פרסום בנקים בזמן מלחמה – הפועלים מנצח בנוק אאוט
אין זה פשוט לבנות קמפיין פרסומי בזמן מלחמה, ובפרט של גופים מסחריים כמו הבנקים הגדולים, שאינם נתפשים באופן חיובי מדי בעיני הציבור. בתקופה בה האדמה רועדת, וחיילינו לוחמים בג'בלייה ובשג'עייה, הציבור מצפה לממלכתיות, תקווה, ובעיקר סיוע למדינה ותושביה. מגופים גדולים, עתירי ממון ומובילים כמו הבנקים הישראלים יש ציפייה שיירתמו למאמץ הלאומי, ויתנו את חלקם להקל על הלקוחות ולבוא לקראתם.
הבנקים נדרשו לאמץ תדמית תומכת יותר
לכן, נדרשו הבנקים, ציבורית, מסחרית ותדמיתית, לצאת אל הציבור, ולהביא איתם משהו. לא היה זה בהכרח אילוץ רע, ומי שעשה זאת נכון – גם הרוויח מכך. הפרסום בזמן מלחמה אפקטיבי ביותר מכמה סיבות: ראשית, החשיפה עצומה, מכיוון שבתקופת מלחמה הרייטינג גבוה, צריכת החדשות מוגברת, וכל דקת פירסום נצפית על ידי הרבה יותר אנשים, שצמאים למידע. שנית, התחרות על תשומת לבו של הצרכן מצטמצמת. גופים רבים חדלו מלפרסם, כי הצריכה הפרטית ירדה באופן דרמטי בתחומים מסוימים, ולגופים אחרים אין את היכולת והמשאבים ליצור קמפיין מיוחד לתקופה כה חריגה. כתוצאה מכך, נרשמה ירידה כללית של מעל 50 אחוז בהיקפי הפרסום, מה שהגביר את הבולטות לגופים שהמשיכו לפרסם.
באופן טבעי, הבנקים היו הראשונים שחזרו לזירה, כולם תוך גילויי אמפטיה וסיוע למגזרים מסוימים, לא רק בתחום עיסוקם הישיר. בנק דיסקונט דיסקונט 1.04% שלח למסכים את רותם סלע, במונולוג קר ומרוחק, שלא נגע באופן ישיר בשום חלק מהאוכלוסייה; הבינלאומי בינלאומי 1.15% שיגר את עידו רוזנבלום עם הטבות לתושבי העוטף (מה עם הצפון?) ועוד הטבות למשרתי קבע ומילואים, בפרסום מעייף ומרוחק.
לאומי לאומי 0.65% ומזרחי מזרחי טפחות 0.51% לקחו את האתגר ביתר רצינות: מזרחי-טפחות הקים את 'כתום ישראל', עם מכירה של מוצרים מעסקים בעוטף בעשר ערים ברחבי ישראל, לאומי העניק מלגות קטיף לאלפי סטודנטים.
הכוונות היו טובות, אבל הפעילויות הללו "נגעו" רק בחלק קטן מאזרחי ישראל, ובפועל היו פספוס שיווקי גדול, בעיקר בקמפיין של לאומי, שלא הבין נכון את הסיטואציה, והיה רלוונטי רק לכמה עשרות חקלאים, וכמה אלפי סטודנטים, שזכו למילגות על סיוע לחקלאים.
הניצחון של פועלים
על רקע האכזבה מארבעת הבנקים, בלט באופן חריג בנק הפועלים פועלים -0.4% . בבנק השכילו להבין שהסיטואציה היא כזו ש"כל העם צבא", והם אימצו לחיקם באהבה ובתבונה את חיילי צה״ל בקבע ובמילואים, תוך שהם לא מתביישים לפרוט על נימי הרגש.- מבטח שמיר תקים את תחנת הכח קסם במימון של כ-5 מיליארד שקל בהובלת הפועלים כ-5 מיליארד שקל
- בנק הפועלים מחזיר את "מניה במתנה"
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בסרטון הראשון עמוס תמם הציג את הטבות הבנק לחיילים ולתושבי קו העימות, כשהוא עונד את דיסקית החטופים, דבר המשותף כיום, לפי ההערכות, לכ-800 אלף ישראלים (כולל רה"מ, כפי שזכינו לגלות). באופן טבעי זה ייצר חום והזדהות עם הבנק.
אבל זה היה רק הפרומו לפרסומת הכי טובה והכי נכונה שנעשתה כאן במלחמה. יש מעל חצי מיליון חיילים בסדיר ובמילואים, אין משפחה שלא מכירה חייל, שלא רוצה לתמוך בו, ובעיקר שלא דואגת ומצפה שהלוחמים ישובו בשלום לביתם.
הבנק אימץ את השיר של יגל אושרי (שעוסק בכלל במקור בהתמודדות עם דיכאון...) "עוד יבואו ימים טובים, גם בשעות החשוכות של הלילה, תמיד יהיה כוכב קטן שיאיר לך, את עצמך, את הדרך הביתה, תמיד זה הכי חשוך לפני הזריחה." ברקע השיר - חיילים במפגש מרגש עם המשפחות ופק"ל מילואים - הטבות בנקאיות לחיילי המילואים.
- הראל ומור - מי מנצחת בדיגיטל?
- מדוע מוריה וברקו עדיין מדשדשים בטבלת הרייטינג?
- תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
- מדוע מוריה וברקו עדיין מדשדשים בטבלת הרייטינג?
פרסום נבון, מרגש, ולא במקרה המדינה מזמזמת את השיר, ששוייך מיידית לבנק הפועלים. הפועלים היה גם הבנק היחיד. נזכרתי לרגע באותה תקופה לפני שני עשורים בה בנק הפועלים חילק בעיתון 'ידיעות אחרונות' את דגל ישראל, ומיליוני אזרחים תלו אותו על מרפסת ביתם. כאז כך היום, הפועלים השאיר אבק למתחרים, כשהוא מפצח באופן מדוייק את 'רוח האומה', ויודע להתחבר אליה במקומות הנכונים, באופן חכם, רגיש ואחראי, שגם הביא עימו תועלת שיווקית משמעותית לבנק.
- 9.טל 21/12/2023 22:17הגב לתגובה זוגם חשתי ככה. שיחקו אותה הפועלים
- 8.דביר 21/12/2023 19:29הגב לתגובה זופעם דיסקונט היו הממזרים
- 7.סיוון 21/12/2023 18:55הגב לתגובה זואני אמא לשני חיילים קרביים. עם הבכור לא היה לי קשר מעל חודש. כל פעם שאני רואה את הפרסומת שלהם אני עם דמעות
- 6.עומרי 21/12/2023 16:28הגב לתגובה זואיזה סרטון נהדר הם עשו. שיורידו ריבית ובכלל יהיה טוב
- 5.איריס 21/12/2023 15:20הגב לתגובה זורק שחיילנו ישובו בשלום. מרגש
- 4.אלדד 21/12/2023 14:59הגב לתגובה זוקמפיין וואוו
- 3.טלי 21/12/2023 14:13הגב לתגובה זואיזה קמפיין נהדר. איזו חשיבה חכמה
- 2.עודד 21/12/2023 13:18הגב לתגובה זוהדבר הכי מדויק שנעשה
- 1.אבי 21/12/2023 13:12הגב לתגובה זוהרבה זמן לא התרגשתי מפרסום ככה
שירות דיגיטלי (X)הראל ומור - מי מנצחת בדיגיטל?
חיסכון בקופת גמל להשקעה בדיגיטל - בהראל הגדולה התהליך לא ידידותי ומתיש, במור הוא מזמין
סוף שנה, סוף תהליך: מי באמת מציע חוויית הצטרפות נוחה לקופת גמל להשקעה?
סוף השנה כבר כאן, ויחד איתו גל הקמפיינים שמזכיר לנו "להצטרף אונליין לקופת גמל להשקעה" ו"לנצל את הטבת המס" השנה עד 81,711 ₪. ההבטחה ברורה: חיסכון פשוט, מהיר, דיגיטלי. אבל כמה פשוט זה באמת?
בדקתי מהסלולרי את שני האתרים הראשונים שעולים בגוגל בחיפוש "קופת גמל להשקעה" - הראל ומור בית השקעות, ובחנתי אותם לפי 5 פרמטרים מרכזיים. התוצאות מגלות פער משמעותי בין הבטחה שיווקית לבין המציאות הדיגיטלית.
הציונים בכתבה: 1=חוויה גרועה, 3=בינונית, 5=מצוינת
הרושם הראשוני: האם הממשק מזמין להישאר?
מור
- חברות הביטוח עוקפות את הבנקים בדירוג האשראי - האם זה שינוי תפיסתי?
- הראל: הרווח הנקי עלה ל-840 מיליון שקל, התשואה להון 30%
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
מתחילה חזק. העיצוב מאופק, פלטת הצבעים נעימה לעין, והשפה אישית ומרגיעה. אבל בדיוק כשמתחילים להרגיש בנוח, צץ פופאפ שמבקש להשאיר פרטים. מהלך ששובר את הזרימה בשלב מוקדם מדי.
מוריה אסרף ואייל ברקוביץ. קרדיט: אתר רשת 13מדוע מוריה וברקו עדיין מדשדשים בטבלת הרייטינג?
הסטטוס קוו ברייטינג של לוח השידורים נשמר, לפחות עד שיתעדכנו נתוני המידרוג: מבחינת המהדורות המרכזיות, קשת בראש, 14 שני, 13 מדשדש וכאן11 כמעט מחוץ למשחק
המהדורה המרכזית של ערוץ 12, היתה אמש במקום הראשון מבין המהדורות המרכזיות, ועמדה על 14.4% רייטינג ו-385 אלף צופים, חדשות 14 היו במקום השני עם 7.8% ו-203 אלף צופים. חדשות 13 היתה עם 6.4% רייטינג ו-144 אלף צופים ואילו מהדורת החדשות של כאן11 הייתה במקום האחרון, עם 3.4% רייטינג בלבד ו-80 אלף צופים בסך הכל.
פריים טיים
התחרות על המקום הראשון היתה צמודה, כשנוטוק של רועי עידן בקשת עמד על 12.7% רייטינג ו-307 אלף צופים, ואילו משחקי השף היו צמודים, 11.7% ו-273 אלף צופים. ערוץ 14 עם הפטריוטים היציבה, היה , ואילו במקום השלישי היתה "הפטריוטים", שעמדה על 6.7%, עם 171, כשהערוץ שידר לאחריה את התכנית על נפילת משטר אסד, "אסד - רות, סוף", שעמדה על 6.4% ו-166 אלף צופים. במקום האחרון היה כאן11 עם "זמן אמת" שעמד על 3% ו-66 אלף צופים.
תכניות הבוקר והמהדורות
המוקדמות
בקרב תכניות הבוקר מגיעה ראשונה חדשות הבוקר של 12 עם ניב רסקין ורייטינג של 3.2% ו-74 אלף צופים. אחריה תכנית הבוקר של ערוץ 14, ישראל הבוקר עם 2.1% רייטינג ו-48 אלף צופים, ואילו העולם הבוקר של 13 עם 1.3% רייטינג ו-27 אלף צופים בלבד. לאחר מכן המשיכה אותה המגמה, כשמשדר הבוקר של קשת היה במקום הראשון עם 2.7% ו-53 אלף צופים, "על הבוקר" של 14 היה עם 1.4% ו-33 אלף צופים ואילו "פותחים יום" של רשת סיים אחרון, עם 1.1% ו-26 אלף צופים בסך הכל.
במהדורות המוקדמות לאורך אחר הצהריים ושעות הערב המוקדמות שש עם עודד בן עמי בקשת 12 הוביל עם 7.9% רייטינג ו-201 צופים, כאשר אחריהם היו ריקלין ושות', של ערוץ 14, עם 4.8% רייטינג ו-106 אלף צופים ואת הרשימה סגרה רשת, עם מוריה וברקו שעמדו על 3.7% רייטינג ו-90 אלף צופים בלבד, שעדיין מציגים נתונים מאכזבים לשני טאלנטים שהיו אמורים להיות דומיננטיים יותר ברצועה, אולי זה התחרות הקשה והקוטביות של הצופים, שבוחרים ב-12 או 14, שכל אחד מהם עם אג'נדה מובהקת, וההיצע של מוריה וברקו לא מספיק מתבדל. מעבר לכך, התוכנית לא מעניינת כפי שהיתה בעבר.
- האירוויזיון בראש וחדשות ערוץ 13 במקום האחרון
- בידור או חדשות? התשובה של הציבור מפתיעה
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
מוריה וברקו עלתה לאוויר לפני כתשעה חודשים, במרץ 2025, תחילה במתכונת שבועית, ולאחר מכן, באוגוסט, במתכונת יומית, כדי להציל את הרייטינג של הערוץ. וזאת לאחר שהתכנית הקודמת של ברקו, עם אופירה אסייג, הפכה מתכנית נישה בפינה חשוכת רייטינג למכונה משומנת של צופים ועם משקל ציבורי לא מבוטל. "אופירה וברקו" שודרה מ-2017 והלכה ותפסה תאוצה, ובשיאה הגיעה לרייטינג דו ספרתי, עד שב-2024, עזב ברקו את התכנית.
