זהירות: ארגון אמון הציבור מזהיר מפני ביצוע עסקאות עם חברת PCBAY

אתר אינטרנט פעיל של חברת PCBAY שהתפרקה, הוביל לכך שמספר צרכנים הזמינו מוצרים שלא הגיעו אליהם למרות שהתשלום עבורם כבר בוצע.

המידע הראשוני הגיע לארגון הודות לערנותם של מנהלי אתר ZAP , אשר דיווחו על מצבור תלונות צרכנים כנגד החברה. מבדיקה ותחקיר שערך ארגון אמון הציבור עולה תמונה מדאיגה לפיה: לאחר שצרכנים רכשו מחשבים ומוצרים נלווים, החברה לא סיפקה אותם כמתחייב מהעסקה. הכסף אמנם נגבה מהצרכנים, אך ברגע שניסו ליצור קשר עם החברה ולברר מה עלה בגורל המוצרים לא ניתן היה לקבל כל מענה.

נציגי מוקד התלונות של הארגון ניסו גם הם ליצור קשר טלפוני, אך ללא הועיל. הצרכנים המודאגים אף הגיעו לחנות העסק בקריית מוצקין וגילו כי שעריה סגורים. לאור הממצאים הוגשה מצד הצרכנים תלונה במשטרת ישראל ובמקביל פעל הארגון לעדכון מיידי של חברות האשראי לביטול העסקאות וחיובים של צרכנים.

לאחר ניסיונות רבים, הצליח הארגון לקבל את תגובת העסק, החששות אוששו ונמסר כי החברה איננה פעילה ועומדת בפני פירוק. מבדיקה שערך הארגון עולה כי אתר האינטרנט של החברה עודנו פעיל עובדה זו מסכנת בעליל את כספי הצרכנים, לפיכך מומלץ שלא לבצע שום רכישה מהחברה, לרבות אתר האינטרנט שלה.

ארגון אמון הציבור מזמין את כל מי שרואה עצמו נפגע מהתנהלות זו של חברת PCBAY מחשבים להגיש תלונה רשמית באתר הארגון בכתובת: www.emun.org.

טרם התקבלה תגובה מחברת PCBAY