מלם זכתה במכרז היוקרתי להקמת מערכות למפעל הפיס
מדובר במכרז מהמורכבים והמאתגרים שפורסמו בשנים האחרונות. המערכת, ייחודית וחדשנית בדרישותיה, תנטר את כלל מערך המחשוב, התהליכים העסקיים ואבטחת המידע במפעל הפיס, עם דגש על רמת זמינות ושרידות נוקשים.
מלם, מקבוצת מלם-תים, זכתה במכרז להקמה ותפעול של מערכת שליטה ובקרה במפעל הפיס. תקופת הקמת המערכת תימשך כשנה ותקופת התפעול שש שנים.
מערכת השליטה ובקרה שתקים מלם מבוססת על טכנולוגיית e-Trustו Unicenter של חברת CA , אשר מלם הינה השותפה העסקית הבכירה שלה, ותאפשר למפעל הפיס לשפר את רמת השירות והזמינות של כלל שירותי המחשוב התומכים בלקוחות, במערך התפעולי ובמערכת השיווק וההפצה הארצית האחראית באמצעות שירותי התקשוב למכירות בהיקף של 100,000 שקל לדקה מה שמחייב רמת זמינות קריטית. השיפור יושג באמצעות ניטור שוטף של מכלול רכיבי המחשוב ואירועי אבטחת המידע בסביבת המחשוב ההטרוגנית של מפעל הפיס .
צבי אמיתי, סמנכ"ל המחשוב של מפעל הפיס, הדגיש את חשיבות מערכות המחשוב והתקשורת של המפעל. מכירות מפעל הפיס, שהסתכמו בשנת 2006 ב 3.6 מיליארד שקל, תלויות באופן מלא בזמינות מלאה של כל מערכות המחשוב, לרבות אלפי קווי תקשורת, ולכן חשיבותה של מערכת ניטור ושליטה על כלל משאבי המחשוב והתקשורת הינה גדולה מאד. אמיתי הוסיף כי תהליכי הגדרת הדרישות, הוצאת הפנייה לספקים ובחירת הספק הזוכה בוצעו במקצועיות רבה והביע תקווה כי חברות מלם ו CA יעמדו בכל הדרישות ובלוח הזמנים שנקבע.
אלכס פרלשטיין, מנהל תחום שליטה ובקרה במלם, מציין שהפיתרון שתספק מלם מקיף את כלל מרכיבי הארגון ונותן מענה אחיד לניהול אירועים, ביצועים, תקלות, שירותים, תצורה, תהליכים, חווית המשתמש ותשתיות אבטחת המידע. הפתרון מתאפיין בארכיטקטורה ייחודית ומורכבת הנותנת מענה לדרישות SLA מחמירות במיוחד, המחייבות דיווחים מיידיים וממוקדים ורמת שרידות וזמינות שיושגו באמצעות פתרון DRP חם. מלם הינה האינטגרטורית המובילה בישראל בתחום השליטה והבקרה והיא מעסיקה מומחים ויועצים רבים בעלי ניסיון בתחומים אלו. עם הפרויקטים העיקריים שביצעה מלם בתחום השליטה ובקרה ניתן למנות גם את ויזה כאל, משטרת ישראל בנק דיסקונט ועוד רבים אחרים.
