פחות תלונות נגד התקשורת בבחירות; ברקוביץ' מוביל בראש
ירידה חדה במספר התלונות לרשות השנייה במהלך מערכת הבחירות האחרונה, על גופי השידור שתחת פיקוחה – כך עולה מדוח מיוחד שמפרסם היום נציב תלונות הציבור ברשות, דוד רגב. בחודשים האחרונים התקבלו 80 תלונות אצל נציבות תלונות הציבור ברשות, מול 189 במערכת הבחירות הקודמת שהסתיימה בחודש אפריל השנה, ו-135 תלונות במערכת הבחירות שהתקיימה ב-2015.
רבע מהתלונות במערכת הבחירות הנוכחית, כ-20 במספר כפי שפורסם באייס, נגעו לתמיכה שהביע אייל ברקוביץ' בתכניתו 'אופירה וברקוביץ'' ששודרה בקשת 12 מספר ימים לפני הבחירות, באורח בני גנץ, ואף שלף מעטפת בחירות ואמר לו כי הוא המצביע הראשון שלו. תלונה זו נמצאה מוצדקת וקשת עשויה להיקנס על כך. גם תלונה נגד אמירה של רינה מצליח ב'אולפן שישי' בחדשות 12 בסוף יוני כי מצביעי הימין שהם הולכים אחרי נתניהו "כעדר עיוור", נמצאה מוצדקת, כמו גם תלונה נגד רון קופמן שכינה ב-103FM את יאיר נתניהו "טפיל".
תלונות נוספות שהוגשו עסקו בהטיה לכאורה של העיתונאית אילה חסון מחדשות 13, לטובת ראש הממשלה בנימין נתניהו; הטיה פוליטית של הפרשן הפוליטי יעקב ברדוגו ברשת 13; אמנון אברמוביץ' על הבעת דעה אישית נגד נתניהו בחדשות 12; חוסר איזון פוליטי בהבאת מרואיינים באולפני החדשות של כמה ערוצים; וקדימון לתכנית 'גב האומה' ברשת 13 שעסקה בתוצאות הבחירות.
מפילוח התלונות עולה כי בהשוואה למערכת הבחירות הקודמת, אחוזי התלונות בחלוקה לסוגי המדיה דומים למערכת הבחירות הקודמת. 89% מהתלונות היו נגד תכנים ששודרו בערוצי הטלוויזיה ו-11% מהתלונות נגד תכנים בתחנות הרדיו האזורי. בבחירות באפריל החלוקה הייתה 88% מול 12%. 45 מהתלונות טופלו סופית. מדובר בתלונות שעיקרן הוא חוסר איזון, הבעת דעה של מנחה ונטייה לכיוון פוליטי זה או אחר. הפונים קיבלו מענה מפורט לאחר שנערכה בדיקה של איזון שידורים לאורך כמה תכניות. כ-50% מהתלונות – 23 במספר - נמצאו מוצדקות לדעת נציבות תלונות הציבור ובעקבותיהן ננקטו פעולות נגד הגורם המשדר או בתיאום עמו. ב-11 תלונות עדיין אין הכרעה והן נמצאות בתהליך טיפול בנציבות, בין היתר בבדיקה של הגורמים המקצועיים ברשות או בטיפול מול הגורם המשדר. תלונה אחת בלבד נמצאה לא מוצדקת.
מבין 80 התלונות, 45 היו נגד קשת 12 וחברת החדשות שלה, 22 נגד רשת 13 וחברת החדשות שלה, 5 תלונות נגד רדיו 103, ותלונות בודדות נגד ערוץ 20, רדיו צפון, גלי ישראל, קול חי, רדיו תל אביב ורדיו חיפה.
עם ההודעה על בחירות נוספות בחודש מאי, אומרים ברשות השנייה כי נציבות פניות הציבור נערכה לטיפול בתלונות הצופים על התכנים הנוגעים למערכת הבחירות. כבעבר, הנציבות הרחיבה את שיתוף הפעולה עם יו"ר הרשות יוליה שמאלוב ברקוביץ' ועם הגורמים המקצועיים ברשות, בהם מנכ"ל הרשות ניר שויקי, מחלקת תכניות, מחלקת פרסומות, אגף רדיו והלשכה המשפטית, במטרה לבדוק את התלונות ולהעניק מענה מהיר לפונים.
נציבות התלונות אומרת כי דוח זה הוא חלק מסדרת דוחות ייעודיים ותקופתיים שמפרסמת נציבות פניות הציבור ברשות השנייה, כחלק מהדין וחשבון של הנציבות לציבור. דוח זה משקף את הלך הרוח של הצופים במהלך מערכת הבחירות האחרונה, "ואנו בטוחים כי הוא ישמש כלי עבודה נוסף למורשים לשידורים ולזכייני הרדיו בבואם לסקר את מערכות הבחירות הבאות".
- המהדורה המרכזית של 14 הגיעה ל-60% מצופי חדשות 12
- השידור הציבורי בבעיית רייטינג: חדשות כאן11 עם פחות מ-60 אלף צופים
- תוכן שיווקי צברתם הון? מה נכון לעשות איתו?
- המהדורה המרכזית של 14 הגיעה ל-60% מצופי חדשות 12
ההשוואה, המתבקשת בדרך כלל, להיקף התלונות ולסוג התלונות הנוגעות למערכת בחירות שונה מעט במקרה זה, נוכח העובדה כי במהלך חצי השנה האחרונה נערכו 2 מערכות בחירות. הנוכחית נקבעה בהתראה קצרה וקרובה מאד לקודמתה. ברשות מעריכים כי קרבה זו הביאה ליתר אדישות בקרב הצופים והמאזינים ואלה היו פחות ביקורתיים כלפי התכנים ששודרו. נוסף על כך, חלק ניכר ממערכת הבחירות התקיים בתקופת הקיץ ובחופשת הקיץ, תקופה שבה רבים נופשים. הקרבה למערכת הבחירות הקודמת והיציאה לחופשות הקיץ הביאו לכך שהסיקור התקשורתי של מערכת הבחירות, וכמוהו הפניות שעסקו בתכנים שנגעו לבחירות, תפסו תאוצה מתחילת חודש ספטמבר ועד ליום הבחירות – תקופה קצרה יחסית של כ-3 שבועות, בהם התקבלו קרוב למחצית מהתלונות הנוגעות למערכת הבחירות.
בנציבות התלונות טוענים כי מרבית התלונות שהתקבלו עסקו בחוסר איזון פוליטי, הבעת דעות של כתבים ופרשנים, עידוד הצופים לתמוך במועמד זה או אחר ותקיפת בוחרים התומכים במועמד זה או אחר. תלונות נוספות עסקו בניצול השידורים להבעת דעות אישיות ותלונות נוספות התקבלו על ראיונות פוגעניים. בניגוד למערכת הבחירות הקודמת, שבה התקבלו תלונות רבות על תכניות ההומור והסאטירה, על הדרך הלעגנית שבה הוצגו מתמודדים, במערכת בחירות זו רוב התלונות היו כנגד שידורי החדשות (יותר מ-40 תלונות) ונגד תכניות אקטואליה. 33 תלונות הוגשו כשבועיים לפני מועד הבחירות לאחר חופשות הקיץ, נתון המעיד על התעוררות מאוחרת של הצופים בכל הנוגע למערכת בחירות זו.
ניתוח התלונות מעלה כי ציבור הצופים גילה רגישות גבוהה יותר לתכנים העוסקים בבחירות והביע את עמדתו נגד תכנים ששודרו בתוכניות החדשות והאקטואליה ובתוכניות האקטואליה והאירוח. נושאים שבתקופת שידורים רגילה, היו מתייחסים אליהם באופן סלחני (כגון הבעת דעה של עיתונאי או תמיכה בעמדה פוליטית מסוימת), בתקופת הבחירות יצרו כעס גדול יותר בקרב הצופים. הצופים התריעו על הנושאים השונים וחלקם תוקנו.
נציב תלונות הציבור דוד רגב מסר כי ":השיח השוטף שהתקיים בין הנציבות לבין נציגי הגורמים המשדרים לאורך מערכת הבחירות, ונוסף על כך, השיח השוטף שניהלו הגורמים המקצועיים ברשות, בהם יו"ר מועצת הרשות השנייה יוליה שמאלוב ברקוביץ', מנכ"ל הרשות ניר שויקי וגורמים אחרים, עם הערוצים והתחנות, הביאו לטיפול מהיר בתלונות שהוגשו לנציבות".
- 2.אין ספק שאייל ברקוביץ אדם לא חכם השכל שלו כמו של ציפור (ל"ת)עזרא 28/12/2019 22:10הגב לתגובה זו
- 1.פחות תלונות, כי אף אחד לא צופה, רק כמה פנסיונרים. (ל"ת)מיותרים 01/10/2019 14:26הגב לתגובה זו
מגי טביבי, מגישת חדשות 14. קרדיט: רשתות חברתיות.המהדורה המרכזית של 14 הגיעה ל-60% מצופי חדשות 12
מהדורת החדשות המרכזית של ערוץ 14 מתבססת במקום השני עם כמעט שני שליש מהמובילה הנצחית, חדשות 12, חדשות 13 באורח קבע במקום השלישי ואילו המהדורה המרכזית של התאגיד הציבורי מצליחה לטפס ל-80 אלף צופים, ועדיין רק אחד מתוך עשרה צופים צופה בה
רייטינג באורח קבע, טבלת הרייטינג של מהדורות החדשות היא שחדשות 12 במקום הראשון, אחריה לרוב 14 ואז 13 ואת הרשימה סוגרת כאן11. גם הרייטינג הנוכחי זהה, אלא במספר הצופים של חדשות 14 הולך ומתקבע על כמות מכובדת של כמעט שני שליש מצופי חדשות 12. וכך, באחוזים של כלל צופי מהדורות החדשות המרכזיות, חדשות 12 עומדות על כ-42%, חדשות 14 עם 26%, חדשות 13 עם 20% ואילו כאן11 עם כ-12%. ועם זאת, הציפייה היא ששיטת המדידה תשתנה ותאפשר לנו לראות אומדן מדויק יותר של הצופים.
ולנתונים עצמם: חדשות 12 של קשת עמדה על 12.1% רייטינג עם 294 אלף צופים, המהדורה המרכזית של ערוץ 14 עם 184 אלף צופים ו-6.4% רייטינג. חדשות 13 עומדת על 5.9% ו-144 אלף צופים וכאן11 עם רייטינג של 2.6% ו-82 אלף צופים.
פריים טיים ועוד
בפריים טיים, כרגיל, "האח הגדול" של רשת בראש, עם רייטינג של 15.2% ו-411 אלף צופים, ואחריו "חתונה ממבט שני", עם 11.6% רייטינג ו-338 אלף צופים. הפטריוטים ממשיכה להפגין יציבות עם 7.5% רייטינג ו-230 אלף צופים. הדרמה של כאן11, "התנתקות", השתפרה עם 2.2% רייטינג ו-45 אלף צופים.
חדשות קשת ממשיכות להוביל במהלך היום כולו, אבל גם במהלך היום חדשות 14 מתחילות להדביק פערים. בבוקר, חדשות הבוקר של קשת מובילה את הרצועה, עם 3.9% ו-83 אלף צופים, במקום השני היתה מהדורת הבוקר של ערוץ 14 "ישראל הבוקר", עם עודד מנשה, שהשיגה 2.1% רייטינג ו-52 אלף צופים ואילו את הרשימה סגרה רשת עם העולם הבוקר ו-1.8% רייטינג ו-34 אלף צופים.
- השידור הציבורי בבעיית רייטינג: חדשות כאן11 עם פחות מ-60 אלף צופים
- אפילו מאסטר שף לא עוצרת את האח הגדול; חדשות התאגיד עם 50 אלף צופים בלבד
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
ברצועה שלאחריה, משדר הבוקר של קשת, עם נסלי ברדה, הוביל את הרשימה, עם רייטינג של 2% ו-43 אלף צופים, אחריו במקום השני "פותחים יום" של רשת, עם 1.6% רייטינג ו-32 אלף צופים ואת הרשימה סגר ערוץ 14, "על הבוקר" עם רונה לוי, עם 1.2% בלבד ו-26 אלף צופים.
מגי טביבי, מגישת חדשות 14. קרדיט: רשתות חברתיות.המהדורה המרכזית של 14 הגיעה ל-60% מצופי חדשות 12
מהדורת החדשות המרכזית של ערוץ 14 מתבססת במקום השני עם כמעט שני שליש מהמובילה הנצחית, חדשות 12, חדשות 13 באורח קבע במקום השלישי ואילו המהדורה המרכזית של התאגיד הציבורי מצליחה לטפס ל-80 אלף צופים, ועדיין רק אחד מתוך עשרה צופים צופה בה
רייטינג באורח קבע, טבלת הרייטינג של מהדורות החדשות היא שחדשות 12 במקום הראשון, אחריה לרוב 14 ואז 13 ואת הרשימה סוגרת כאן11. גם הרייטינג הנוכחי זהה, אלא במספר הצופים של חדשות 14 הולך ומתקבע על כמות מכובדת של כמעט שני שליש מצופי חדשות 12. וכך, באחוזים של כלל צופי מהדורות החדשות המרכזיות, חדשות 12 עומדות על כ-42%, חדשות 14 עם 26%, חדשות 13 עם 20% ואילו כאן11 עם כ-12%. ועם זאת, הציפייה היא ששיטת המדידה תשתנה ותאפשר לנו לראות אומדן מדויק יותר של הצופים.
ולנתונים עצמם: חדשות 12 של קשת עמדה על 12.1% רייטינג עם 294 אלף צופים, המהדורה המרכזית של ערוץ 14 עם 184 אלף צופים ו-6.4% רייטינג. חדשות 13 עומדת על 5.9% ו-144 אלף צופים וכאן11 עם רייטינג של 2.6% ו-82 אלף צופים.
פריים טיים ועוד
בפריים טיים, כרגיל, "האח הגדול" של רשת בראש, עם רייטינג של 15.2% ו-411 אלף צופים, ואחריו "חתונה ממבט שני", עם 11.6% רייטינג ו-338 אלף צופים. הפטריוטים ממשיכה להפגין יציבות עם 7.5% רייטינג ו-230 אלף צופים. הדרמה של כאן11, "התנתקות", השתפרה עם 2.2% רייטינג ו-45 אלף צופים.
חדשות קשת ממשיכות להוביל במהלך היום כולו, אבל גם במהלך היום חדשות 14 מתחילות להדביק פערים. בבוקר, חדשות הבוקר של קשת מובילה את הרצועה, עם 3.9% ו-83 אלף צופים, במקום השני היתה מהדורת הבוקר של ערוץ 14 "ישראל הבוקר", עם עודד מנשה, שהשיגה 2.1% רייטינג ו-52 אלף צופים ואילו את הרשימה סגרה רשת עם העולם הבוקר ו-1.8% רייטינג ו-34 אלף צופים.
- השידור הציבורי בבעיית רייטינג: חדשות כאן11 עם פחות מ-60 אלף צופים
- אפילו מאסטר שף לא עוצרת את האח הגדול; חדשות התאגיד עם 50 אלף צופים בלבד
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
ברצועה שלאחריה, משדר הבוקר של קשת, עם נסלי ברדה, הוביל את הרשימה, עם רייטינג של 2% ו-43 אלף צופים, אחריו במקום השני "פותחים יום" של רשת, עם 1.6% רייטינג ו-32 אלף צופים ואת הרשימה סגר ערוץ 14, "על הבוקר" עם רונה לוי, עם 1.2% בלבד ו-26 אלף צופים.
