ויכוח בין מודלי ה-AI: אילו מקצועות ייעלמו בגללנו

כל מי שחי בתקופתנו ומעורב בשוק העבודה יסכים שהבינה המלאכותית שפרצה בסערה אל חיינו טרפה את כל הקלפים - עובדים רוצים לדעת אם התפקיד שלהם בסיכון, סטודנטים מחפשים כיוון ללימודים וממשלות צריכות להחליט באילו תחומי הכשרות להשקיע. אחת השאלות הגדולות שמעסיקות אנשי מקצוע רבים היא אילו עיסוקים שלא שיערנו שחשופים לפגיעה בגלל כניסתה של הבינה המלאכותית יכולים להיפגע או אף להיעלם. אבל מתברר כי גם כששואלים את מודלי ה-AI עצמם, אין תמימות דעים.

מחקר חדש בחן שלושה מודלים מובילים - צ'אט GPT 5 של Open AI, ג'מיני 2.5 של גוגל וקלוד 4.5 של אנת'רופיק - וביקש מהם להעריך אילו מקצועות חשופים ביותר לבינה מלאכותית. כלומר, מהם התפקידים שכוללים משימות שה-AI יכול לבצע, לייעל או להחליף. התוצאה לא הייתה אחידה. קלוד דירג רואי חשבון כחשופים מאוד, בעוד ג'מיני נתן להם דירוג נמוך בהרבה. גם במקצועות כמו מנהלי פרסום ומנכ"לים היו פערים ברורים בין המודלים. בין צ'אט GPT לג'מיני הייתה הסכמה רבה יותר, אבל גם ביניהם היו חילוקי דעות ברבע מהמקרים לערך.

איזה תפקיד ייפגע כמעט בוודאות?

המקצועות שנמצאים בסיכון הגבוה ביותר הם אלה שמבוססים על משימות חוזרות, טקסט, נתונים, תסריטים ופעולה לפי נוהל. פקידי הזנת נתונים ובק אופיס טכני הם הדוגמה המובהקת ביותר: AI יודע לקרוא מסמכים, לחלץ שדות, להזין מערכות, לבדוק התאמות ולתקן טעויות מהר יותר מעובד אנושי.

גם תמלול טכני ותרגום פשוט נתונים באיום כבד. כלים חדשים כבר מתמללים שיחות בזמן אמת, מתרגמים ומייצרים סיכומים. מי שמספק ערך רק בהמרת קול לטקסט או טקסט משפה לשפה יתקשה להתחרות. מי שמוסיף עריכה, הקשר, התמחות משפטית, רפואית או עסקית - עדיין רלוונטי למערכת.

כצפוי, טלמרקטינג ושירות לקוחות בסיסי הם הבאים בתור. מערכות קוליות מסוגלות לנהל שיחה, לענות לפי תסריט, לבדוק סטטוס הזמנה, לפתוח קריאה, לעדכן פרטים ולבצע מכירה פשוטה. אין פירוש הדבר שכל מוקדי השירות ייעלמו, אבל שכבת הפניות הפשוטות תעבור יותר ויותר למכונות.

להרחבה: רשימת החיסול: 4 מקצועות שבדרך להיעלם והשינוי הדרמטי בשוק העבודה

למה יש ויכוח על רואי חשבון, עורכי דין ומתכנתים?

כאן הסיפור מורכב יותר. רואה חשבון, עורך דין או מתכנת לא עושים רק פעולה טכנית אחת. יש שם בדיקה, שיקול דעת, אחריות, כלפי לקוחות, רגולציה ולעיתים גם חתימה מקצועית. לכן המודלים מתבלבלים: מצד אחד, חלק גדול מהעבודה כולל מסמכים, טבלאות, מחקר, בדיקות וטיוטות, ואלה הם דברים שה-AI מצטיין בהם. מצד שני, האחריות הסופית עדיין נתונה בידי האדם.

לכן סביר יותר שהשכבות הזוטרות במקצועות האלה ייפגעו קודם. פחות מתמחים שמסכמים פסיקה, פחות רואי חשבון צעירים שמבצעים התאמות ידניות, פחות מפתחים שכותבים קוד בסיסי. המקצוע לא בהכרח נעלם, אבל דריסת הרגל הראשונית אליו משתנה. 

• ChatGPT הגיע למיליארד משתמשים חודשיים - המתחרות צומחות פי 10
• ג'דיפיי גייסה 33 מיליון דולר כדי לאפשר לסוכני AI להבין את ההקשר הארגוני

להרחבה: משרדי עורכי הדין הגדולים מצמצמים גיוס: הבינה המלאכותית מחסלת את שכבת המתמחים

מה קורה בישראל?

השינוי בארץ כבר מורגש. לפי סקר המגמות בעסקים של הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה שפורסם לאחרונה, כמעט 4 מכל 10 עסקים משתמשים בכלי AI, קפיצה חדה בתוך פחות משנה. במקביל, מחקר של מרכז טאוב מצביע על שינוי בהרכב האבטלה: זה לא אומר בהכרח שיהיו יותר מובטלים, אך שיעורי האבטלה יעלו דווקא במקצועות שבעבר נחשבו חזקים ובטוחים יותר.

הפגיעה בולטת במיוחד אצל צעירים. עובדים בני 22 עד 25, שנכנסים לשוק בלי ניסיון משמעותי ונמצאים בנקודה רגישה מאחר שמעסיקים מעדיפים לרוב עובדים מנוסים שיודעים להשתמש בכלי AI, על פני צעירים שזקוקים להכשרה ארוכה. 

להרחבה: הבינה המלאכותית כבר משנה את שוק העבודה: מי נפגע ראשון ומה המשמעות למשק

• כ-5,000 רופאים מרוויחים בממוצע 2 מיליון שקל בשנה; הנתונים על שכר הרופאים נחשפים
• המעסיקים יחויבו לחשוף טווחי שכר במודעות הדרושים

מה הם התחומים המוגנים כרגע?

מקצועות שדורשים מגע אנושי, נוכחות פיזית, אחריות אישית ויכולת לעבוד בשטח חסינים יותר. רופאים, אחיות, מרפאים בעיסוק, פיזיותרפיסטים, עובדים סוציאליים, חשמלאים, טכנאי קירור, אנשי תשתיות, מתקיני מערכות, מומחי אנרגיה ועובדי בנייה מתקדמת - כל אלה ייפגעו פחות. חלקם אפילו ייהנו מהמהפכה, כי מרכזי נתונים, חשמל, קירור ותשתיות AI צריכים הרבה מאוד עובדים פיזיים ומיומנים.

להרחבה:
הפרדוקס שאיש לא צפה - ה-AI צריך את העובדים האלה, בשעה שהוא גורם לפיטורי ענק

אז איך בוחרים מקצוע?

מה שבטוח, לא לפי עצה בודדת מצ'אטבוט. תחזית של מודל AI היא כלי עזר, לא מפת דרכים. גם כלכלני OpenAI עצמם טוענים שהחשש מוגזם לעיתים, ושחשיפה ל-AI אין פירושה שהמשרה תיעלם בהכרח. בחלק מהמקרים העבודה תצטמצם. בחלק אחר היא תשתנה, ובמקצועות מסוימים AI יהפוך את העובד הטוב לפרודוקטיבי יותר.

להרחבה: שוק העבודה תחת השפעת ה-AI: למה אפילו OpenAI חושבים שהפחד מוגזם

עבודות שעצם תכליתן היא העתקה, תיוק, תמלול, הזנה, סיכום בסיסי ושיחה לפי תסריט אכן נמצאות בסיכון גבוה מאוד, ואילו עבודות שמצריכות אחריות, אמון, שהייה בשטח, יצירתיות, ניהול אנשים או מומחיות עמוקה ישרדו, גם אם הן ייראו אחרת - ובעיקר, מי שיידע לעבוד עם AI יחליף את מי שיתעקש להמשיך לעבוד כאילו הוא לא קיים.