גרטנר: אין התאמה בין הכנסות החברות להוצאה למחשוב
תקציבי ה-IT מגיבים בצורה פחות חיובית לגידול בהכנסות ובדרך כלל מושפעים לרעה מירידה בהכנסות. כך על פי גרטנר, חברת המחקר והייעוץ ל- ICT (טכנולוגיות מידע ותקשורת) המובילה בעולם. גם בארגונים בהם הגידול בהכנסות מגיע ל-10%, לא נראה גידול בתקציב ה-IT של מעבר ל-5%.
הסקר בוצע באמצעות שירות גרטנר להערכת ביצועי IT בעולם, וכלל ניתוח של כ- 900 חברות ביותר מ-20 תעשיות ומגזרים ברחבי העולם. הסקר נועד לחקור דפוסי הוצאת כספים ממשית ומתוכננת כנגד ההכנסות במהלך שלוש השנים האחרונות.
מהסקר עולה, כי ההוצאות על ה- IT בארגונים מסוימים, כמו למשל בחברות טכנולוגיית מידע, מושפעות מהר יותר ומותאמות יותר לשינויים בהכנסות שלהן. ארגונים אחרים, כמו משרדי ממשלה, מראים פחות תנודתיות בתקציבי IT למרות השינויים בתנאים הארגוניים.
הסקר מצא, כי הוצאות על IT המותאמות למצב ההכנסות הם לרוב תוצאה של תקשורת טובה יותר בין חטיבות ה-IT למנהלים בארגון, ובדרך כלל זה קורה בארגונים עם מחזורי עדכון תקציב תכופים יותר. חברות שלהן מחזורי עדכון תקציב ארוכים יותר, לרוב במשרדי ממשלה, סביר כי לא יוכלו להגיב לשינוי המצב במהירות.