כל מי שרכש דירה יודע שמדובר בתהליך מורכב, מסורבל, ולא אחת גם מאוד מייגע. סיפורם של דליה ויוסי, זוג צעיר מלא בתקווה ובכוונות טובות, ממחיש כיצד ניתן לעבור את התהליך בלי מהמורות והפתעות בלתי צפויות, וגם – לא פחות חשוב - לשפר את המחיר.

כשהמתווכת נלחצת אל הקיר

דליה ויוסי, זוג צעיר בשנות השלושים לחייו, עם ילד קטן ועוד אחד בדרך, תכננו לשדרג את המגורים שלהם ולעבור לדירה מרווחת יותר. כמו רבים אחרים, הם פנו לסוכנות תיווך ופרטו את דרישותיהם, כולל מסגרת התקציב שעמדה לרשותם. כאן החל מסעם המתיש בין הדירות השונות אותן הציגה בפניהם המתווכת, כשאף אחת מהן לא ענתה על הדרישות שלהם. המסע המפרך היה כל כך מתיש, משום שכלל השקעת זמן, משאבים ואנרגיה עצומים. בשלב מסויים דליה היתה מותשת ומיואשת ואף שקלה להרים ידיים מכל הרעיון. "דירה זה כמו בליינד-דייט", הסבירה דליה. "או שאתה מתאהב בה ממבט ראשון, או שאתה מרגיש שזה לא זה, נקודה".

לעומתה יוסי היה נחוש יותר וסרב לסגת מהתהליך. אחרי שראה שתהליך התיווך לא מעלה פירות ראויים, הוא בא בדרישה ישירה למתווכת: "אם לא תמצאי עבורנו דירה ראוייה בשבועיים-שלושה הקרובים, אנחנו פשוט נאלץ לפנות לסוכנות תיווך אחרת". למשמע הדברים הנחרצים האלה, נדרכה המתווכת וענתה לו כי היא קיבלה "ממש הבוקר" דירה בונבוניירה במצב מעולה. היא הפצירה בו לבוא בכל זאת ולראות את הדירה, לפני שהם מקבלים החלטות אחרות, אך לא ציינה כי מחירה גבוה יותר. הפתיון עבד יפה ואכן הם קבעו ללכת לראות את הדירה.

מילה של חבר משנה את הכיוון

בבואם לסייר ב"בונבוניירה", דליה 'נדלקה' מיד ואמרה ליוסי "זהו זה. זאת הדירה שאני רוצה". היא התלהבה מהסלון המרווח, המטבח והאמבטיה המושקעים וגם מהספייס הירוק שנשקף מהמרפסת. הדירה החדשה שהציעה להם המתווכת נראתה במצב מצויין. מרחב מחיה מאוד מושקע ומטופח, אך מחיר הדירה היה גבוה יותר מהתקציב שלהם. המתווכת ידעה לנצל היטב את הסיטואציה והחליטה להאיץ בהם תוך שהיא מסבירה שאם הם לא ימהרו לקבל החלטה, הדירה תחטף על ידי מישהו אחר.

יוסי היה מוטרד מההפרש המשמעותי במחיר המתוכנן וביקש מהמתווכת יומיים כדי לבדוק אופציות להתארגנות כלכלית. בצאתם פגש יוסי בחניה חבר מהמילואים אשר מתגורר בבניין הסמוך. לשאלת החבר ענה לו יוסי כי הם באו לכאן לראות דירה אותה הם שוקלים לרכוש. החבר אמר שכדאי להם להזמין בדק-בית כי זכור לו שהיו בבניין המדובר מקרים של ליקויי בנייה שהתפרסמו במקומון. "אבל ראינו את הדירה כרגע", אמר יוסי לחברו, "היא נראית מצויין". "לא קונים בית בלי בדק-בית", ענה לו החבר לפני שנפרדו, "לך תדע מה מסתירים ממך".

ההורים מסכימים: חייבים בדיקה של מקצוענים

דליה ויוסי חזרו לביתם ובערב, כאשר צלצלו להוריו של יוסי, הם שבו להתייעץ לגבי המצב החדש שנקלע בדרכם. גם ההורים עמדו על כך שחייבים לערוך בדיקות בדק-בית במיוחד כשההשקעה הכספית כל כך גדולה וחורגת בהיקפה מהתקציב המקורי. למחרת הודיע יוסי למתווכת על כוונתו לבצע בדיקות בדק-בית טרם החלטה. המתווכת ניסתה להניע אותו באומרה "למה לך לבזבז סתם כסף", אך יוסי הודיע לה באופן נחרץ "או בדק-בית, או בואי נפרד כידידים".

יוסי לא התמהמה וכעבור ימים ספורים הגיע לדירה יחד עם מהנדס מומחה לאיתור ליקוי בנייה. המהנדס שלף את מכשיריו ועבר מחדר לחדר כשיוסי עוקב אחריו בעניין רב. כשהגיעו לחדר האמבטיה, המכשיר לאיתור נזילות החל לצפצף והמחט על הסקאלה החלה להשתולל. מסתבר שמאחורי ארון האמבטיה היפה ואריחי הקרמיקה המסוגננים והאופנתיים, הסתתרה לה צנרת רקובה עם נזילות וריח עובש.

בסיור הראשוני הליקוי לא נראה לעין, כי היו שם עציצים עם ריח לוונדר רענן שהסווה את ליקויי הנזילה. במטבח גילה המהנדס ליקוי בטיחותי חמור ביותר של קו חשמל העובר קרוב מידי לברז מים, במרחק החורג מהתקן הרשמי המאושר ע"י מכון התקנים. בחדר הילדים, הפונה לכיוון מערב, התגלתה בעיית איטום במשקוף החלון המהווה פוטנציאל לחדירת רוחות ומי גשמים במזג אוויר סגרירי. באחת מפינות הסלון המרצפות היו עקומות ונתיקות עקב מערכת החימום הרצפתי.

השכנים בסדר, אבל

במהלך הבדיקות של המהנדס שמע יוסי רעש מאחת הדירות בבניין שמאוד הטריד אותו. בהמלצת המהנדס הוא הזמין בדיקת אפיון שכנים וסביבת מגורים. ממצאי הבדיקה חשפו כי בבניין מתגוררת מורה לפיתוח קול אשר מקבלת תלמידים בכל שעות היום, למורת רוחם של השכנים. מדובר ברעש מונוטוני של תרגילי פיתוח קול, ועבור מי שסובל ממיגרנות, כמו יוסי, מדובר במטרד מעיק ביותר. עם זאת, בדוח אפיון שכנים צויין כי וועד הבית מודע לבעייה ועל דעת כל הדיירים הוחלט לא מכבר כי לאותה שכנה יותר לקבל תלמידים בביתה רק בשעות סבירות ורק עם חלונות אטומים. אלמלא כן, תוגש נגדה תלונה על קיום בית עסק בבית מגורים. מלבדה, מרבית דיירי הבניין הם זוגות צעירים עם ילדים בגילאי גן ובית ספר יסודי, ובסך הכל מדובר באוכלוסייה משכילה, מבוססת ואיכותית.

במרחק הליכה יש שני גני ילדים ובית ספר יסודי הנחשב לאחד המובילים בעיר. עוד נודע ליוסי מהדוח, כי לשכונה יש וועד אקטיבי אשר יזם את הסרת האנטנה הסלולארית שניצבה על גג המרכז המסחרי שבעיבורי השכונה. הוועד יוזם גם פעילויות לילדים בזמן חגים ודיירי האזור מאוד מרוצים ממנו ומהתנהלותו מול העירייה, בנושאים כגון: הוספת עמודי תאורת רחוב, ספסלים, מדשאות וגינת שעשועים נוספת לילדים.

צבירת ידע על הנכס ככלי למיקוח במחיר

כעבור ימים ספורים קיבלו יוסי ודליה את הדוח של המהנדס עם פירוט הליקויים שנתגלו בעת הבדיקה ועם אומדן עלויות התיקונים הנדרשים בכל סעיף. בשיחה שקיים עם אביו, הבין יוסי כי הדוח מהווה עבורו כלי מיקוח חיוני מול מוכרי הדירה. ואמנם אחרי דין ודברים הסכימו המוכרים להתגמש במחיר בכפוף לעלויות התיקון שפורטו בדוח ליקויי הבנייה. סוף טוב הכל טוב. דליה ויוסי רכשו את הדירה במחיר נמוך יותר מהסכום המקורי, וציינו בסיפוק רב כי הניסיון שרכשו במרוצת התהליך הוא "בית ספר חשוב לכל רוכש דירה".

היום כבר לא קונים בית בלי בדק-בית

כאן המקום להדגיש כי בדיקות בדק-בית אינן "בזבוז כסף", כדברי המתווכת בסיפור של יוסי ודליה. כ-60 אחוז מלקוחות בדק-בית משתמשים בדוחות הללו ככלי מיקוח יעיל ומוכח להורדת המחיר. כולנו כבר גדולים וחכמים ויודעים שבהחלטה על קניית דירה מעורב גם מרכיב אמוציונאלי, ולא רק שיקולים קרים. מתווכי דירות יודעים להשתמש בנתון הזה בתבונה רבה, על מנת להוליך אותנו במסלול הפתלתל של אכזבה-אכזבה-אכזבה-התלהבות.

אלא שאז גם המחיר תופח, כי הדירה האטרקטיבית יותר, היא ברב המקרים גם יקרה יותר מהתקציב הראשוני. אבל במקום להתייאש ולסגת מהעסקה עם תחושת תסכול, אפשר לשפר את תנאי העסקה וגם לקבל "תמונת רנטגן" אמינה וממצה על מצבו האמיתי של הנכס. על הצורך הזה בדיוק עונה חברת בדק-בית מקבוצת קו מנחה, אשר מספקת שרותי מידע ובדיקות מקיפות לרוכשי דירות.