עוד מכה לישראלים שנתקעו בחו"ל: אמירייטס עוצרת את הקונקשנים לתל אביב

ההשלכות של השעיית טיסות פליי דובאי לישראל מתרחבות הרבה מעבר לנוסעים שנמצאים כעת באיחוד האמירויות. אמירייטס הודיעה כי היא משעה באופן מיידי ועד להודעה חדשה את פעילות הקוד שייר שלה עם פליי דובאי לתל אביב וממנה. מבחינת הנוסע הישראלי, הבעיה יכולה להתחיל עכשיו עוד לפני שמגיעים לדובאי.

בהודעה שפרסמה אמירייטס נכתב כי נוסעים שיעדם הסופי הוא תל אביב לא יתקבלו לטיסה כבר בנקודת המוצא. נוסע שנמצא למשל בבנגקוק והזמין מסלול של אמירייטס לתל אביב, עם טיסת אמירייטס מבנגקוק לדובאי וטיסת המשך של פליי דובאי לישראל, לא יוכל בשלב זה לעלות אפילו על הטיסה הראשונה.

חשבון להבחין - אמירייטס לא הודיעה על הפסקת כלל הטיסות לדובאי או על איסור גורף על ישראלים לטוס איתה. ההגבלה נוגעת לנוסעים שהיעד הסופי בכרטיס שלהם הוא תל אביב במסגרת שיתוף הפעולה עם פליי דובאי. מאחר שאמירייטס אינה מפעילה בעצמה את המקטע מדובאי לנתב"ג, השעיית פעילות פליי דובאי משאירה את המסלול ללא הטיסה האחרונה לישראל.

הודעת אמירייטס עודכנה אמש לפי שעון דובאי, וההשעיה מוגדרת כתקפה עד להודעה חדשה. החברה לא מסרה מועד לחידוש האפשרות לבצע מסלולי המשך לתל אביב באמצעות פליי דובאי.

הבעיה מתחילה כבר בבנגקוק, טוקיו או מומבאי

דובאי הפכה בשנים האחרונות לתחנת מעבר מרכזית עבור ישראלים שטסים לאסיה. אמירייטס מפעילה רשת בינלאומית רחבה דרך נמל הבית שלה, בעוד שאת החיבור לתל אביב במסגרת שיתוף הפעולה בין החברות סיפקה פליי דובאי.

נוסע יכול היה לרכוש מסלול שבו החלק הראשון מופעל בידי אמירייטס והחלק האחרון בידי פליי דובאי. מבחינתו זו הזמנה אחת, אך בפועל שתי חברות מפעילות את המקטעים. כאשר הטיסה האחרונה לתל אביב אינה פועלת, אמירייטס אינה מקבלת בנקודת המוצא נוסעים שהכרטיס שלהם מסתיים בישראל.

לכן השיבוש אינו מוגבל למי שכבר תקוע בדובאי. הוא מגיע גם לישראלים שעדיין נמצאים בתאילנד, יפן, הודו, הפיליפינים ויעדים נוספים ותכננו לחזור דרך האמירויות.

מצבם של מי שכבר יצאו לדרך שונה. אמירייטס הודיעה כי נוסעים שכבר נמצאים בדרכם לתל אביב יקבלו סיוע, וכי החברה תעשה ככל שניתן כדי לאפשר להם להשלים את המסע. היא לא פירטה באילו מסלולים חלופיים יועברו הנוסעים או כמה זמן יידרש לכך.

למי שטרם התחיל את המסע ממליצה החברה לפנות לסוכן הנסיעות או למוקד השירות שלה. אמירייטס גם ביקשה מהלקוחות לוודא שפרטי הקשר שלהם מעודכנים בהזמנה כדי לקבל הודעות על שינויים.

• היום שאחרי הדרמה בפליי דובאי: אות גבורה לישראלים וטיסות חילוץ כבר ממחר
• המדריך להישרדות - סיוט בגובה 35 אלף רגל: כשהמטוס צולל והטייסים מנוטרלים; מה לעשות?

הסיבה לכך שהחלטה של פליי דובאי משפיעה גם על נוסעי אמירייטס נמצאת בשיתוף הפעולה בין שתי החברות. אמירייטס ופליי דובאי הן חברות נפרדות, אך הן מאפשרות לנוסעים לרכוש מסלולי המשך משולבים דרך דובאי. בקו לישראל, פליי דובאי היא שהפעילה את המקטע בין דובאי לנתב"ג.

השעיית הטיסות הגיעה בעקבות האירוע החריג בטיסת FZ1073 מדובאי לתל אביב ב-30 בספטמבר, שביצעה נחיתת חירום בטאבוק שבסעודיה בעקבות אירוע בתא הטייס. פליי דובאי השעתה בעקבות האירוע את טיסותיה לישראל, והחקירה נמשכת.

טיסות ההשבה עשויות להתחיל כבר מחר

הפגיעה במסלולי אמירייטס מרחיבה את מעגל הנוסעים שצריכים למצוא דרך אחרת לישראל. לצד מי שנתקעו באמירויות, יש כעת גם נוסעים שעדיין נמצאים בנקודת המוצא באסיה ובמקומות אחרים ולא יכולים להתחיל את המסלול שהזמינו.

במקביל, אל על, ישראייר וארקיע נערכות להפעלת טיסות מדובאי לישראל כבר ממחר, בכפוף לקבלת האישורים הביטחוניים. ישראייר מתכננת בשלב הראשון שתי טיסות השבה במחיר של 299 דולר לכיוון, אל על הודיעה על מחיר של 249 דולר לכיוון במסלול לייט, וארקיע נערכת לחזור לקו עם שתי טיסות ביום.

הטיסות האלה יכולות לספק פתרון למי שכבר נמצא בדובאי, אך עבור ישראלי שנמצא בבנגקוק, טוקיו או מומבאי הבעיה מורכבת יותר. לפני רכישת כרטיס חדש לדובאי הוא יצטרך לוודא שיש לו גם מקום בטיסה מאושרת מדובאי לישראל.

• ארבעה לילות ברומא או הכול כלול באילת? מתי הכי משתלם לכם להזמין את החופשה
• החברה מדובאי שהפכה לעורק האווירי של הישראלים

האירוע כבר משפיע גם על מדיניות האבטחה. ישראל הודיעה כי היא מתכוונת להרחיב את הבדיקות של טייסים זרים המפעילים טיסות לישראל, בזמן שהרשויות ממשיכות לבדוק את נסיבות האירוע בטיסת פליי דובאי.

כל עוד פליי דובאי אינה חוזרת לנתב"ג ואמירייטס אינה מאפשרת את מסלולי הקוד שייר לתל אביב, דובאי אינה יכולה לשמש באותה צורה כתחנת מעבר בדרך לישראל. עבור מי שכבר נמצא באמירויות טיסות ההשבה עשויות לספק פתרון בקרוב. מי שעדיין נמצא בצד השני של אסיה יצטרך לבדוק את כל מסלול החזרה לפני שהוא עולה על הטיסה הראשונה.