דן בודנר
צילום: אתר החברה
דוחות

מנכ"ל ורינט: "הלקוחות מבינים את המשמעות של AI במרכזי שירות"; המניה מזנקת

אחרי שסיימו רבעון מוצלח, מנכ"ל החברה הישראלית, דן בודנר סיפק בשיחת המשקיעים תחזיות אופטימיות בנוגע לעתיד: "אנחנו זוכים בנתח שוק בתחום מרכזי השירות; לקוחות מוציאים 1,200 דולר על כל בוט שמחליף סוכן"; המניה מזנקת ב-19% בטרום
רוי שיינמן | (1)
נושאים בכתבה דן בודנר ורינט

חברת התוכנה הישראלית ורינט ורינט, המתמחה בפתרונות תוכנה וניהול נתונים, עקפה את צפי האנליסטים ברבעון השלישי, עם הכנסות של 224.2 מיליון דולר, לצד רווח של 54 סנט למניה. על רקע התוצאות החזקות מנכ"ל החברה התפנה לספק תחזיות אופטימיות בנוגע להשפעה של כלי הבינה המלאכותית שמציעה החברה ללקוחותיה.

מה שדחף את ההכנסות של החברה הייתה הצמיחה בהכנסות מתוכנה כשירות (SaaS) שהסתכמו ברבעון ב-148.7 מיליון דולר, לעומת 115.6 מיליון דולר ברבעון המקביל אשתקד. כמו חברות רבות אחרות, גם אצל ורינט אחד המנועים המשמעותיים קשרו בטכנולוגיות של בינה מלאכותית. בשיחת המשקיעים של החברה, ציין המנכ"ל הוותיק דן בודנר שמוצרי הבינה המלאכותית של החברה המשיכו לתרום לתוצאות.

"אנו רואים לקוחות שמשתמשים ב-AI כדי להגדיל את יכולות הסוכנים", אמר בודנר. "חלקם מצמצמים את כוח האדם, בעוד אחרים משתמשים בסוכנים ליצירת קשרים מעמיקים יותר עם הלקוחות. יש לנו כ-4 מיליון סוכנים שמשתמשים בתוכנה שלנו, ומייצרים כ-200 דולר לכל סוכן בשנה. התוצאות של ה-AI הן חיוביות עבור החברה, שכן לקוחות מוציאים 1,200 דולר לכל בוט שמחליף סוכן, מה שמציג בפנינו הזדמנות משמעותית".

אתה חושב שהמחזורים במכירות ישתפרו ככל שהלקוחות יבינו את התפקיד של בינה מלאכותית במרכזי השירות?

"כן, ההתלהבות הראשונית מ-AI הובילה במקרים מסוימים לשיתוק, אבל כשהלקוחות רואים את עמיתיהם משיגים תוצאות עסקיות אמיתיות באמצעות AI, הם נוטים להשקיע. מודל הענן ההיברידי שלנו מאפשר להם ליישם AI במערכות קיימות עם השקעה מינימלית, מה שמסייע להתגבר על ההיסוסים ומאיץ את תהליך האימוץ".

אז אתה מרגיש שורינט תופסת יותר נתח שוק בתחום מרכזי השירות?

"כן, אנו מאמינים שאנחנו מובילים את שוק האוטומציה של חוויית הלקוח וזוכים בנתח שוק. היתרון שלנו נובע מהפלטפורמה הפתוחה שלנו, שמאפשרת ללקוחות להתחיל בקטן ולהתרחב בהתאם לתוצאות שהם רואים. אנו מתחרים בהצלחה מול ספקי פתרונות נקודתיים ומול מאמצי פיתוח פנימיים של מחלקות IT".

דן בודנר, מנכ

דן בודנר, מנכ"ל ורינט; קרדיט: תמר מצפי

 

ורינט תצליח לשמור על המומנטום?

ורינט מתמחה בפיתוח פתרונות טכנולוגיים לניהול קשרי לקוחות ואוטומציה של תהליכים, המאפשרים לחברות לייעל את השירות ללקוחות ולשפר את חווית הלקוח. המוצרים של ורינט כוללים מערכות לניהול כוח אדם, אנליטיקה, בינה מלאכותית וכלי ניטור והאזנה. עד לפני מספר שנים ורינט נחשבה כמתחרה של נייס נייס (US) . היא עדיין מתחרה בה, אבל תחומי הפעילות של נייס התרחבו והחיכוך התחרותי ירד. בעבר דיברו מספר פעמים מנהלי החברות על מיזוג בינהן, אבל בסופו של דבר המיזוג לא יצא לפועל.

קיראו עוד ב"גלובל"

אחרי הזינוק במניה היא ללא שינוי מתחילת השנה ובמכפיל עתידי של 10. זה מכפיל נמוך יחסית לתחום,  שכנראה נובע מכך שהמשקיעים סקפטיים לגבי היכולת של החברה להציג המשכיות בתוצאות, בעיקר בגלל האכזבות שחוו בעבר. בשנים האחרונות, התקשתה ורינט להציג יציבות בתוצאות, ולעיתים לא סיפקה רווחים בהתאם להערכות שלה. בסוף שנת 2023 המניה הגיעה לשפל של השנים האחרונות במחיר של 18 דולר, ואחרי זינוק במחצית הראשונה של 2024 שהביא אותה למחיר של 37 דולר, היא חזרה לרדת והגיעה ל-21 דולר.

מניית ורינט בשנה האחרונה

תגובות לכתבה(1):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 1.
    לרון 05/12/2024 16:57
    הגב לתגובה זו
    מסוכנת! עולה רק בגלל הטרנד של AI עוד זמן מה,מס' חודשים, תרד ב 40%
איצטדיון NEOM. קרדיט: רשתות חברתיותאיצטדיון NEOM. קרדיט: רשתות חברתיות

סעודיה חושפת את אצטדיון NEOM: מתקן הספורט התלוי הראשון בעולם

האצטדיון העתידני NEOM Stadium יתנשא לגובה של 350 מטר בלב עיר הענק האנכית "דה ליין", ויארח משחקים במסגרת מונדיאל 2034; המתקן יופעל כולו באנרגיה מתחדשת ויציע חוויית צפייה אווירית חסרת תקדים

רן קידר |
נושאים בכתבה סעודיה

סעודיה מציגה את אחד ממיזמי הספורט והאדריכלות הנועזים בעולם: NEOM Stadium, האצטדיון התלוי הראשון בהיסטוריה, שייבנה בגובה של כ-350 מטר מעל מדבר טאבוק ויהיה חלק מהעיר האנכית העתידנית The Line שבפרויקט הענק NEOM. האצטדיון, שיכלול כ-46 אלף מושבים ויפעל כולו באמצעות אנרגיה מתחדשת, צפוי להיחנך ב-2032 ולהיות אחד ממוקדי מונדיאל 2034, שבו תארח סעודיה משחקים עד לשלב רבע הגמר.

האצטדיון ייבנה כחלק ממערך אורבני אינטגרטיבי הכולל מערכות תחבורה אוטונומיות ומעליות מהירות, ויאפשר גישה ישירה למתחם האירוח והפנאי של העיר. המבנה יתוכנן כך שיאפשר צפייה פנורמית ייחודית בנוף המדברי והימי של אזור טאבוק, תוך עמידה בסטנדרטים סביבתיים מחמירים. לאחר סיום גביע העולם יהפוך האתר למרכז קבוע לאירועי ספורט, הופעות וירידים טכנולוגיים, חלק מחזון NEOM לעיר חכמה ופעילה לאורך כל השנה.


              הדמייה של "איצטדיון השמיים". קרדיט: רשתות חברתיות

הפרויקט הוא חלק מתוכנית רחבת היקף של סעודיה להקמת 11 מתקני ספורט חדשים לקראת המונדיאל, בהם אצטדיון המלך סלמן בריאד שיכלול 92,000 מושבים ויארח את משחק הפתיחה והגמר. פרויקטים נוספים יוקמו בג’דה, אל-חובאר ואבה, כולם בעיצוב חדשני ועם תשתיות מתקדמות לתחבורה, אנרגיה ותחזוקה חכמה.

הקונספט של The Line, עיר אנכית, ברוחב 200 מטר בלבד, אבל באורך 170 ק"מ ובגובה 500 מטר, נועד לבטל את הצורך בכבישים וברכבים פרטיים, ולרכז חיים עירוניים אנכיים סביב מערכות תחבורה ירוקות וממוחשבות. לפי התכנון, שלב הפיתוח הראשון של העיר (5 ק"מ מתוך 170) צפוי להסתיים עד 2030, כאשר האצטדיון יהווה אחד מעוגני הפיתוח המרכזיים של המיזם.

החזון האדריכלי נבנה בשיתוף משרדי העיצוב הבינלאומיים Gensler ו-Delugan Meissl , לצד חברות הנדסה כמו Mott MacDonald האחראית על התשתיות והקיימות. לפי מקורות רשמיים, הבנייה תחל בשנת 2027, כחלק מהאסטרטגיה המודולרית של NEOM המאפשרת הקמה בשלבים בני 800 מטר כל אחד.

כור גרעיני של ווסטינגהאוס. קרדיט: רשתות חברתיותכור גרעיני של ווסטינגהאוס. קרדיט: רשתות חברתיות

ממשל טראמפ מקדם כורים גרעיניים בהיקף 80 מיליארד דולר

במהלך נוסף שמקדם ממשל טראמפ לקידום זמינות האנרגיה האמריקאית, לטובת שימור העליונות הטכנולוגית ב-AI, הושגה פריצת דרך בתחום הגרעיני: ממשלת ארה"ב ו-Cameco יקדמו תוכנית להקמת כורים חדשים בהיקף של 80 מיליארד דולר

רן קידר |
נושאים בכתבה אנרגיה גרעינית

מניות הסקטור הגרעיני מזנקות בוול סטריט לאחר שהממשל האמריקאי חשף שיתוף פעולה אסטרטגי עם חברות קאמקו Cameco Corp 23.59%  , ברוקפילד Brookfield Asset Management Inc 1.21%    ו-ווסטינגהאוס, לקידום תוכנית ענק לבניית כורים גרעיניים חדשים ברחבי ארצות הברית בהיקף של 80 מיליארד דולר לכל הפחות. מדובר במהלך חסר תקדים, שנועד לתת מענה לביקוש ההולך וגובר לחשמל, בראש ובראשונה מצד תעשיית הבינה המלאכותית ומרכזי הנתונים שצורכים כמויות אנרגיה עצומות.

הכורים החדשים ייבנו בטכנולוגיית AP1000 של ווסטינגהאוס, הנחשבת לדור המוביל של כורים גרעיניים מודרניים, ומשמשת כבר כיום בתוכניות אנרגיה בפולין, אוקראינה ובולגריה. ווסטינגהאוס נמצאת בבעלות משותפת של ברוקפילד Brookfield Renewable Partners 6.04%    (51%) וקאמקו  (49%). לפי הודעת החברות, מטרת ההסכם היא להאיץ את פריסת האנרגיה הגרעינית בארה"ב כחלק ממדיניות הממשל לקידום מקורות אנרגיה אמינים ונטולי פליטות.

השותפות כוללת גם מנגנון השתתפות פיננסית לממשלת ארה"ב, ואם אכן הפרויקט יצא לפועל, הממשלה תהיה זכאית ל-20% מהתזרימים הכספיים העודפים שיחולקו על ידי Westinghouse מעבר לסכום של 17.5 מיליארד דולר. כמו כן, ייתכן שהממשל ישתתף בעתיד בהנפקה של ווסטינגהאוס , באמצעות רכישת נתח הון דומה, מהלך שעשוי לחזק את השליטה האמריקאית בתחום האנרגיה הגרעינית האזרחית.

עם פרסום ההודעה, מניות הסקטור רשמו עליות חדות. מניית קאמקו זינקה ביותר מ-21% לשיא כל הזמנים, ואחרות גם הן זינקו בטווח של 7% עד 17%, ביניהן ברוקפילד אנרגיה מתחדש Brookfield Renewable Partners 6.04% , נקסטג'ן אנרג'י NexGen Energy 12.72%   אורניום רויאלטי Uranium Royalty 19.61%Denison Mines דניסון מיינס, אורניום אנרג'י Uranium Energy 13.78%   ונו-סקייל פאואר NuScale Power 14.18% .


עם זאת, לפי דוברת קאמקו, "עדיין ישנם פרטים רבים שדורשים השלמה, והצדדים צפויים לנהל מו”מ על הסכמים מחייבים סופיים במקום טיוטת מזכר ההבנות הנוכחית". אף שלא ברור אם הממשל האמריקאי יממן חלק מהפרויקט ישירות, בכירים בבית הלבן רמזו כי מדובר ביוזמה אסטרטגית שמטרתה לשמר את עצמאותה האנרגטית של ארה"ב מול רוסיה וסין, ולחזק את היכולות של התעשייה הגרעינית המקומית, שנחלשה בעשורים האחרונים.