מוסך, רכב, חלקי חילוף. קרדיט: נוצר על ידי AI
מוסך, רכב, חלקי חילוף. קרדיט: נוצר על ידי AI

החליף מנוע, לא החליף צינורות - ונקבע שהתרשל: מוסך מורשה סובארו יפצה לקוח ב-5,150 שקלים

עמיר מרק שילם 11,840 שקלים להחלפת מנוע במוסך "הנוצץ". תוך פחות משלושה חודשים התחמם המנוע ונגרם נזק נוסף. בית משפט לתביעות קטנות בחיפה קבע: המוסך התרשל כשלא החליף את צינורות הקירור - אבל הלקוח נושא ב-30% מהנזק בגלל שלא הגיע לביקורת



עוזי גרסטמן | (37)
נושאים בכתבה מוסך תביעה


בסוף ספטמבר 2024 הגיע סובארו פורסטר שנת 2013 למוסך "הנוצץ (ש.ר) בע"מ", מוסך מורשה של יבואן סובארו בחיפה, על גבי גרר - לאחר שנדלקה נורת שמן. הותקן במנוע ברכב מנוע מפירוק, בעלות של 11,840 שקלים. המנוע היה משומש, עם נסועה של כ-230,000 קילומטר. ניתנה אחריות לשלושה חודשים או 6,000 קילומטר, וצוין כי יש להגיע לביקורת לאחר 2,000 קילומטר.

פחות מ-11 שבועות לאחר מכן, ב-29.11.2024, במהלך נסיעה ברמת הגולן, נדלקה נורת חום מנוע. בעל הרכב, עמיר מרק, עצר ועצמו וזימן גרר. כשהגיע הרכב שוב למוסך "הנוצץ" נקבע כי נגרם נזק לראש המנוע. המוסך הציע לתקן את ראש המנוע בעלות של 5,214 שקלים. מרק סירב, העביר את הרכב למוסך אחר - ושם הוחלף המנוע פעם נוספת, הפעם בעלות של כ-12,028 שקלים.

מרק הגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות בחיפה.

המומחה: הייתה חובה להחליף את הצינורות

בשל המחלוקת המקצועית, מינה בית המשפט מומחה מטעמו - דן סלוצקי, מהנדס מכונות ומהנדס רכב בעל ניסיון רב בבדיקות כשל מערכות רכב. ממצאיו היו חדים. המומחה קבע כי מנוע משומש בעל נסועה של 230,000 קילומטר מחייב מהמוסך המתקין "חובה מקצועית מוגברת לבדוק בקפדנות את המכלולים ההיקפיים של המנוע, ובפרט את צינורות נוזל הקירור." לדידו, צינורות מים במנוע משומש נוטים להתייבש ולהיסדק באופן שאינו תמיד גלוי בבדיקה ויזואלית שגרתית, ולכן הסטנדרט המקצועי המצופה הוא "החלפה יזומה של הצינורות" - כלומר, ביוזמת המוסך, כחלק מהותי מהתקנת המנוע.

המסקנה: הכשל בצינור המים, שהוביל להתחממות המנוע ולנזק בראשו, "מקורו ברשלנות של מוסך 'הנוצץ', אשר לא פעל בהתאם לכללי המקצוע ולא הבטיח את תקינות מערכת הקירור כחלק מהתקנת המנוע."

ומה לגבי אי-ההגעה לביקורת?

המוסך טען כי האחריות פקעה מאחר שהתובע לא הגיע לביקורת לאחר 2,000 קילומטר. המומחה שלל טענה זו: "גם לו היה מגיע התובע לביקורת האמורה, לא ניתן היה לאבחן את הכשל המובנה בצינור, ועל כן אין קשר סיבתי בין אי-ההגעה לביקורת לבין התרחשות הנזק."

ומה לגבי שאלת ההחלפה הנוספת?

כאן העמיד המומחה ביקורת גם כלפי מרק עצמו. לגישת המומחה, החלפת המנוע השנייה במוסך האחר הייתה "מיותרת ולא כדאית", וכי "ניתן וראוי היה להסתפק בשיפוץ ראשי המנוע בעלות של 5,214 שקלים במוסך המקורי." המוסך השני, קבע המומחה, "פעל מתוך אינטרס כלכלי צר ולא מתוך צורך מכני ממשי." על כן שלל המומחה את דרישת מרק לפיצוי על 12,028 השקלים שהוציא, ואת כל הנזקים העקיפים - אובדן ימי עבודה, עוגמת נפש ועוד.

טענות המוסך

בתגובה לחוות הדעת, טען המוסך כי לא נפל כל פגם מקצועי בהתנהלותו: בעת ביצוע התיקון היה קושי ממשי באיתור מנוע טוב יותר, והתובע היה מודע לנסועתו ואישר את הרכבתו. המוסך הוסיף כי "מנועים מסוג זה עשויים לפעול אף מעבר ל-350,000 קילומטר בכפוף לתחזוקה נאותה."

לגבי הצינורות, טען המוסך כי "מנוע משומש אינו מגיע עם מכלולי מערכת הקירור", וכי הצינורות שהורכבו היו אלה שהיו מחוברים למנוע המקורי של הרכב. עוד נטען כי "אין חובה מקצועית או נוהג בענף להחליף את כלל צינורות המים ברכב רק מטעמי זהירות, שכן מדובר בפעולה הכרוכה בעלויות משמעותיות שאינן סבירות ואינן מקובלות." המוסך אף הדגיש כי "גם המוסך החלופי אליו פנה התובע לא החליף את כלל הצנרת אלא רק את הצינור הפגום."

בקשת המוסך לחקור את המומחה על חוות דעתו נדחתה: "אין מקום, במסגרת תביעה קטנה, לחקור את המומחה על חוות דעתו."


הכרעה

הרשם הבכיר בנימין בן סימון אימץ את מסקנות המומחה בעניין הרשלנות - המוסך התרשל כשלא החליף את הצינורות. אולם הוסיף ממד שהמומחה לא קבע: אשם תורם של 30% לתובע, בשל כך שלא הגיע לביקורת לאחר 2,000 קילומטר. "קיים היה סיכוי כי ניתן היה לאתר סימנים מוקדמים לבלאי בצנרת ולמנוע את הנזק," כתב הרשם.

הרשם בן סימון ציין בפסק דינו כי בית המשפט אינו מחויב לאמץ חוות דעת מומחה כ"חותמת גומי", תוך שציטט את כב' השופטת עדנה ארבל: "הגם שככלל יינתן משקל רב ביותר לעמדתם של מומחים מקצועיים, הרי ההכרעה השיפוטית מתחת ידו של השופט היא יוצאת, לא מתחת ידו של המומחה המקצועי."

הוספת תגובה
37 תגובות | לקריאת כל התגובות

תגובות לכתבה(37):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 30.
    אנונימי 29/04/2026 06:23
    הגב לתגובה זו
    לדעתי המוסך אשם . ואני יסביר ברגע שבן אדם הגיע עם בעייה במנוע . והמוסך חייב אותו מחיר מלא והרכיב לו מנוע המינימום זה לעבור על הרכב ליסוע עליו לבדוק למה נגרמה הבעייה לכתחילה . לא מספיק להחליף מנוע . מערכת הקירור זה בעייה ראשית בבעיות מנוע..
  • 29.
    אנונימי 27/04/2026 00:59
    הגב לתגובה זו
    וגם היה כנה עם הלקוח שהסכים. אין חובת החלפת מכלולים נוספים בנוסף להחלפת המנוע ללא תשלום. רק בדיקת מערכת הקירור.
  • 28.
    אנונימי 26/04/2026 14:36
    הגב לתגובה זו
    אין חובת המוסך להחליף צינורות
  • 27.
    מוסכניק 26/04/2026 07:51
    הגב לתגובה זו
    צינורות קירור מגומי מאל הרדיאטור עולים כסף קטן. בתיקון של 12אלף שווה להחליף. בבדיקה אחרי 2000 לא היו מגלים כשל בצינור כי הכשל נוצר במועד מאוחריותר. מי הדביל שמתקין מנוע עם 230אלף קמ רק מי שרוצה להפטר ולמכור את האוטו
  • 26.
    לקחת מחיר מלא על מנוע שעשה 250.000 קמ זאת גניבה ולא להחליף את הצינורות לאחר שהרכב הגיעה למוסך עקב הת (ל"ת)
    אנונימי 26/04/2026 07:47
    הגב לתגובה זו
  • 25.
    אנונימי 26/04/2026 06:08
    הגב לתגובה זו
    האם מעניין אותה מה נעשה במוסכים מורשים שלה האם היא בכלל בוחנת את המקרהמ עניין אם תמשיך לתת רשיון להפעלת המוסך תחת מותג סובארו ומעניין לקרוא את תגובת היבואן למקרה
  • 24.
    מכונאי 25/04/2026 22:46
    הגב לתגובה זו
    תהיו קצת יותר אנושיים לא סתם לזרוק מילים המוסך רמאי האיש אדיוט בתכלס הם היו אמורים להגיע לעמק השווה המוסך עשה עבודה שהרוויח בא בפעם השניה הןא היה צריך לתקן לו ולקחת לו מחיר סימלי ללא רווח בזה שניהם היום יוצאים הגונים וחברתיים בסוף כולם אנשים
  • אנונימי 29/04/2026 15:15
    הגב לתגובה זו
    החלטה נבונה של השופטת . האזרח אינו פרה חולבת. קיבלו 12 אשח. קצת אנושיות לקליינט ובפרט שהוכח כשל מוסך. סובארו הפסיד כסף את הקליינט וכעת את השם שלו. מקווה שסובארו ישראל תפעל מול המוסך. נתקלתי בעבר במותג אחר בגניבה ברורה של הלקוח ללא גיבוי החברה המרכזית.
  • 23.
    תימני ימני 25/04/2026 20:54
    הגב לתגובה זו
    אכן בהחלפת מנוע יש חובה לבדוק את חלקי מערכת הקירור מצנן מכסה מצנן וצנרת וכמובן לבצע בדיקת מערכת קירור בלחץ.
  • 22.
    אנונימי 25/04/2026 19:58
    הגב לתגובה זו
    לפי התגובות כאן תבינו דבר אחד כששני צדדים התגובות לכאן ולכאן לא מרוצים אז הפסיקה היא הכי נכונה.אותו דבר בעסקת מכר של מכונית או דירה אם שני הצדדים לא מרוצים ב 100% מהמחיר אז זה אומר שזה לא ממש מחיר השוק.ויכול להיות שאנשים פשוט טרחנים ורק אוהבים להתלונן.
  • 21.
    אזרח מודאג1 25/04/2026 19:48
    הגב לתגובה זו
    הבעיה העיקרית מבחינתי היא לא הטעות הטכנית אלא הגישה של אי לקיחת אחריות והגעה לבית משפט אני והחברים שלי לא נתקרב לשם
  • 20.
    אנונימי 25/04/2026 18:54
    הגב לתגובה זו
    כשמחליפים מנוע מחליפים רק את המנוע את כל המכלולים שעל המנוע מעבירים מהמנוע הישן לחדש אפשר להציע לבעל הרכב להחליף את כל מה שיש על המנוע לחדש שמשלש את העלויות לא נראה שהמוסך הראשון פעל בחוסר מקצועיות
  • 19.
    אזרח 25/04/2026 18:30
    הגב לתגובה זו
    הפיצויים בארץ עלובים ומצחיקים וכמעט אף פעם לא מתחשבים בהשקעה של התביעה בזמן והתייעצויות עם בעלי מקצוע ועוד. פיצוי צריך לכלול גם עוגמת נפש ובזבוז זמן. בתי המשפט קובעים אך ורק עלות הנזק מבלי להתייחס למכלול כך שממש אבל ממש משתלם לא לתת שירות מקסימום תשלם את המחיר המזערי ביותר.
  • אלמונימי 25/04/2026 19:59
    הגב לתגובה זו
    שיגיש תביעת נזיקין במחוזי אם הוא רוצה
  • 18.
    שאולי 25/04/2026 18:17
    הגב לתגובה זו
    רכב ש הכנסתי לטיפול wrx רכב יקר מאוד המכונאי לא היה נראה לי מספיק אמין השאיר את בורג ריקון השמן פתוח מתוך אינטואיציה בדקתי את זה אחרי שעזבתי את המוסך וגיליתי ש הבורג פתוח למזלי היה לי מפתח שאיפשר לי לסגור את הבורג
  • 17.
    אנונימי 25/04/2026 17:47
    הגב לתגובה זו
    בית המשפט פוסק מעל הראש של המומחה שהוא בעצמו מינה. אז למה בכלל למנות ועל סמך מהאיך הוא קבע את גובה ניכוי האחוזים
  • 16.
    מתי 25/04/2026 17:39
    הגב לתגובה זו
    בפסיקות פשרה כאלו מביכות בתי המשפט גורמים לאי צדק משווע כלפי האזרחים.חיכו והללו דין למרעית העין
  • 15.
    שי 25/04/2026 17:35
    הגב לתגובה זו
    המוסך הנוצץ התרשל מאוד בעת החלפת המנוע היה חייב להחליף במסגרת ההחלפה את כלל הצנרות הפלסטיק המקושרות למנוע המוחלף.ומי בכלל מרכיב מנוע עם 250 אלף קמ ! הרשם בית המשפט התרשל גם הוא היה צריך לפסוק פיצוי בסכום מלא ועל אובדן ימי עבודה ועוגמת הנפש לנהג בעל הרכב .
  • 14.
    אנונימי 25/04/2026 16:29
    הגב לתגובה זו
    רוב המוסכים לא מקצועיים ולא יודעים את העבודה.בדרך כלל בגלל חוסר ידע חעדיפו להחליף רכיב שלם בעלות גבוה במקום חלק ממנו
  • 13.
    אנונימי 25/04/2026 16:14
    הגב לתגובה זו
    מהגרותי עם המוסך שם טופל הרכב שלי מוסך מקצועי והגון
  • 12.
    אנונימי 25/04/2026 16:08
    הגב לתגובה זו
    בעל הרכב צריך היה להיות ערני לירידת מפלס המים וגם להתחממות לפני שהלך המנוע
  • אין שעון חום רק נורה זו בעיה. (ל"ת)
    אנונימי 25/04/2026 19:58
    הגב לתגובה זו
  • 11.
    ביי 25/04/2026 16:04
    הגב לתגובה זו
    החלפת צינורות קירור המנוע בגדול צריכות להיות מוחלפות לפי הספר בצורה יזומה כל מספר שנים .והמוסך היה חייב להיות ערני לזה
  • 10.
    מכונאי לשעבר 25/04/2026 14:54
    הגב לתגובה זו
    לעדכן את הלקוח על הצינורות הפגומים ולקבל אישור להחליף אותם..עלות רק על החלפים בלבד.
  • איתה 25/04/2026 20:35
    הגב לתגובה זו
    במידה והמוסך בדק את צינורות הקירור בכלל הוא אמור היה לעדכן את הלקוח שיש בעיה ומומלץ להחליף את הצינור הפגום.אם זה אכן קרה והלקוח לא אישר את ההחלפה זה 100% עליו.במידה והמוסך לא בדק או לא עידכן את הלקוח על כך אחריות מקצועית בסיסית אז יש כאן בהחלט אשמה שלו אך גם של הלקוח שלא עקב אחרי מפלס נוזל הקירור ומד הטמפרטורה והגיע למצב של התחממות.
  • 9.
    ארקי 25/04/2026 14:34
    הגב לתגובה זו
    מה פתאום הלקוח צריך לעשות ביקורת על העבודהכמה מטומטמים שופטי ישראל
  • 8.
    אילן ליבנה 25/04/2026 13:45
    הגב לתגובה זו
    זה המוסך שאני סומך עליו בעניים עצומות משנת 2013 שבעלותי פורסטר כול הטיפולים תקונים תאונות בוצעו ביושר בשקיפות והגינות לאמחליף סובארו מכלל מנהל המוסך והבוחן גם הרופא הכי טוב בעולם טועה
  • 7.
    שי 25/04/2026 13:40
    הגב לתגובה זו
    מנסיון
  • 6.
    אנונימי 25/04/2026 13:24
    הגב לתגובה זו
    הרשם טעה בהחלטתו וגם המומחה כנראה שמומחה הוא לא. כי נופל שצינור יהיה לו פגם אבל ראש המנוע הלך בגלל נזק תוצאתי והנהג לא עצר ברגע שהמנוע התחמם
  • 5.
    Danielson 25/04/2026 12:50
    הגב לתגובה זו
    לבסוף השקיע בדוח מומחה סביר שזה סביב 2000שח שילם החלפת מנוע נוספת 12000שח השקיע לא מעט אנרגיה וזמן כולל נסיעות הרכב עמד זמן מה בשל כל ההשתלשלות ובעצם קיבל בפסיקה החזר של 7500שח. לסיכום עדיף היה לו לתקן את ראש המנוע בכ 5000שח שכן עפ פסק הדין החזרת הרכב לתקינות עלתה לו בסיכומו של דבר כ 7000שח יצא שכרו בהפסדו
  • 4.
    מי מרכיב מנוע אם 230000 קמ. (ל"ת)
    אנונימי 25/04/2026 12:43
    הגב לתגובה זו
  • אנונימיגפטומה זה חשוב 25/04/2026 20:52
    הגב לתגובה זו
    תקרא תכתבו טובהמוסך מסביר למה ומוסיף שזה באישור הלקוח
  • אנונימי 25/04/2026 19:10
    הגב לתגובה זו
    קרא היטב..היה קושי למצוא מנוע לדגם זה..ובכלל מה הקשר איזה מנוע ..הרי הבעיה הייתה בצנרת לא במנוע..בעיה בהבנת הנקרא
  • 3.
    אנונימי 25/04/2026 12:24
    הגב לתגובה זו
    הרשם מקשקש. בכדי להציג מצג שהוא אינו חותמת גומי של המומחה הוא השית 30% על התובע בטענה שיתכן והביקורת היתה מגלה כשל בצנרת הקירור. זאת למרות שהמומחה טען שאין זה אפשרי. הרשם נכנס לנעלי המומחה סותר אותו מבלי שיש לו את הידע...כבר נאמר שאין בית המשפט בא במקומו של מומחה...
  • מי שקשקש זה המומחה שקבע נורמה להחלפת כל המכלולים בעת החלפת מנוע (ל"ת)
    מומחה 25/04/2026 21:19
    הגב לתגובה זו
  • 2.
    מוטי 25/04/2026 12:10
    הגב לתגובה זו
    בארץ אין ידע מקצועי כמו במקומות אחרים.ומי שם מנוע עם 230 אלף קילומטרים ולא בודק צינורות קירור מוסך גרוע.
  • 1.
    לירן 25/04/2026 11:57
    הגב לתגובה זו
    והאם זה עלה יותר מסכום התביעה