מהו מוניטין ולמה צריך לנהל אותו?
מוניטין עסקי תחום ניהול המוניטין באינטרנט הולך ותופס תאוצה, עם בתי עסק, אנשי עסקים ואישי ציבור רבים ששוכרים לעצמם אנשי מקצוע לניהול מוניטין בתגובה לפרסומים שליליים, או כאמצעי אפקטיבי למניעתם מלכתחילה. לאור מגמה זו, לקחנו לשיחה את מומחה ניהול המוניטין דוד קרויזר, מנכ"ל משרד פרסום Ufirst, ושאלנו אותו מספר שאלות.
מהו מוניטין ולמה צריך לנהל אותו?
"מוניטין", מסביר קרויזר, "הוא סך המחשבות, התפיסות והתמונות העולות בראשו של אדם הנחשף לשמו של אדם, עסק או מותג. בניגוד לתפיסות שיווקיות עליהן ניתן להשפיע בצורה נקודתית ומיידית, מוניטין הוא נכס רחב ומקיף שנבנה לאורך שנים, בהתאם לאיכות השירות, איכות המוצרים או השירותים, איכות האינטראקציה עם קהל היעד, חוויות אישיות של הלקוח וחוות דעת ורשמים אליהם נחשף הלקוח מצדדים שלישיים כמו חברים, מכרים, עיתונות וכן הלאה".
היכולת לבנות מוניטין חיובי מחד, והיכולת של גורמים שונים להרוס את אותו מוניטין מאידך, תלויה מאוד ביכולת לייצר מידע ולחשוף אותו בפני קהל היעד. יכולת זו זוכה לזריקת מרץ משמעותית בעידן האינטרנט בו המידע עובר מאדם לאדם כמו אש בשדה קוצים, מידע שיכול לבנות או להרוס כל עסק במהירות ובקלות רבה יותר מאי פעם.
"ניהול מוניטין הוא תהליך עסקי שיווקי לכל דבר ועניין", מוסיף דוד קרויזר, "באמצעותו ניתן לשלוט בגובה הלהבות, לקדם תכנים ואלמנטים התומכים במוניטין של הלקוח ולהתמודד עם אלמנטים שליליים בעלי פוטנציאל נזק".
- מנהלי SPAC יהיו חשופים לתביעות על תחזיות ורודות מדי?
- הספאק הישראלי הראשון החל להיסחר וזינק ב-8%. זו הסיבה
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
עד כמה חשוב לנהל מוניטין?
לדבריו של קרויזר, בתי עסק רבים מגלים את חשיבותו של ניהול המוניטין רק כשהמוניטין שלהם עומד בסכנה מיידית ומוחשית, לאחר פרסום של מידע שלילי אודותיהם. או אז, נדרשים אותם בתי עסק להיכנס לסחרור של מחיקה או דחיקה של אזכורים שליליים באינטרנט וקידום אזכורים חיוביים אלטרנטיביים. בתנאים אלה, המאמץ הוא רב יותר, בעיקר לאור הזמן הנדרש כדי להשפיע על תמהיל המידע המפורסם באינטרנט, והזמן הנדרש לגוגל לבטא את ההשפעה הזו בפועל.
שילוב של ניהול מוניטין כתהליך עסקי קבוע ורציף, יכול לסייע בהשגת 3 מטרות על מרכזיות:
- בניית המוניטין החיובי באופן רציף ומצטבר לאורך זמן
- מניעה ומזעור של פגיעה במוניטין בעקבות פרסום מידע שלילי
- התמודדות עם פרסומים שליליים בצורה מהירה ואפקטיבית יותר
בהתאם לכך, בין שאתם חשופים כרגע לפרסומים שליליים נגדכם ובין שלכם זה עדיין לא קרה, כדאי מאוד להזניק את התהליך של ניהול מוניטין כבר עכשיו, להבטיח שתהיו מוגנים בשעת הצורך ושתוכלו לקצור את הפירות מהמוניטין שתבנו היכן שמסתובבים כל הלקוחות שלכם – באינטרנט.
ניהול מוניטין – איך עושים את זה?
כחברה מובילה בתחום של ניהול מוניטין בישראל, אחראית Ufirst על ניהול המוניטין של מגוון רחב של עסקים ומותגים, עבורם היא מבצעת שלוש משימות מרכזיות:
- מעקב וניטור של מרחב האונליין וזיהוי של אזכורים שליליים להסרה מחד, ושל אזכורים חיוביים לקידום מאידך
- קידום תכנים חיוביים וחיזוק המעמד של העסק בערוצי אונליין מגוונים
- במקרה של פרסומים שליליים – הסרתם או דחיקתם אל החלקים האחוריים של תוצאות החיפוש בגוגל, באמצעות קידום תכנים חיוביים אלטרנטיביים
הורייזן. צילום: עמית צורהשקעות נדל''ן בדובאי: החברה ששכרה אנליסטים כדי למצוא לכם את ההשקעה עם התשואה הטובה ביותר
רבים לוטשים עיניים אל עסקאות נדל"ן בדובאי. אבל מאחורי המידע שנראה לעין, מסתתרים נתונים שמבדילים בין עסקה מוצלחת לנפילה כלכלית. זו בדיוק המומחיות של חברת הורייזן, שמובילה תכנון פיננסי מותאם אישית למטרה
דובאי עושה רושם שבשנים האחרונות כל שיחה על השקעות נדל״ן איכשהו מובילה לדובאי. פתאום זה הזוג מהמרכז שעשה עסקה יפה, או ההייטקיסט שקנה כמה דירות כי שמע שאין שם מס על שכירות, וכולם מספרים על ההצלחות.
מאחר וזה נשמע טוב, העניין מעלה לא מעט שאלות. האם זה ריאלי לקנות דירה בדובאי? האם ההזדמנויות שם באמת כל כך משתלמות?
ובכן, לא סתם דובאי הפכה להיות לאחת מזירות הנדל״ן הפעילות ביותר בעולם. בשנת 2024 לבדה נרשם שיא חדש של 18.72 מיליון מבקרים בעיר, ומדובר היה בעלייה של 9% לעומת השנה שקדמה לה. וכבר ברבעון הראשון של 2025 המספרים שוב שברו שיא, עם 5.31 מיליון תיירים תוך שלושה חודשים בלבד.
המגמה ברורה והפעולות שנעשות מאחורי הקלעים מצד איחוד האמירויות בהתאם. מדובר בהשקעות עתק בתשתיות, תחבורה, טכנולוגיה, ופתיחת דלתות לעוד ועוד השקעות בינלאומיות מכל עבר.
- 8 הבדיקות שאתם חייבים לבצע לפני רכישה של נכס נדל"ן בדובאי
- לאור "ליקויים מקצועיים" אלביט ותע"א הוצאו מהתערוכה האווירית בדובאי
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
כמו בכל שוק דינמי גם כאן המשוואה פשוטה. יותר תיירים פירושו יותר ביקוש להשכרת יחידות דיור ודירות נופש.
אבל לא רק תיירים מגיעים לנפוש בדובאי. מדובר במדינה עם כ-4 מיליון תושבים שאליה מצטרפים מדי שנה יותר מ-170
אלף מהגרים, בין היתר בזכות מדיניות של אפס מס. לכן יש קצב מטורף של ביקוש לדירות להשכרה לטווח ארוך. הנקודה החשובה היא שכמות הדירות החדשות שנבנות בשנה עומדת על כ-60 אלף בלבד, כמות שלא מתקרבת לעמוד בביקוש הגדול. וככל שהביקוש גדל גם מחירי הנדל"ן מטפסים בהתאם.
MedOne Data Center. צילום: MedOneהדאטה סנטר ההיברידי של ישראל - ירוק, מאובטח, וזמין תמיד עם SLA של 99.999%
מי זאת חברת MedOne, איך היא משתלבת בעולם התשתיות ההיברידיות בישראל ומהו היתרון העסקי שגלום בשימוש בכלים שהיא מציעה
מחשוב ענן העולם הדיגיטלי של היום דורש יותר מתשתית טובה. הוא דורש תשתית שמסוגלת לעמוד בכל תרחיש.
הלקוחות, העובדים והמערכות צריכים זמינות תמידית, אבטחה
מוחלטת וגמישות אינסופית.
בישראל, החברה שעומדת בלב המהפכה הזו היא MedOne - מובילת תחום חוות השרתים, הדאטה סנטרים המאובטחים והענן הישראלי המאובטח. עם 25 שנות ניסיון, SLA של 99.999%, תקנים בינלאומיים מחמירים ותמיכה אנושית מסביב לשעון, MedOne מציבה סטנדרט
חדש לעולם התשתיות ההיברידיות בישראל. שילוב טבעי בין דאטה סנטר מאובטח לבין ענן ישראלי מתקדם.
מהו דאטה סנטר היברידי ולמה זה העתיד של תשתיות ה־IT?
דאטה סנטר היברידי הוא מודל שבו ארגון מפצל את משימותיו בין תשתית מקומית מאובטחת לבין ענן ציבורי או פרטי, תוך שמירה על שליטה ואבטחה מקסימלית.במקום
לבחור בין דאטה סנטר לענן, הארגון מרוויח את שניהם.
מערכות קריטיות פועלות מתוך הדאטה סנטר המאובטח של MedOne, בעוד עומסי שיא, פיתוחים או פרויקטים חדשניים מנוהלים בענן הישראלי המאובטח שלה.היתרונות המרכזייםגמישות עסקית - הרחבת משאבים בזמן אמת לפי דרישה.
חיסכון כלכלי - תשלום רק על שימוש בפועל, ללא השקעות עודפות.
אבטחת מידע וריבונות נתונים - שמירה על שליטה מלאה ועמידה בדרישות רגולציה מקומיות.
ביצועים וזמינות גבוהים -SLA של 99.999% ואחסון מקומי בישראל.
חדשנות מתמשכת -
שילוב שירותי ענן, AI ו־DRaaS תוך שמירה על סביבה מאובטחת.
דאטה סנטרים תת־קרקעיים - שכבת ההגנה התשתיתית של ישראל
מתחת לפני הקרקע, מאחורי קירות פלדה ובטון, פועלות חוות השרתים של MedOne. מתקנים מתקדמים שנבנו כדי להבטיח פעילות רציפה גם בתנאים קיצוניים.בכל דאטה סנטר קיימת מערכת חשמל כפולה, גיבוי אנרגיה אוטונומי ל־72 שעות,
מערכות קירור נפרדות, ניטור ובקרה אנושית 24/7.
הגישה לאתרים מוגנת בשכבות אבטחה פיזיות, סייבריות ופרוצדורליות ברמות הגבוהות ביותר.התוצאה היא דאטה סנטר מאובטח שנשאר פעיל גם בעת מצבי חירום לאומיים, הפסקות חשמל או מתקפות סייבר.
במדינה שבה רציפות עסקית
היא לא רק מושג אלא מציאות, MedOne מספקת את התשתית הבטוחה בישראל.
תקנים, אבטחה ואמינות ברמה עולמית
אמינות
איננה הבטחה. היא נמדדת בעובדות.
הדאטה סנטרים והענן של MedOne עומדים במגוון תקנים בינלאומיים מהמחמירים בעולם, ביניהם:ISO 27001 - ניהול אבטחת מידע
ISO 27017 - אבטחת מידע בענן
ISO 27018 - הגנת פרטיות במידע אישי
ISO 22301
- ניהול המשכיות עסקית (BCP)
ISO 9001 - ניהול איכות
ISO 14001 - ניהול סביבתי
ISO 50001 - ניהול אנרגיה
PCI-DSS - תקן לאבטחת נתוני תשלומים
כלל התהליכים מנוהלים על ידי צוותי אבטחה ותפעול ייעודיים עם SOC פעיל
24/7, ניטור בזמן אמת ותגובה מיידית לכל אירוע.
- מיקרוסופט תשקיע יותר מ-33 מיליארד דולר בחברות ניאו-קלאודס
- עובדי מיקרוסופט בהפגנה פרו פלסטינאית - להפסיק את הקשר בין מיקרוסופט ל-8200
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
ענן ישראלי מאובטח - גמישות בלי לוותר על שליטה
חברת MedOne
מפעילה את אחד מענני התשתית המקומיים המתקדמים בישראל, המאפשר לארגונים ליהנות מגמישות וסקייל של ענן ציבורי, לצד אחסון מקומי וריבונות מלאה על הנתונים.הענן הישראלי המאובטח של MedOne מחובר ישירות לחוות השרתים שלה ומאפשר עבודה היברידית מלאה.
ניתן להעביר עומסים
בין סביבות, לבצע גיבויים בזמן אמת, ולהפעיל שירותי AI ו־DRaaS - מבלי שהמידע יעזוב את ישראל.הפלטפורמה עומדת בתקני אבטחת מידע קפדניים, מספקת תשתיות IaaS, PaaS, GPUaaS, ומופעלת על ידי צוותי מומחים ישראליים.
