חדשנות מבפנים: למה רעיונות טובים נתקעים בדרך – ואיך ארגונים יכולים לשחרר אותם
רוב החברות משקיעות לא מעט בחדשנות, אך רבות מהיוזמות שמגיעות מתוך הארגון נעצרות לפני שלב היישום.
מחקר חדש של הפקולטה לניהול באוניברסיטת תל אביב מראה שהפער הזה אינו מקרי: הצלחת יוזמות בתוך הארגון תלויה פחות בכסף, ויותר ביכולת לייצר סביבה שמאפשרת לרעיונות להתפתח, להתקדם ולא להיתקע באמצע.
חדשנות היא תהליך מורכב
המחקר, שהתבסס על 81 ראיונות עם עובדים ומנהלים ב-34 חברות ממגוון ענפים, בחן לעומק את תהליך ה"יזמות הפנים-ארגונית".
הממצאים מצביעים על כך שמדובר בתהליך דינמי הכולל ארבעה שלבים מרכזיים: זיהוי הזדמנויות, פיתוח רעיונות, קידום בתוך הארגון ולבסוף מגיע שלב היישום. אלא שבניגוד לתפיסה הרווחת, המעבר בין השלבים אינו רציף. יוזמות רבות נעצרות, חוזרות לאחור או משתנות תוך כדי תנועה – בהתאם למציאות הארגונית, לאילוצים וליכולת לגייס תמיכה פנימית.
המחקר, שנערך על ידי ד"ר יוסי יצחקי, עינב אביטל-מסילתי, פרופ' אבי כרמלי וד"ר הדר פריידין, ופורסם בכתב העת הבינלאומי Technovation מדגיש כי חדשנות אינה פס ייצור של רעיונות – אלא מערכת מורכבת של גורמים שמשפיעים על כל שלב בתהליך.
- אוניברסיטת תל אביב תאפשר קבלה ללא פסיכומטרי לנכי צה"ל שנפצעו במלחמה
- האוניברסיטה שעשתה פי 12 על הכסף והקשר לרחפנים
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
לא רק כסף: הסביבה הארגונית היא הגורם המכריע
אחד הממצאים המרכזיים במחקר הוא שהשקעת משאבים - תקציב, זמן או כוח אדם – אינה מספיקה. הגורם המכריע הוא קיומה של "מערכת תומכת" בתוך הארגון: תרבות שמעודדת חדשנות, הנהלה שמאפשרת ניסוי וטעייה, מבנה ארגוני גמיש, תפקידים ייעודיים ונגישות למקבלי החלטות.
בהיעדר תנאים אלה, גם יוזמות בעלות פוטנציאל עסקי גבוה נוטות להיעצר. חסמים כמו בירוקרטיה, עומסי עבודה וחוסר תמיכה ניהולית פוגעים במיוחד בשלבים המתקדמים שבהם שם נדרש לגייס משאבים ולרתום גורמים נוספים.
המחקר מצביע גם על חשיבות הגורם האנושי: עובדים יוזמים, פרואקטיביים ויצירתיים הם מנוע מרכזי לחדשנות. עם זאת, גם הם זקוקים לסביבה שתאפשר להם להתמיד ולקדם רעיונות לאורך זמן.
- מנהלים נוטשים את מבחני ה-IQ: זה המדד החדש שמגדיר הצלחה
- מספר דורשי העבודה זינק במרץ לכ-400 אלף: שוק העבודה ספג מכה זמנית מהמלחמה
- תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
- 3,000 שקל ביום: המקצועות שמספקים הכנסה גבוהה דווקא בעידן...
עוד עולה כי לא כל גורם מסייע בכל שלב: יצירתיות ותרבות פתוחה חשובות בתחילת הדרך, אך בשלבים מתקדמים נדרשות יכולות אחרות כמו רתימת שותפים, השגת תמיכה והוצאה לפועל.
ארגונים שמצליחים לייצר איזון בין אוטונומיה לאחריות, לעודד יוזמה ולהפחית חסמים הם אלו שמגדילים את הסיכוי שרעיונות יהפכו למוצרים, שירותים או מנועי צמיחה אמיתיים.
כפי שמסכמים מובילי המחקר, היתרון התחרותי של ארגונים כיום לא נובע רק מטכנולוגיה או תקציבים – אלא מהיכולת לאפשר לעובדים לחשוב, ליזום ולהוציא לפועל רעיונות לאורך זמן.
