AKQA
צילום: מתוך עמוד הפייסבוק של AKQA

איגוד הפרסום מארגן הופעה מחו"ל: חברת הדיגיטל AKQA תגיע להרצאה בתל אביב

איגוד הפרסום מביא לישראל את אחת מחברות הדיגיטל החשובות בעולם הפרסום. מחיר כרטיס ינוע בין 50 ל-75 שקלים
משה בנימין | (3)

איגוד הפרסום בראשות אמיר גיא מבטיח, מקיים, וממשיך בניסיונות להעיר מחדש את שוק הפרסום הישראלי בכל הנוגע להשראה, קריאייטיב ומגע עם התעשייה שמעבר לים. כל פרסומאי בישראל ובעולם שתשאלו אותו על חברות דיגיטל ששינו את פני הפרסום, יציינו את AKQA - ללא ספק, אחת החברות שנחשבות לפורצת דרך בתחום.  זו גם החברה שתגיע לישראל, להרצאה חד פעמית בתל אביב בחסות איגוד הפרסום. 

ההרצאה של AKQA תחת הכותרת "איך מספרים סיפור מותג עוצמתי באמצעות טכנולוגיה מתקדמת?" תיערך ביום רביעי, ה-9 בדצמבר בין 9:00 ל-12:00 במרכז הכנסים של הבורסה לניירות ערך בתל אביב. יעבירו אותה יעבירו מרים הילי -  סמנכ"ל חדשנות טכנולוגית ומייק בטס - סמנכ"ל האסטרטגיה. (Mike Betts - Head of Strategic Services & Miriam Healy - Executive Director, Delivery and Technology). 

לדברי אמיר גיא, יו"ר איגוד הפרסום: "רוב המפרסמים בארץ ובעולם נמצאים ופועלים במרחב הדיגיטלי. אך בעוד כולם מבינים איך לפגוש את הצרכנים במקומות הרלוונטיים באמצעות פילוח וטירגוט עם הצעות רלוונטיות, מעט מאד מפרסמים הצליחו להבין איך עושים תדמית ובניית מותג (באמצעות ערך מוסף) בדיגיטל. AKQA היא החברה המובילה בעולם בעידן הדיגיטלי הבונה מותגים תוך מינוף הפלטפורמות הדיגיטליות וטכנולוגיה, עם לקוחות כמו נייקי, קוקה קולה, הרמס ועוד, ולכן בחרנו להביא לארץ את מנהל האסטרטגיה ב-AKQA , Mike Betשיחלוק מניסיונו".

AKQA זכתה במספר הרב ביותר של פרסים בתחרויות פרסום עד כה והובילה, בין היתר, את תקציבי הענק הבינלאומיים של חברות כמו נייקי, קוקה-קולה, מיקרוסופט, פיאט, מקדונלדס, גאפ, מקדונלדס ועוד. היא הוקמה ב-1994 ומעסיקה כיום כ-2,000 עובדים מסביב לעולם בסניפיה שבאירופה, ארה"ב, אסיה ודרום אמריקה. לצד מהלכי פרסום פורצי דרך, החברה היתה בין הראשונות שהקימו מחלקה המתמחה במובייל עוד ב-2006. 

AKQA ביוטיוב - מעבודות המשרד 

 

מחיר כרטיס לחברי האיגוד להרצאה צפוי לעמוד על כ-50 שקלים ו-75 למי שאינו חבר איגוד. לרכישה לחצו כאן

תגובות לכתבה(3):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 1.
    אוקיי 01/12/2015 15:05
    הגב לתגובה זו
    כי באתר של האיגוד אין כלום
  • ניתן להזמין כרטיסים במייל [email protected] (ל"ת)
    כרטיסים 01/12/2015 16:39
    הגב לתגובה זו
  • מן הסתם - דרך איגוד חברות הפרסום (ל"ת)
    מאוגדת 01/12/2015 16:21
    הגב לתגובה זו
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.


  


אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.