חברת BUYPOST: "היום יחסי ציבור באינטרנט זמינים לכל עסק"
בעלי עסקים יודעים היום כי פרסום ושיווק באינטרנט הוא אבן יסוד להצלחת העסק שלהם. כל בעל עסק יודע שכדי לשרוד הוא חייב לשמר את הלקוחות הקיימים ולחשוף את העסק לקהל חדש, חברת BUYPOST מציעה שירות מהפכני של פרסום מאמרים במאות אתרים בקלות ובמהירות .
מי שמנהל את החברה הוא גל חזיזה בן 43 מאשקלון, מהנדס מחשבים , עיתונאי לשעבר, מומחה לקידום ובניית אתרים.
ספר לנו קצת על BUYPOST.
"חברת BUYPOST הוקמה לפני 5 שנים, מטרת החברה היא ליצור את הקישור בין לקוחות לבעלי אתרים כדי לפרסם תוכן ולקבל את האייטם המבוקש אנחנו עובדים אם המשרדים הגדולים ביותר וגם אם הלקוח הקטן חשוב לנו לתת שירות לכולם".
"הניסיון הרב שלי בתחום התקשורת וצד הטכני הטכנולוגי עוזר לחברה להבין את צרכיו של הלקוח כדי לקדם אתרים ברמה הטכנית ולהפעיל את הערוצים הנכונים לצורך יחסי ציבור".
מדוע שאפנה דווקא לחברת BUYPOST?
"חברת BUYPOST מאפשרת גם לבעלי עסק קטן לנהל יחסי ציבור ומוניטין על ידי חשיפה אינטרנטית. אנו למעשה נותנים לכל אחד אפשרות לפרסם באתרים ארציים ומקומיים, אתרים חדשותיים, אתרים המתמחים במשפט, בריאות, טכנולוגיה, סגנון חיים, הורות ועוד, אתרים הפונים לקהל חילוני, דתי או חרדי, השירות שאנו מציעים גם מעולה לחברות קידום אתרים לצורך שירות בניית קישורים אנו למעשה הספק הגדול ביותר בארץ בתחום."
- חובות של 800 מיליון אירו והפסדי ענק: האם אינטר בדרך לפשיטת רגל?
- אינטר מזנקת ב-24% אחרי שהודיעה שתגייס 38 מיליון שקל
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
"בעל העסק הפונה אל BUYPOST מקבל חבילה של ייעוץ והכוונה לאתרים הרלוונטיים לו, כתיבת הכתבות, פרסום באתרים וביצוע מעקב עד לסיום הטיפול. אנו למעשה חוסכים מהלקוח את המשא ומתן מול כל אתר ואתר ונותנים לו מגוון גדול של אתרים שהוא יכול לפרסם דרכנו, כל זאת במחיר אטרקטיבי ותחרותי גם מול האתרים בפרסום ישיר דרכם."
עם מי אתה עובד כדי לפרסם את הקישורים?
"אנו עובדים עם מאות אתרים. יצרנו במשך השנים שיתופי פעולה עם כמעט כל האתרים הגדולים ביותר בארץ , מקומונים, אתרי נישה ועוד.. המאגר מתעדכן ומתרחב בכל הזמן. רשימת האתרים והמחירים שקופים לכולם ומתעדכנים באתר באופן רציף".
איך נולדת כתבה ממומנת לאתרים אלה?
"2 דרכים ליצירת הכתבה האחת הלקוח מספק את הכתבה ואנו דואגים לפרסום. אם אין בידכם כתבה ניתן להשתמש בשירות כתיבת תוכן דרכנו."
הכתבה מתפרסמת במהירות?
"אכן. אנחנו עובדים מהר מאוד, הכתבה מתפרסמת בין מספר שעות לימים ספורים".
מה החזון שלך?
"שכל בעל עסק יוכל להשתמש בשירותי יחסי ציבור, גם אם מדובר בעסק מתחיל שאין לו הרבה כסף להשקיע בפרסום".
איך אפשר להגיע אליך?
"דרך אתר החברה, המענה מהיר ויכול להתבצע דרך טלפון, וואטסאפ, פייסבוק או במייל."
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריהאם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?
הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.
יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור.
התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות
לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי.
ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.
- הסכם עבודה חדש בסלקום: פיילוט עבודה מהבית ותוכנית פרישה מרצון בתנאים משופרים
- סלקום מציעה חצי מיליארד שקל על הפעילות הקווית של הוט
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריהאם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?
הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.
יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור.
התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות
לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי.
ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.
- הסכם עבודה חדש בסלקום: פיילוט עבודה מהבית ותוכנית פרישה מרצון בתנאים משופרים
- סלקום מציעה חצי מיליארד שקל על הפעילות הקווית של הוט
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.
