סרוויסנאו ממשיכה לקנות בישראל: רוכשת את ai.work בכ-50 מיליון דולר
הסטארט-אפ של יוצאי WalkMe, שפיתח "עובדי AI" לארגונים, נמכר פחות משנתיים אחרי שהוקם ולאחר שגייס כ-10 מיליון דולר; הרכישה מצטרפת לשורת עסקאות שביצעה סרוויסנאו בישראל, בהן ארמיס, פירמיד אנליטיקס ו-TraceLoop
אקזיט ענקית התוכנה האמריקאית סרוויסנאו (ServiceNow 6.57% ) ממשיכה להרחיב את פעילות הרכישות שלה בישראל ורוכשת את הסטארט-אפ הישראלי ai.work, שפיתח פלטפורמה להפעלת סוכני בינה מלאכותית בתוך ארגונים. היקף העסקה מוערך בכ-50 מיליון דולר, פחות משנתיים לאחר הקמת החברה, שגייסה עד כה כ-10 מיליון דולר בלבד.
ai.work הוקמה ב-2024 על ידי מאור עזר וניר נחום, שניהם יוצאי WalkMe. עזר מכר בעבר חברה שהקים ל-WalkMe, ובהמשך שימש בה כמנהל שיווק וכיועץ אסטרטגי למנכ"ל. נחום היה מהעובדים הראשונים של WalkMe ושימש כ-CTO של החברה. כעת החברה שהקימו מצטרפת לסרוויסנאו, אחת החברות המרכזיות בעולם התוכנה הארגונית והאוטומציה של תהליכי עבודה.
הטכנולוגיה של ai.work מיועדת לאפשר לארגונים לשלב "עובדי AI" במחלקות שונות, ובהן IT, תפעול, משפטים, משאבי אנוש, רכש, נסיעות ופיננסים. בניגוד לכלי אוטומציה נקודתיים, הפלטפורמה נועדה להשתלב במערכות הארגוניות הקיימות, להבין משימות מורכבות, לתאם בין מערכות שונות ולבצע פעולות באופן אוטונומי תחת מגבלות הרשאה, בקרה ואבטחת מידע.
החברה פיתחה שכבת תפעול שמחברת בין סוכני AI לבין מערכות עבודה קיימות כמו Microsoft 365, Slack, Jira, Google Workspace, Salesforce, ServiceNow ופלטפורמות ארגוניות נוספות. המטרה היא להפחית משימות ידניות וחוזרות, בעיקר בתהליכים פנימיים שבהם ארגונים עדיין מסתמכים על עבודה אנושית, גיליונות, טפסים וכלי ניהול נפרדים.
עבור סרוויסנאו, הרכישה משתלבת במאמץ להעמיק את פעילות ה-AI שלה סביב עולם ה-workflows הארגוני. החברה מנסה למצב את הפלטפורמה שלה לא רק כמערכת לניהול תהליכים, אלא כתשתית שעל גביה פועלים סוכני AI שמבצעים משימות בפועל לצד עובדים אנושיים. החיבור עם ai.work אמור לחזק את היכולות האלו, בעיקר בתחום של “כוח עבודה אוטונומי” בתוך ארגונים גדולים.
במכתב שפרסמו מייסדי ai.work עם ההודעה על העסקה, הם כתבו כי יצאו לדרך במטרה לשנות את האופן שבו עבודה מתנהלת בתוך ארגונים, באמצעות בינה מלאכותית שמסוגלת להבין בקשות, לתכנן את שלבי הפתרון, לפעול בתוך מערכות מורכבות וללמוד מכל אינטראקציה. לדבריהם, השלב הבא של תוכנה ארגונית לא יתבסס רק על עוד אפליקציות או לוחות בקרה, אלא על מערכות AI שמסוגלות להפוך ידע ויכולות לפעולה ממשית.
הרכישה של ai.work מצטרפת לשורת עסקאות שביצעה סרוויסנאו בשוק הישראלי ובחברות עם זיקה מקומית. הבולטת שבהן היא רכישת ארמיס, שעליה דווח מוקדם יותר השנה, בעסקה של מיליארדי דולרים. בנוסף רכשה החברה את Pyramid Analytics ואת TraceLoop, ולפני כן ביצעה רכישות נוספות של חברות ישראליות או בעלות שורשים ישראליים, בהן Neebula, SkyGiraffe, Appsee ו-Cloudcraft.
העסקה הנוכחית קטנה בהרבה מעסקת ארמיס, אך היא ממשיכה את רצף הרכישות של סרוויסנאו בתחומי האוטומציה הארגונית, הסייבר, הדאטה וה-AI. עבור ai.work מדובר באקזיט מהיר יחסית, לאחר גיוס סיד של כ-10 מיליון דולר בהובלת הקרנות A* ו-lool ventures, ובהשתתפות משקיעים נוספים.
