וואטסאפ משטרה WhatsApp
צילום: צילום מסך, יח"צ
פרסום ראשון

ברוגז: האייטמים שלא החמיאו למשטרה, הריבים בוואטסאפ - והכתבים שהורחקו

שמעון איפרגן מ-mako הוסר מקבוצת כתבי הדרום לאחר פרסום 2 כתבות על המשטרה. היום רבו ויקו אטואן מערוץ 1 ודובר מחוז דרום, והכתב הורחק גם-כן
אלכסנדר כץ | (19)
נושאים בכתבה ויקו אטואן ערוץ 1

הרחקתו של עיתונאי מקבוצת וואטסאפ שמנהל דובר משטרתי, הובילו בשעות האחרונות (יום ב') להתרעמות רבתי, ולהרחקתו של כתב נוסף. כוכבי האירוע הם שמעון איפרגן - כתב mako, כתב ערוץ 1 בדרום ויקו אטואן, ודובר מחוז דרום במשטרה, סנ"צ דורון בנאמו.

וסיפור שהיה, כך היה: לפני כשבועיים הורחק איפרגן מקבוצת הוואטסאפ שמנהל בנאמו ובה חברים עיתונאים בדרום, וזאת לאחר פרסום 2 כתבות שלא נעמו למשטרה - על הפשע המשתולל ביישוב הבדואי ביר אדג' ואוזלת ידה לכאורה של המשטרה במקום, ועל דירת עינוגים של שוטרים במחוז הדרומי. בימים האחרונים צורף איפרגן לקבוצה ארצית שמנהל דובר המחוז הדרומי, אבל שמיועדת לכתבים ארציים ולאלה שאינם מתעסקים בכרוניקות.

רק הבוקר גילה אטואן כי כתב mako כבר לא חבר בקבוצה הוותיקה, ופנה בווטסאפ לדובר בנאמו: "שאלה לדוברי המשטרה", כתב, "האם זה נראה לכם הגיוני שתעיפו מהקבוצה כתב בגלל כתבה שלא מצאה חן בעיניכם? וחבריי העיתונאים - אתכם אני שואל איך אתם נותנים לדבר כזה לקרות ולא פוצים פה?... ראו הוזהרתם בקרוב אצלכם. נא להתנהג בהתאם!".

כשלא זכה לתגובה, כתב שוב: "חבר'ה לא כולם ביחד... לא תזיק לכם להפגין קצת סולידריות לחבר למקצוע שהדוברים היקרים פוגעים בפרנסתו". על כך ענה בנאמו: "מר ויקו, חבריך, בניגוד אלייך, בודקים את העובדות לפני שקופצים בראש. לגופו של עניין, תנהל את הדיון בבקשה בקבוצה אחרת לא פה".

"אילפת את כולם", "חצוף"

אטואן זעם על התגובה הזאת, וכתב בחזרה: "אני אנהל אותה היכן שארצה. אבל אל תדאג דורון, הצלחת לאלף את כולם, מפחדים להגיב שמא תעיף גם אותם". "ויקו, אתה חצוף", ענה בנאמו. "אני מנהל את הקבוצה ואתה תיישר קו. לא טוב לך ולא מעוניין לקבל מרות, אני אסיר גם אותך". "אתה לא מפחיד אותי בנאמו", הגיב אטואן.

כתב ישראל היום בדרום, גדי גולן, הצטרף אף הוא לדיון: "ויקו", כתב, "דורון לא אילף אף אחד ואני לא חושב שמישהו מפחד ממנו. יחד עם זאת, אני בדעה שלא מענישים כתב, ואני מדגיש שאני לא מכיר את העובדות, בדרך של סילוקו מהקבוצה או מניעת מידע ממנו. דורון, זה לא פתרון נכון מה שאתה עושה, להוציא כתבים מהקבוצה. צריך ללבן דברים בדרך אחרת. פה, עם כל הכבוד, זה לא שיטת המקל והגזר".

"חברים יקרים", הגיב בנאמו, "עליי האחרון שאפשר לומר שלא אכפת לו. כל מי שמעוניין לדעת את העובדות, מוזמן להתקשר. המשך יום טוב לכולם".

גולן: "מצד שני, דורון, אנחנו פה לא בקטע של חרמות וענישה. זה לא הוגן לנקוט בגישה של מי לשבט ומי לחסד. איפרגן 'פשע' - זמן אותו לשיחה. ויקו עצבן - אבל זה לא הוגן שתוציא אותו מהקבוצה רק בגלל שביקר את הצעד שלך, גם אם הוא 'התחצף' אליך". בשלב זה התריס כתב וואלה בדרום, יניר ינגה, עם המשפט "להחזיר את ויקו לאלתר".

קיראו עוד ב"תקשורת ומדיה"

בנאמו ניסה להרגיע את הסערה: "חברים, בקרוב מאד מוקמת קבוצה לכתבים ארציים וכתבים של מדיות נוספות. שמעון אפרגן יחובר לקבוצה זאת, וזו בעיקרה הסיבה".

הדובר: "את הטענות שלי אלבן מול הכתב ב-4 עיניים"

עיתונאי המכיר את הפרטים, הסביר לאייס כי כל כתבה שמפורסמת כיום על המשטרה, עשויה להשפיע על קידומו של מפקד המחוז לתפקיד המפכ"ל הבא. "זוהי שנת הכרעה - כל ביקורת שלא תחמיא למחזור ולמפקד שלה, תפגע בו. כל אחד רוצה להתמנות למפכ"ל עם סיום השנה הנוספת שקיבל יוחנן דנינו, ובסיכומו של דבר, כתבות כאלה יכולות להעלות סימני שאלה לגבי האפשרות של המפקד לשלוט בפקודיו".

שמעון איפרגן הפנה את אייס לדוברות 'קשת'. מ-mako נמסר בתגובה כי "אנו נותנים גיבוי מוחלט לשמעון איפרגן וסומכים על שיקול דעתו".

ויקו אטואן אמר לאייס: "הכתבות לא נכונות? שיגיש נגד איפרגן תביעת דיבה, אבל שלא יאיים עליו ועל כתבים אחרים בהרחקות. זה חמור מאד מה שקרה בקבוצה היום. מה, זה הנשק החדש - להעיף כתבים מקבוצות הווטסאפ? וגם העיתונאים, הקולגות, יכלו לגלות היום יותר הזדהות עם החבר שלהם".

דובר מחוז דרום, סנ"צ דורון בנאמו, מסר בתגובה כי "שמעון איפרגן לא הוחרם והורחק מקבוצת הוואטסאפ. הכתב אינו מסקר כרוניקה של איזור הדרום, ולאור העובדה כי הקבוצה התמלאה בכתבים ומבזקנים שמשדרים כרוניקה, הוחלט לפתוח קבוצה נוספת לכתבים ארציים ולכתבים נוספים מאמצעי המדיה השונים שנושאי התוכן שלהם שונה לחלוטין מהקבוצות הקיימות. לכן מדובר בהתייעלות והתמקדות בראש בראשונה בלי כל קשר לטענות שיש לי כלפי הכתב בנוגע ל-2 כתבות שפורסמו לאחרונה, אך מטבע הדברים, אין בכוונתי להתייחס לכך בפומבי, אלא לדבר עם הכתב עצמו וללבן זאת ב-4 עיניים".

בהקשר לטענה כי כתבות כאלה ואחרות על המחוזות, עשויות לפגוע במינויים של מפקדי המחוזות למשרת המפכ"ל, אמר סנ"צ בנאמו: "מדובר בטענות הזויות וחסרות בסיס. מפקד המחוז נמדד על פי הישגיו לאורך השנים, ולא בזכות כתבה זו או אחרת - וטוב שכך".

תגובות לכתבה(19):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 18.
    אריה רפפורט 15/06/2014 18:11
    הגב לתגובה זו
    ולדמיר פוטין הגיש בקשה להשתלמות מקצועית אצל המנטור בנאמו,
  • 17.
    רינו 06/06/2014 08:13
    הגב לתגובה זו
    באתר החליטו לשנות הם את כותרת הכתבה והם חלק מתוכנה. זה רק מוכיח שבאקו מבינים שהכתב סרח ועשה טעויות. לכן לא נראה שבאמת נותנים גיבוי לכתב שסוגד לאנסים ועובד בשירות הסנגוריה. פאדיחה, לא?
  • 16.
    אם ככה כותב דובר המשטרה אין פלא שהפשע משתולל (ל"ת)
    אדם מן הישוב 27/05/2014 12:50
    הגב לתגובה זו
  • 15.
    אחת שיודעת 27/05/2014 12:43
    הגב לתגובה זו
    בא כתב חושף דירות אורגיות שקצינים ושוטרים ניהלו במשך תקופה ארוכה דבר שמבוסס על החלטת בית משפט עליון, חושף מחדלים חמורים ותופעות לא נעים לקרוא על דברים כאלה אבל אבל את הציבור אוהב כתבים כאלה
  • 14.
    יואב 27/05/2014 12:40
    הגב לתגובה זו
    וזה מה שכואב למשטרת המחוז הדרומי. ויקו ואיפרגן מובילים קו של כתבים עצמאים ולא תלויים בדוברים וזה מפריע לבכירים במשטרה.
  • 13.
    נטע 27/05/2014 12:37
    הגב לתגובה זו
    שמעון איפרגן וויקו לא דופקים חשבון לאף אחד הם כותבים את האמת וזו כואבת לפעמים מה לעשות. הם לא פודלים של אף אחד וזה מפריע לדובר המשטרה ולכל מיני עובדי מעריב שנזרקו בבושת פנים ופוטרו ואף אחד לא רוצה להעסיק אותם
  • 12.
    האמת 27/05/2014 12:36
    הגב לתגובה זו
    למה אתם חוששים להזדהות בשם שלכם תנסו תחטפו תביעת לשון הרע של כמה מיליונים. כל הכתבות אמינות ועם מסמכים של בית המשפט העליון המוכחים את הדברים. אתם עלובי נפש ופחדנים תזדהו. אל תחששו. תהיו גברים
  • 11.
    התגלגלתי לכאן במקרה 27/05/2014 09:58
    הגב לתגובה זו
    ככה סתם על דעת עצמו ? יש סתירה מול מהות התפקיד, עקרונות דמוקרטיים והפרדת רשויות. מעבר לכך יש דברים שהם בגדר של It's not done גם אם אין הגדרה מדוייקת בחוק. עובד מדינה אינו יכול לעשות דין לעצמו ולהדיר עיתונאי או אזרח מקבוצת תפוצה כלשהיא, בעיקר אם אין כללי התנהלות מוגדרים מראש ומקובלים על כולנו. להיפך, הוא דווקא צריך להיות מרוצה מגודלה של רשימת התפוצה, האישית והמורחבת (קוראי המדיה). מעבר לכך - תפוצה כזו לא אמורה להיות אישית אלא תחת כותרת התפקיד, ע"ע "גובר מחוז XXX". בווטסאפ המספר הנייד וניהול הקבוצה צ"ל של בעל תפקיד, כולל תורן או מ"מ בהיעדרות בעל התפקיד, לא אישי.
  • התגובה הזו אינטיליגנטית מדי כאן... לך מפה ! (ל"ת)
    בוחש בקדרה של נחשים 02/06/2014 18:44
    הגב לתגובה זו
  • 10.
    הידען 27/05/2014 09:05
    הגב לתגובה זו
    היו מספר כתבות שלו, כולל האחרונות, שלכולם היה ברור שהוא כותב מפרי הדמיון שלו ולא מגורמים במשטרה. גם אני נגד חרמות אבל בואו נגיד את האמת. גופים כמו משטרה וצבא או כב"א לא מגישים תביעות דיבה, זה לא נהוג. אני דווקא ממליץ לעורכים של מאקו לבדוק את האמינות של הכתב שלהם... די ברור שהאמינות של שמעון איפרגן בעייתית
  • 9.
    יסיר? אסיר יא בור (ל"ת)
    אמיר 27/05/2014 08:30
    הגב לתגובה זו
  • 8.
    ודייק 27/05/2014 06:27
    הגב לתגובה זו
    מאיפה העילגות הזו
  • 7.
    מושיקו לוי 26/05/2014 23:14
    הגב לתגובה זו
    מה קרה בכיינים? סוף סוף בא דובר עם ביצים שלא מוכן לקבל את הכתבות השקריות שלכם ונותן לכם בראש. במקום לקטר תתחילו לעבוד ולהביא סיפורים אמיתיים
  • 6.
    משרד פירסום 26/05/2014 21:35
    הגב לתגובה זו
    דוברות מטעם
  • 5.
    י.לוי 26/05/2014 21:34
    הגב לתגובה זו
    להמליך לו מלך. עוד תתגעגעו לדנינו.
  • 4.
    אני 26/05/2014 20:14
    הגב לתגובה זו
    המציא מקורות במשטרה.... הוא ציטט כל מני דברים שהיה ברור שלא קציני משטרה אמרו אותם. אני דווקא ממליצה למאקו לבדוק את האמינות של הכתבים שלהם כמו למשל איפרגן.
  • 3.
    ארזי 26/05/2014 18:31
    הגב לתגובה זו
    כל שאר הכתבים בדרום שפנים. דובר דרום פתח קבוצה חדשה לכתבי מטה ארצי דבר שלא קיים בשום מקום אחר ובשום מחוז אחר כדי לעקוף אתכם ואתם ישנים בעמידה. תמשיכו ככה תשפילו את הכבוד שלכם
  • 2.
    ארז 26/05/2014 18:13
    הגב לתגובה זו
    אכן הגיע הזמן לשים סוף לחרמות ולמשטר האימים של המשטרה המזכיר משטרים חשוכים.... ולכל שאר העיתונאים בדרום, תתעוררו!!! היום זה איפרגן ומחר יהיה תורכם, במידה ולא תמצאו חן בעיני האח הגדול!!! נא התנהגו בהתאם
  • 1.
    // 26/05/2014 17:25
    הגב לתגובה זו
    מביך משהו...יש לומר "אסיר" ולא "יסיר"
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.