"במהלך הטיפול מתבצע תמלול אוטומטי, סיכום מובנה והפקת תובנות קליניות"

ספר על עצמך:

שמי ינון אבגי, בן 29, נשוי ואב לשלושה, מתגורר בירושלים. אני יזם חברתי וטכנולוגי, פסיכולוג / מטפל CBT ובאומנות,  מייסד ונשיא עמותת “מקשיבים” לקידום בריאות הנפש בקהילה, ומייסד־שותף ומנכ״לBpreven  מיזם טכנולוגי בתחום הטיפול הנפשי אונליין.
העשייה שלי מתמקדת בשילוב בין עולמות הטיפול, החינוך, החוסן הנפשי והחדשנות, מתוך תפיסה שטכנולוגיה לא אמורה להחליף את האדם, אלא לחזק אותו ולאפשר עבודה טיפולית אנושית, מדויקת ונגישה יותר.

המיזם Bpreven  פועל במסגרת מסלול סטארטאפ סטודיו של האב החדשנות, החוסן והבריאות בשדרות, שזה מיזם משותף של המרכז הרפואי שיבא, הביטוח הלאומי ועיריית שדרות. זה האב שפועל לפיתוח והטמעה של פתרונות חדשניים בתחומי החוסן, בריאות הנפש והשיקום, בדגש על אוכלוסיות הזקוקות למענה מותאם.

איך ה-AI שינה את הענף ואת העבודה היומיומית שלך כפסיכולוג / מטפל?

• האם הבינה המלאכותית באמת פוגעת בתעשיית התוכנה?
• "אני מתנגד לחוקים מחייבים ונוקשים בתחום ה-AI, צריך לקבוע כללים אתיים"
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

ה-AI שינה בעיקר את הדרך שבה העבודה מתנהלת ביומיום. פחות עומס בירוקרטי, פחות תיעוד ידני ופחות התעסקות בתהליכים טכניים  ויותר פניות לקשר האנושי עצמו. אני מגיע לפגישות מוכן יותר, עם הבנה מוקדמת של הצרכים והמורכבויות, וזה מאפשר נוכחות עמוקה ומדויקת יותר מול האדם שמולי.
המהות של המקצוע לא השתנתה, אבל האופן שבו עובדים בתוכו השתנה בצורה משמעותית.

 

באילו מקומות ה-AI  תורם לעבודה?

• כשהמשכורת נעצרת: קצב שריפת הכסף נחשף וההתנהלות משתנה מהיסוד
• המחיר הסמוי של העבודה מרחוק: פחות למידה, פחות חיבורים ופגיעה איטית בארגון
• תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
• המהפכה הבאה בשוק העבודה: פחות עובדים, יותר AI, ויום עבודה של...

בעיבוד מידע, בזיהוי דפוסים, בניתוח תהליכים מתמשכים ובהפיכת נתונים לתובנות קליניות.
אני משתמש במערכת ונצ’י של Bpreven, לדוגמה, בה כל מטופל ממלא שאלון דיגיטלי מקדים, והמערכת מפיקה תקציר קליני ראשוני, זיהוי מוקדי קושי, דפוסים רגשיים וסימני סיכון. במהלך הטיפול מתבצע תמלול אוטומטי, סיכום מובנה והפקת תובנות קליניות, כולל ניתוח דינמיקות טיפוליות, נוכחות טיפולית ודפוסי תגובה.
בגישת CBT המערכת מציעה למטפל כלים ותרגילים מותאמים־אישית, כשהשליטה הקלינית נשארת תמיד בידיו. בנוסף, מתבצע ניטור רגשי רציף לאורך זמן, שמאפשר לזהות שינויים וסיכונים מוקדמים.
כל אלה מאפשרים עבודה מדויקת יותר, מותאמת־אישית ומבוססת נתונים מבלי לפגוע בקשר האנושי.

 

איפה הוא נכשל?

במקומות שבהם נדרש רגש אנושי עמוק. בינה מלאכותית לא באמת מבינה כאב, טראומה, אובדן או משבר. היא יתדע לנתח אותם, אבל לא לחוות אותם. AI לא יכול להחליף נוכחות אנושית, אמפתיה, הכלה וקשר טיפולי ברגעים הקשים באמת. לכן הוא חייב להישאר כלי תומך, לא סמכות ולא מקבל החלטות.

 

באילו כלי AI אתה משתמש?

בכלים שתומכים בעבודה המקצועית: מערכות תיעוד חכמות, סיכום מידע, ניתוח תהליכים, ניטור רגשי, וכלים תומכי־טיפול כמו ונצ’י של  Bpreven. הדגש תמיד הוא על חיזוק המטפל והמערכת, לא על החלפתם.

 

האם היית רוצה להחזיר את הגלגל אחורה לעידן של לפני ה-AI?

לא. אבל גם לא הייתי רוצה עתיד שבו AI מנהל טיפול לבד. העתיד הנכון בעיניי הוא חיבור: טכנולוגיה מתקדמת לצד אנושיות עמוקה. AI  יכול להפוך מטפלים לאנשי מקצוע מדויקים יותר, רגועים יותר וזמינים יותר, אבל הוא לא יכול להחליף קשר אנושי, אמפתיה, נוכחות ומשמעות.