכון
• תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק

איפה הוא נכשל ולא מצליח לבצע משימה?

בכלי שמסכם ראיונות אני לא עושה קופי פייסט כי הוא אופטימי מדי. זה כלי סחי הוא תמיד מרים לך ומחמיא על שאלות ככה שהוא גם תמיד מרים למועמדים ולא משנה כמה נאמן אותו להיות יותר אובייקטיבי ויותר קשוח זה לא קורה ולכן בראיונות אין לו את הבנת הסנטימנט ואת הסאבטקסט. שנית, אני גם מרגיש שהוא לא יכול להמציא. הוא יכול לייעל ולשפר דברים. הוא לא ייתן לי תשובה מדהימה אלא תשובות מהרשת, הוא טוב לבריינסטורמינג אבל הוא לא ייצור. 

אתה אוהב או מרוצה מהחידושים או רוצה להחזיר את הגלגל אחורה?

לחזור אחורה זה לא רלוונטי. העגלה נוסעת והעולם רק רץ יותר ויותר מהר, העקומה הטכנולוגית נמצאת בהתקדמות תלולה, וה-GPT נתן זינוק מטורף. כל אחד צריך להחליט אם הוא ממשיך לרוץ. אני אומר שזה החוזה שלנו בעולם קפיטליסטי מערבי. רוצה לטוס לתאילנד, רוצה טסלה רוצה לגור במרכז אז זה מה שצריך אם לא, אז זה לצאת מהמרוץ, ללכת לחיות במדבר ולהיות מדריך יוגה.

אתה חושש מהתרחיש הדיסטופי של AI שמחליף את המקצוע שלך לחלוטין?

לא . לדעתי יש פה מכונה שמאכילה את עצמה ויש פה עניין לייצר סנסציה וכותרות ולהגביר את מדד הפחד אבל צריך להיזהר מנבואות, כי הנבואה ניתנה לשוטים ואי אפשר לנבא לאן זה ילך. אני מציע לאנשים להתעסק בהיום. אם AI זה הדבר הבא, אז תסתכלו על הצוות שלכם ותשאלו את עצמכם האדם שהכי מתפתח ב-AI בצוות, אם כן ואז כנראה תהיו בסדר. לא רלוונטי להתעסק ב-2030.