ביטול עסקת התחברות לכבלים? מהיום תוכלו לבטל זאת תוך שבועיים
עדין לא הוחלט בוועדה מה יהיה גובה דמי הביטול שיהיה על הצרכן לשלם לחברות
בוועדת הכלכלה של הכנסת אושר היום (ג') תיקון לחוק הגנת הצרכן אשר על פיו, הצרכן יוכל לבטל עסקות שירות אשר נסגרו טלפונית תוך 14 יום מיום ביצוע העסקה.
השינוי בא לידי ביטוי בכך שעד היום ניתן לבטל עד 14 יום מוצר אך במידה ומדובר בשירות נאלץ הצרכן להשאר בתוכנית למשך זמן ארוך ללא כל אפשרות לבטל את העסקה. לדברי חברת הכנסת אורית נוקד, אומרת כי "הכוונה היא להגיע להסדרים ונהלים ברורים בכדי למנוע את הבילבול, המבוכה והבזבוז הקיים בקרב הצרכנים" לדבריה, אין שום סיבה שניתן יהיה להחזיר מוצר עד 14 יום מקנייתו ולקבל את הכסף חזרה, וזכות זו תימנע מהצרכן בעסקאות שירות".
