קמפיין XL TEN
צילום: מסך

"בקטנה": קמפיין XL, הגיוסים של JWPR והתיק החדש של שירן פרץ

מדור "בקטנה" של "ביז מדיה" עם תקציבי יח"צ, קמפיינים חדשים וגיוסים מעניינים 
ביז מדיה |

קמפיין חדש של XL TEN לקבלת האחר

.

משקה האנרגיה XL TEN משיק קמפיין חדש סביב הערכים של קבלת האחר, הגשמה עצמית ופרוגרסיביות. הסלוגן שילווה את הקמפיין הוא "different people, different energy". לצד הקמפיין, יחנוך XL TEN פעילות חדשה בשם "XLerator TEN" שקוראת לצעירים וצעירות יזמים לספר על יוזמה, אג'נדה חברתית או חלום פורץ דרך. רעיון אחד מבין כל היוזמות יקבל הזדמנות להפוך למציאות על ידי מענק כספי של 50 אלף שקלים וליווי תקשורתי. מ-18 באפריל ועד 15 במרי יפעל אתר ייעודי בו יוכלו צעירים וצעירות להגיש מועמדות. על הקריאייטיב וההפקה חתום "דיבור מדיה"

 

נטע טובים, מנהלת שיווק אנרגיה: "אנחנו שמחים לתת את הזרקור ליזמות וגם את האמצעים להגשים חלומות, לדחוף קדימה, ליזום ולהגשים, לא רק באמירות מוטיבציוניות אלא גם במעשים בשטח. היום יש למותגים את היכולת והזכות לתרום בחזרה, להניע צרכנים להתנהגות חיובית, אחריות ועשייה חברתית". 

סתיו אנגלרד, מנהלת מותג XL בישראל: "הדור הצעיר הוא דור אקטיביסטי, פורץ דרך ויוזם, עבור כל אלה צריך הרבה מאוד אנרגיה. אנחנו ב-XL מתרגשים להשיק מהלך שייתן הזדמנות לאחד מבני הדור לקדם יוזמה חברתית / אג'נדה / להגשים חלום ולתת את הבמה להגשמה עצמית עבורו".

***

משרד יחסי הציבור JWPR בניהול המנכ"ל יוני וולף והמשנה למנכ"ל אור ניר, מודיע על מינויים חדשים. יועץ התקשורת יוסי יודקוביץ' יהיה סמנכ"ל, יטפל במגוון תקציבים טכנולוגיים וכלכליים, יוביל את המחלקה הציבורית המתפתחת וישתלב בניהול המשרד החווה צמיחה משמעותית. 

כמו כן, יועצות התקשורת יעל גרונטמן ותמר קיטל ממן מצטרפות למשרד. גרונטמן תנהל תיקים טכנולוגיים לאחר שליוותה בשש השנים האחרונות כיועצת תקשורת בכירה בחברת Extra Mind חברות ישראליות וזרות מובילות בעיקר בתחומי הטכנולוגיה ושוק ההון. עוד לפני כן הייתה כתבת שוק ההון בגלובס ובביזפורטל. קיטל ממן הייתה דוברת לשר בני גנץ כשכיהן לתקופה קצרה כשר המשפטים. לפני כן הייתה חלק ממערך הדוברות בכחול לבן בבחירות 2019א'. לקיטל ממן ניסיון של חמש שנים ביחסי הציבור ודוברות לגופים ציבוריים, עמותות ואישי ציבור. 

.

קיראו עוד ב"תקשורת ומדיה"

מיכל אורן, תמר קיטל ממן, אור ניר, יוני וולף, יוסי יודקוביץ' ויעל גרונטמן (צילום: רן בירן)

.

בתוך כך, הצטרפו לקוחות חדשים למשרד: פלטפורמת הסחר החכם והשיווק Skai; הקרן לידידות; Zadara המציעה פלטפורמת ענן שמפשטת את המורכבות התפעולית באמצעות הקצאת תשתית אוטומטית מקצה לקצה של משאבי חישוב, אחסון ורשת; ו-SCRT Labs שייסד גיא זיסקינד, המפתחת את רשת Secret network ופלטפורמות Secret NFT המיועדות לפרויקטים ששמים דגש על פרטיות המידע, ביניהם של אמנים כגון טרנטינו וקווין סמית'. המשרד גם נבחר לאחרונה לטפל במצפה התת ימי באילת.

***

יועצת התקשורת שירן פרץ תטפל ב"מועדון המיליון" בבעלות של איש העסקים והיזם רן סיבוני. מדובר על מסלול שעוזר לעסקים להגדיל את הרווחים שלהם. פרץ: "שמחה ללוות את היח"צ למועדון המיליון. בהחלט כבוד גדול עבורי לצאת מאזור הנוחות ולהיות חלק ממשפחה ששואפת ופורצת גבולות. זכיתי להכיר את רן סיבוני איש הברזל מעבר ליזם. הוא הרב של עולם העסקי בעיני רבים וגם בעיני".

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.


  


אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.