הכחול החדש: המדריך המלא לבדיקה - האם המייל שלכם באמת נקרא?

כולנו מכירים את תחושת השלח ושכח המעיקה: שלחתם קורות חיים למשרת חלומותיכם, הצעת מחיר ללקוח אסטרטגי, מייל חשוב למרצה או ניוזלטר חדש ללקוחותיכם ו...שקט. האם המייל בכלל הגיע? האם הוא נקבר תחת הררי ספאם, או שהנמען פתח אותו ופשוט החליט שלא בא לו לענות?

בעוד שבוואטסאפ ה"וי הכחול" הוא סטנדרט, עולם האימיילים הפך בשנה האחרונה למורכב יותר. שדרוגי הפרטיות של Apple Mail ופרוטוקולי האבטחה החדשים של Gmail מקשים על הפיקסלים המסורתיים לעשות את עבודתם. אבל אל דאגה, יש עדיין דרכים לעקוף את הערפל.

הסיבה העיקרית היא ה-Privacy Protection. אפל, למשל, מזייפת פתיחות כדי להגן על המשתמשים, מה שגורם לשולח לחשוב שהמייל נפתח גם אם הוא לא נגע בו. גוגל מצדה חוסמת תמונות משולחים לא מוכרים. המשמעות? הנתונים על שיעור הפתיחה הם כבר לא תורה מסיני.

אז איך בכל זאת מקבלים אישור קריאה? הנה 5 הדרכים הכי אפקטיביות היום:

1. הדרך הקלאסית: "בקשת אישור קריאה"

בדיוק כמו פעם, רק בשינוי קל. ב-Outlook זה פשוט (תחת לשונית "אפשרויות"), וב-Gmail זה זמין בעיקר לחשבונות עסקיים (Workspace). הבעיה: הנמען יכול פשוט לסרב לשלוח לכם את האישור. זה קצת "פולשני", אז השתמשו בזה רק למיילים פורמליים מאוד.

• הסיוט של הארגונים: קנסות של מיליונים בגלל בעיות פרטיות - מה אפשר לעשות?
• ישראל מהדקת פיקוח על מידע אישי: מה המשמעות לעסקים?
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

2. תוספי כרום: ה"וי הכחול" של הג'ימייל

ישנם תוספים כמו Mailtrack או Streak שמתלבשים על הדפדפן ומוסיפים סימוני וי ליד המיילים ששלחתם. איך זה עובד? הם שותלים פיקסל שקוף שמודיע לכם ברגע שהמייל נפתח, ואפילו כמה פעמים הוא נפתח ומאיזה מכשיר.

3. מעקב קישורים: המדד האמיתי

במקום לשאול "האם הוא פתח?", תשאלו "האם הוא הקליק?". אם צירפתם לינק לאתר שלכם או לתיק עבודות, השתמשו במקצרי קישורים כמו Bitly. היתרון: אם מישהו הקליק על הלינק, אין ספק שהוא קרא את המייל. זו הוכחה חותכת ודיסקרטית.

4. כלי אוטומציה (למקצוענים שביניכם)

אם אתם מנהלים עסק קטן או מחפשים עבודה באינטנסיביות, כלי אוטומציה מאפשרים לכם לראות דוחות מפורטים. הם יודעים לזהות אם המייל הגיע לתיבת הדואר הנכנס או "נשרף" בתיקיית הספאם, שלב אחד לפני שבכלל מדברים על קריאה.

• מי אמר שכלכלת עזה בקריסה?
• תקלת מתגים או פעולה אנושית? האירוע החדש שמטלטל שוב את אייר אינדיה
• תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
• תקלת מתגים או פעולה אנושית? האירוע החדש שמטלטל שוב את אייר...

5. הפיקסל הידני (למתקדמים)

מי שמבין קצת בקוד יכול להטמיע תמונת מעקב (פיקסל) זעירה בתוך ה-HTML של המייל. זה דורש מעט התעסקות, אבל זה הכלי הכי קרוב ל"מכשירי ציתות" דיגיטליים שיש לעולם השיווק להציע.

לפני שאתם נלחצים שהתעלמו מכם, ודאו שהמייל בכלל עבר את ה"סלקציה" של גוגל. אימות דומיין נכון ומוניטין שולח נקי הם הבסיס. אם המייל שלכם מגיע לספאם, שום תוסף מעקב לא יעזור לכם.

הכותב הוא מייסד-שותף ומנכ"ל Warmy.io חברת הסטארטאפ-בוטסטראפ, המציעה פתרון טכנולוגי במסירת דוא"ל ושיפור אחוז כניסות המיילים לתיבת הדואר הנכנס.