פחות תלונות נגד התקשורת בבחירות; ברקוביץ' מוביל בראש
ירידה חדה במספר התלונות לרשות השנייה במהלך מערכת הבחירות האחרונה, על גופי השידור שתחת פיקוחה – כך עולה מדוח מיוחד שמפרסם היום נציב תלונות הציבור ברשות, דוד רגב. בחודשים האחרונים התקבלו 80 תלונות אצל נציבות תלונות הציבור ברשות, מול 189 במערכת הבחירות הקודמת שהסתיימה בחודש אפריל השנה, ו-135 תלונות במערכת הבחירות שהתקיימה ב-2015.
רבע מהתלונות במערכת הבחירות הנוכחית, כ-20 במספר כפי שפורסם באייס, נגעו לתמיכה שהביע אייל ברקוביץ' בתכניתו 'אופירה וברקוביץ'' ששודרה בקשת 12 מספר ימים לפני הבחירות, באורח בני גנץ, ואף שלף מעטפת בחירות ואמר לו כי הוא המצביע הראשון שלו. תלונה זו נמצאה מוצדקת וקשת עשויה להיקנס על כך. גם תלונה נגד אמירה של רינה מצליח ב'אולפן שישי' בחדשות 12 בסוף יוני כי מצביעי הימין שהם הולכים אחרי נתניהו "כעדר עיוור", נמצאה מוצדקת, כמו גם תלונה נגד רון קופמן שכינה ב-103FM את יאיר נתניהו "טפיל".
תלונות נוספות שהוגשו עסקו בהטיה לכאורה של העיתונאית אילה חסון מחדשות 13, לטובת ראש הממשלה בנימין נתניהו; הטיה פוליטית של הפרשן הפוליטי יעקב ברדוגו ברשת 13; אמנון אברמוביץ' על הבעת דעה אישית נגד נתניהו בחדשות 12; חוסר איזון פוליטי בהבאת מרואיינים באולפני החדשות של כמה ערוצים; וקדימון לתכנית 'גב האומה' ברשת 13 שעסקה בתוצאות הבחירות.
מפילוח התלונות עולה כי בהשוואה למערכת הבחירות הקודמת, אחוזי התלונות בחלוקה לסוגי המדיה דומים למערכת הבחירות הקודמת. 89% מהתלונות היו נגד תכנים ששודרו בערוצי הטלוויזיה ו-11% מהתלונות נגד תכנים בתחנות הרדיו האזורי. בבחירות באפריל החלוקה הייתה 88% מול 12%. 45 מהתלונות טופלו סופית. מדובר בתלונות שעיקרן הוא חוסר איזון, הבעת דעה של מנחה ונטייה לכיוון פוליטי זה או אחר. הפונים קיבלו מענה מפורט לאחר שנערכה בדיקה של איזון שידורים לאורך כמה תכניות. כ-50% מהתלונות – 23 במספר - נמצאו מוצדקות לדעת נציבות תלונות הציבור ובעקבותיהן ננקטו פעולות נגד הגורם המשדר או בתיאום עמו. ב-11 תלונות עדיין אין הכרעה והן נמצאות בתהליך טיפול בנציבות, בין היתר בבדיקה של הגורמים המקצועיים ברשות או בטיפול מול הגורם המשדר. תלונה אחת בלבד נמצאה לא מוצדקת.
מבין 80 התלונות, 45 היו נגד קשת 12 וחברת החדשות שלה, 22 נגד רשת 13 וחברת החדשות שלה, 5 תלונות נגד רדיו 103, ותלונות בודדות נגד ערוץ 20, רדיו צפון, גלי ישראל, קול חי, רדיו תל אביב ורדיו חיפה.
עם ההודעה על בחירות נוספות בחודש מאי, אומרים ברשות השנייה כי נציבות פניות הציבור נערכה לטיפול בתלונות הצופים על התכנים הנוגעים למערכת הבחירות. כבעבר, הנציבות הרחיבה את שיתוף הפעולה עם יו"ר הרשות יוליה שמאלוב ברקוביץ' ועם הגורמים המקצועיים ברשות, בהם מנכ"ל הרשות ניר שויקי, מחלקת תכניות, מחלקת פרסומות, אגף רדיו והלשכה המשפטית, במטרה לבדוק את התלונות ולהעניק מענה מהיר לפונים.
נציבות התלונות אומרת כי דוח זה הוא חלק מסדרת דוחות ייעודיים ותקופתיים שמפרסמת נציבות פניות הציבור ברשות השנייה, כחלק מהדין וחשבון של הנציבות לציבור. דוח זה משקף את הלך הרוח של הצופים במהלך מערכת הבחירות האחרונה, "ואנו בטוחים כי הוא ישמש כלי עבודה נוסף למורשים לשידורים ולזכייני הרדיו בבואם לסקר את מערכות הבחירות הבאות".
- מאסטר שף בראש כל רצועות השידור
- המהדורה המרכזית של חדשות 14 מזנקת ל-300 אלף צופים
- תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
ההשוואה, המתבקשת בדרך כלל, להיקף התלונות ולסוג התלונות הנוגעות למערכת בחירות שונה מעט במקרה זה, נוכח העובדה כי במהלך חצי השנה האחרונה נערכו 2 מערכות בחירות. הנוכחית נקבעה בהתראה קצרה וקרובה מאד לקודמתה. ברשות מעריכים כי קרבה זו הביאה ליתר אדישות בקרב הצופים והמאזינים ואלה היו פחות ביקורתיים כלפי התכנים ששודרו. נוסף על כך, חלק ניכר ממערכת הבחירות התקיים בתקופת הקיץ ובחופשת הקיץ, תקופה שבה רבים נופשים. הקרבה למערכת הבחירות הקודמת והיציאה לחופשות הקיץ הביאו לכך שהסיקור התקשורתי של מערכת הבחירות, וכמוהו הפניות שעסקו בתכנים שנגעו לבחירות, תפסו תאוצה מתחילת חודש ספטמבר ועד ליום הבחירות – תקופה קצרה יחסית של כ-3 שבועות, בהם התקבלו קרוב למחצית מהתלונות הנוגעות למערכת הבחירות.
בנציבות התלונות טוענים כי מרבית התלונות שהתקבלו עסקו בחוסר איזון פוליטי, הבעת דעות של כתבים ופרשנים, עידוד הצופים לתמוך במועמד זה או אחר ותקיפת בוחרים התומכים במועמד זה או אחר. תלונות נוספות עסקו בניצול השידורים להבעת דעות אישיות ותלונות נוספות התקבלו על ראיונות פוגעניים. בניגוד למערכת הבחירות הקודמת, שבה התקבלו תלונות רבות על תכניות ההומור והסאטירה, על הדרך הלעגנית שבה הוצגו מתמודדים, במערכת בחירות זו רוב התלונות היו כנגד שידורי החדשות (יותר מ-40 תלונות) ונגד תכניות אקטואליה. 33 תלונות הוגשו כשבועיים לפני מועד הבחירות לאחר חופשות הקיץ, נתון המעיד על התעוררות מאוחרת של הצופים בכל הנוגע למערכת בחירות זו.
ניתוח התלונות מעלה כי ציבור הצופים גילה רגישות גבוהה יותר לתכנים העוסקים בבחירות והביע את עמדתו נגד תכנים ששודרו בתוכניות החדשות והאקטואליה ובתוכניות האקטואליה והאירוח. נושאים שבתקופת שידורים רגילה, היו מתייחסים אליהם באופן סלחני (כגון הבעת דעה של עיתונאי או תמיכה בעמדה פוליטית מסוימת), בתקופת הבחירות יצרו כעס גדול יותר בקרב הצופים. הצופים התריעו על הנושאים השונים וחלקם תוקנו.
נציב תלונות הציבור דוד רגב מסר כי ":השיח השוטף שהתקיים בין הנציבות לבין נציגי הגורמים המשדרים לאורך מערכת הבחירות, ונוסף על כך, השיח השוטף שניהלו הגורמים המקצועיים ברשות, בהם יו"ר מועצת הרשות השנייה יוליה שמאלוב ברקוביץ', מנכ"ל הרשות ניר שויקי וגורמים אחרים, עם הערוצים והתחנות, הביאו לטיפול מהיר בתלונות שהוגשו לנציבות".
- 2.אין ספק שאייל ברקוביץ אדם לא חכם השכל שלו כמו של ציפור (ל"ת)עזרא 28/12/2019 22:10הגב לתגובה זו
- 1.פחות תלונות, כי אף אחד לא צופה, רק כמה פנסיונרים. (ל"ת)מיותרים 01/10/2019 14:26הגב לתגובה זו
מגי טביבי, מגישת חדשות 14. קרדיט: רשתות חברתיות.המהדורה המרכזית של חדשות 14 מזנקת ל-300 אלף צופים
בערב רווי חדשות, עם כמעט מיליון צופים בכל המהדורות המרכזיות, המהדורה המרכזית של ערוץ 14 הצליחה לשבור שיא והיא בדרך להדביק את הפער מהמובילה הנצחית, חדשות 12
רייטינג אולי זו העובדה שערוץ 14 מזוהה עם פרשת "שדה תימן", ואולי זהו המשך של מגמת ההתחזקות של מהדורות החדשות של הערוץ, אבל כך או כך הנתונים הם נתוני שיא.
מבחינת הדירוג עצמו, המהדורה המרכזית של ערוץ 12, היתה אתמול על 15% רייטינג ו-381 אלף צופים, ואילו חדשות 14 היו אחריה עם 10.3% רייטינג ו-300 אלף צופים. אחריה היתה חדשות 13, שבערב כזה הצליחה לחצות את רף מאה אלף הצופים, עם 4.7% רייטינג ו-130 אלף צופים, ואילו גם חדשות 11, היו עם 111 אלף צופים ו-4.2% רייטינג.
פריים טיים
גם בפריים טיים הנתונים היו מעט חריגים, היות וכמות הצופים התחלקה באופן שווה יותר מאשר בדרך כלל. אמנם בראש היתה "במשמרתי שלי" עם כרמי גילון, ששודרה בקשת עם רייטינג של 10.6% ו-259 אלף צופים, אבל מבחינת רייטינג "הפטריוטים" היתה קצת מאחוריה, עם 10.5% רייטינג אבל מבחינת כמות הצופים הפטריוטים עלתה על קשת, והיתה על 311 אלף צופים. בכך, ערוץ 14 משלים מהלך מרשים ברצועות החדשות המרכזיות והפריים טיים. במקום השלישי הייתה "ווארט" של ערוץ 13, עם נתון מכובד של 7.9% רייטינג ו-213 אלף צופים וגם ריאליטי האוכל של כאן11, "בואו לאכול איתי", עמד על נתונים יפים של 7.5% רייטינג ו-178 אלף צופים.
רצועות נוספות
מבחינת שאר הרצועות, בבוקר גם נרשמה עלייה בכמות הצופים, כש-"חדשות הבוקר" של קשת הובילה בפער את הרצועה, עם 4.1% ו-106 אלף צופים, במקום
השני היתה מהדורת הבוקר של ערוץ 14 "ישראל הבוקר", עם עודד מנשה, עם 2.1% רייטינג ו-44 אלף צופים ואילו את הרשימה סגרה רשת עם העולם הבוקר עם 1.4% רייטינג ו-29 אלף צופים בלבד.
- חדשות 13 בשפל חדש: מקום אחרון ופחות מ-70 אלף צופים במהדורה המרכזית
- המהדורה המרכזית של ערוץ 13 הולכת ונחלשת
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
ברצועה שלאחריה, המגמה המשיכה ומשדר הבוקר של קשת, עם נסלי ברדה ויואב לימור,
שהוביל את הרשימה, היה עם רייטינג של 3.5% ו-80 אלף צופים בלבד, אחריו במקום השני ערוץ 14 המשיך לצמצם פערים, עם "על הבוקר" עם נוי בר, עם 1.6% רייטינג ו-54 אלף צופים בלבד ואילו במקום האחרון היה "פותחים יום" של רשת, עם 1.1% רייטינג ו-24 אלף צופים בלבד.
