למי שייך חושף הפדופילים? TOM תובעת את בזק בינ"ל ב-2 מ' ש' בגלל קמפיין עם אביב גפן

ספקית האינטרנט הבטוח שעבורה הוביל גפן מהלך פרסום תובעת את בזק בינ"ל לאחר שזו השתמשה בשמו בקמפיין גוגל. לטענתה "בזק בינ"ל עשתה שימוש אסור בשמו של גפן לצורך קידום שירותיה"
משה בנימין |

בשבוע האחרון עלה הזמר אביב גפן לכותרות, לא שהוא סובל מחוסר חשיפה, אלא שהפעם הסיבה היא קמפיין פרסום לחברת TOM המשווקת אינטרנט בטוח לילדים - אותה הוא מייצג כפרזנטור - שבמסגרתו עזר הזמר לאתר ולתפוס פדופיל ברשת. הבוקר (יום ב') הגישה TOM תביעה כנגד חברת בזק בינלאומי, על סך 2 מיליון שקלים לאחר שלטענתה זו האחרונה עשתה שימוש בשמו של הזמר בליווי הכיתוב "חושף פדופיל" בקמפיין גוגל ברשת. 

בסרט "עולם חדש" שנוצר במסגרת הקמפיין של חברת TOM, יצא גפן תחת הזהות הבדויה "סתיו", למסע בנבכי הרשת, מתוך ניסיון להבין מה המשמעות של להיות ילד או ילדה בני 13 בישראל 2015. הסרט זכה לתהודה רבה, סוקר באמצעי התקשורת וייצר לחברת TOM חשיפה רבה בשווי מיליוני שקלים. 

 

ב-TOM טוענים כי "בזק בינלאומי החליטה לעשות שימוש בחשיפה הגבוהה של הקמפיין כדי לנתב את חיפושי הגולשים עבור שירות הסינון שמפרסם גפן - אליה. החברה פרסמה מודעות עם הכיתוב "אביב גפן חושף פדופיל – bezeqint.co.il", ויצרה מצג שווא לפיו אביב גפן הוא הפרזנטור של בזק. לצורך הדוגמא, הדבר דומה למצב שבו חברת משקפי השמש "אירוקה" תיצור פרסומת עם בר רפאלי".

 

גולשים שחיפשו בגוגל את צירופי המילים "אביב גפן עולם חדש" (שמו של הסרט) או "אביב גפן תופס פדופיל" קיבלו בעמוד הראשון של התוצאות, בשורה הראשונה ובאופן בולט, כתוצאה ממומנת של גוגל את המודעה של בזק בינלאומי. 

בכתב התביעה של TOM כלפי בזק בינ"ל נכתב: "בפעולותיכם הנ"ל, הסטתם באופן מכוון צרכנים שביקשו לרכוש את שירותיה של מרשתנו ו/או ביקשו להתעניין בסכנות רשת האינטרנט והדרכים להתגונן מפניהם כפי שתוארו בסרט שמרשתנו השקיעה והשתתפה בהפקתו, והפניתם אותם שלא כדין אל האתר שלכם לשם קידום האינטרסים המסחריים שלכם, תוך שאתם מבקשים ליהנות מהשקעותיה הכספיות ומאמציה הציבוריים של מרשתנו. פעולותיכם המתוארות לעיל מהוות עוולות מסחריות של התערבות לא הוגנת ו/או גניבת עין ו/או תיאור כוזב וכן התעשרות שלא כדין, הטעייה אסורה בניגוד לחוק הגנת הצרכן ושימוש בשמו של אדם לשם עשיית רווח בניגוד לחוק הגנת הפרטיות".

נכון להיום, חיפוש בגוגל של צמדי המילים האלא מוביל אמנם לתוצאה ראשונה של וממומנת של בזק בינלאומי (ולאחריה תוצאה ממומנת של חברת TOM) אך זו מנוסחת אחרת, ללא שימוש בשמו של גפן.

בחברת TOM טוענים כי בזק בינ"ל שינתה את נוסח המודעות לאחר שנודע לה על כוונת TOM לתבוע אותה. יריב פאר, מנכ"ל TOM: "אני שמח על ההד התקשורתי העצום של הקמפיין שמוביל אביב גפן עבור החברה ועל המודעות ההולכת וגוברת בקרב הורים לסכנות ברשת. תחרות היא אלמנט בריא בתחום שלנו ואני גאה על כך שהצבנו רף חדש. עם זאת, לא ייתכן שבזק בינלאומי תנסה להשתמש באופן כה בוטה בנכסים תקשורתיים של חברת TOM ותטעה את הצרכנים המבקשים את השירות המתקדם בתחום, לצורך שמירה על ילדיהם".

קיראו עוד ב"תקשורת ומדיה"

שירותי הפרסום במנועי החיפוש של הגוגל הם אחד מהכלים ששולטים בפרסום הדיגיטלי מסביב לעולם. קידום מסחרי המבוסס על מילות חיפוש פופולריות כגון השם "אביב גפן" לטובת מודעות מתחום המוסיקה, לדוגמה, הוא לא דבר חדש. על פניו נראה כי בחברת TOM מלינים בנוסף לבזק בינלאומי, גם על שיטת הפרסום של גוגל, וכאן מדובר כבר במגרש משחקים אחר שהתוצאה בו ידועה מראש, לטובת גוגל. עם זאת, הטקטיקה של בזק בינ"ל והדרך בה הציגה את תוצאת החיפוש עשויה לעמוד לטובת TOM בבית המשפט.

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
חיים כהן "מאסטר שף". קרדיט: רשתות חברתיותחיים כהן "מאסטר שף". קרדיט: רשתות חברתיות
רייטינג

אפילו מאסטר שף לא עוצרת את האח הגדול; חדשות התאגיד עם 50 אלף צופים בלבד

רן קידר |
נושאים בכתבה רייטינג

הרייטינג של מהדורות החדשות כמעט ואינו משתנה במהלך השבוע. חדשות 12 של קשת תמיד במקום הראשון ולרוב גם הרייטינג וגם כמות הצופים היא פי שתיים מהמתחרות שלה, אבל אתמול למעט השידור הציבורי, חדשות 14, עם 6.7% רייטינג ו-165 היו לבדם עם יותר ממחצית הצופים של קשת, וזו בשורה אמיתית. אחריהם, בהפרש לא גדול, היו חדשות 13 עם רייטינג של 5.6% ו-142 צופים. להבדיל, חדשות התאגיד הציבורי ממשיכות לאבד צופים והשאלה לגבי הנחיצות שלו רלבנטית מתמיד, לאור 2.1% ו-52 אלף צופים בלבד. אם עד כה מהדורת כאן11 נאבקה על להישאר במסגרת של מאה אלף צופים, אנחנו רואים ירידה דרמטית ובמסגרתה המספרים הולכים ומתקרבים לשידורי נישה, כמו ערוץ 9. 


בפריים טיים, גם השקת המותג האהוב של קשת, "מאסטר שף", לא מצליחה להדיח את הלהיט של רשת, "האח הגדול". "מאסטר שף" היתה עם 13.9% בלבד ו-353 אלף צופים, בעוד ש-"האח הגדול" נותר בראש, יהיו המתחרים אשר יהיו, ועמד על 17.3% רייטינג ו-416 אלף צופים. בערוץ 14, “הפטריוטים” יציבה וחזקה, עם קהל צופים נאמן ו-6.6% רייטינג ו-159 אלף צופים. לעומתם, טאבו של כאן11עם חנוך דאום עסקה בהתמודדות עם אנורקסיה, אך הרייטינג היה נמוך, עם 2.7% בלבד ו-64 אלף צופים. 

בוקר, אמצע היום ולייט נייט

חדשות קשת ממשיכות להוביל במהלך היום כולו. בבוקר, חדשות הבוקר של קשת מובילה את הרצועה, עם 3.4% ו-87 אלף צופים, במקום השני היתה רשת עם העולם הבוקר ו-1.8% רייטינג ו-39 אלף צופים, ובמרחק לא רב היתה מהדורת הבוקר של ערוץ 14 "ישראל הבוקר", עם עודד מנשה, שהשיגה 1.6% רייטינג ו-30 אלף צופים. 

ברצועה שלאחריה, משדר הבוקר של קשת, עם נסלי ברדה יואב לימור, הוביל את הרשימה, עם רייטינג של 2.4% ו-64 אלף צופים, אחריו במקום השני "פותחים יום" של רשת, עם 1.6% רייטינג ו-74 אלף צופים, ואחריהן מאחור נמצא המשדר של ערוץ 14, "על הבוקר" עם רונה לוי, עם 1% בלבד ו-25 אלף צופים בלבד.

כאמור, קשת מובילה במהלך היום כולו, ו-“חמש עם רפי רשף” רושמת 6.5% רייטינג ו-169 אלף צופים, הרבה מעל ערוץ 14, עם "17 עם דנה ורון" שעמד על 2.9% ו-59 אלף צופים. את הרשימה סגר "שיחת היום" של רשת עם 2.4% ו-52 אלף צופים. “שש עם” מטפסת ל-6.5% ו-179 אלף, "ריקלין ושות" של ערוץ 14 אחריו עם 3.8% ו-99 אלף צופים ואילו שוב רשת אחרונה במשדרי החדשות, עם "חדשות שש" שזכתה ל-2.5% רייטינג בלבד ו-50 אלף צופים. 

חיים כהן "מאסטר שף". קרדיט: רשתות חברתיותחיים כהן "מאסטר שף". קרדיט: רשתות חברתיות
רייטינג

אפילו מאסטר שף לא עוצרת את האח הגדול; חדשות התאגיד עם 50 אלף צופים בלבד

רן קידר |
נושאים בכתבה רייטינג

הרייטינג של מהדורות החדשות כמעט ואינו משתנה במהלך השבוע. חדשות 12 של קשת תמיד במקום הראשון ולרוב גם הרייטינג וגם כמות הצופים היא פי שתיים מהמתחרות שלה, אבל אתמול למעט השידור הציבורי, חדשות 14, עם 6.7% רייטינג ו-165 היו לבדם עם יותר ממחצית הצופים של קשת, וזו בשורה אמיתית. אחריהם, בהפרש לא גדול, היו חדשות 13 עם רייטינג של 5.6% ו-142 צופים. להבדיל, חדשות התאגיד הציבורי ממשיכות לאבד צופים והשאלה לגבי הנחיצות שלו רלבנטית מתמיד, לאור 2.1% ו-52 אלף צופים בלבד. אם עד כה מהדורת כאן11 נאבקה על להישאר במסגרת של מאה אלף צופים, אנחנו רואים ירידה דרמטית ובמסגרתה המספרים הולכים ומתקרבים לשידורי נישה, כמו ערוץ 9. 


בפריים טיים, גם השקת המותג האהוב של קשת, "מאסטר שף", לא מצליחה להדיח את הלהיט של רשת, "האח הגדול". "מאסטר שף" היתה עם 13.9% בלבד ו-353 אלף צופים, בעוד ש-"האח הגדול" נותר בראש, יהיו המתחרים אשר יהיו, ועמד על 17.3% רייטינג ו-416 אלף צופים. בערוץ 14, “הפטריוטים” יציבה וחזקה, עם קהל צופים נאמן ו-6.6% רייטינג ו-159 אלף צופים. לעומתם, טאבו של כאן11עם חנוך דאום עסקה בהתמודדות עם אנורקסיה, אך הרייטינג היה נמוך, עם 2.7% בלבד ו-64 אלף צופים. 

בוקר, אמצע היום ולייט נייט

חדשות קשת ממשיכות להוביל במהלך היום כולו. בבוקר, חדשות הבוקר של קשת מובילה את הרצועה, עם 3.4% ו-87 אלף צופים, במקום השני היתה רשת עם העולם הבוקר ו-1.8% רייטינג ו-39 אלף צופים, ובמרחק לא רב היתה מהדורת הבוקר של ערוץ 14 "ישראל הבוקר", עם עודד מנשה, שהשיגה 1.6% רייטינג ו-30 אלף צופים. 

ברצועה שלאחריה, משדר הבוקר של קשת, עם נסלי ברדה יואב לימור, הוביל את הרשימה, עם רייטינג של 2.4% ו-64 אלף צופים, אחריו במקום השני "פותחים יום" של רשת, עם 1.6% רייטינג ו-74 אלף צופים, ואחריהן מאחור נמצא המשדר של ערוץ 14, "על הבוקר" עם רונה לוי, עם 1% בלבד ו-25 אלף צופים בלבד.

כאמור, קשת מובילה במהלך היום כולו, ו-“חמש עם רפי רשף” רושמת 6.5% רייטינג ו-169 אלף צופים, הרבה מעל ערוץ 14, עם "17 עם דנה ורון" שעמד על 2.9% ו-59 אלף צופים. את הרשימה סגר "שיחת היום" של רשת עם 2.4% ו-52 אלף צופים. “שש עם” מטפסת ל-6.5% ו-179 אלף, "ריקלין ושות" של ערוץ 14 אחריו עם 3.8% ו-99 אלף צופים ואילו שוב רשת אחרונה במשדרי החדשות, עם "חדשות שש" שזכתה ל-2.5% רייטינג בלבד ו-50 אלף צופים.