אמזון
צילום: iStock

אמזון תתריע 30 יום לפני סגירת חשבון למוכר צד שלישי

אמזון חסמה 250 אלף מוכרים לצמיתות ועוד 30 אלף באופן זמני מן הפלטפורמה הגרמנית שלה, כשהיא לא מסבירה אפילו את הסיבה או מוכיחה את הטענות כלפי המוכרים
Bloomberg | (3)

כחלק מהסדר עם רשויות ההגבלים העסקיים בגרמניה, אמזון אישרה שינויים בחלק גדול משיטות העבודה עסקיות שלה. המהלך צריך לשמש מודל לחברות טכנולוגיה אמריקאיות אחרות המעדיפות לשלם קנסות לאיחוד האירופי ולעמוד לדין על החלטות עסקיות ולא לשנות את התנהגותן בהתאם לכללים המקומיים.

הבונדסקרטלמרט (BKA) החל את ההליכים בנובמבר, לאחר שחברות אחרות המשתמשות בפלטפורמה של אמזון כדי למכור את מרכולתן התלוננו על הקונפליקט הברור בין התפקיד של ענקית הטכנולוגיה כפלטפורמה עבורן לבין מעמדה כחנות קמעונאית גדולה.

לאמזון יש גם את התמריץ וגם את האמצעים לשים את מוכרי הצד שלישי בעמדת נחיתות. בין היתר, יכולה אמזון למשל, להשעות אותם באופן בלתי צפוי או למנוע מהם תשלומים. בשנת 2018, אמזון חסמה 250,000 מוכרים לצמיתות ועוד 30,000 באופן זמני מן הפלטפורמה הגרמנית שלה, בעיקר בחשד של הונאה או פיראטיות, כשהיא לא מסבירה אפילו את הסיבה או מוכיחה את הטענות כלפי המוכרים.

ה- BKA סירב להתמודד עם תלונות אחרות של המוכרים, שטענו כי אמזון עושה שימוש בנתונים שלהם כדי להגביר את המכירות של המוצרים שלה. הסוכנות הגרמנית השאירה זאת לאיחוד האירופי, אשר פתחה בחקירה שלה מול אמזון אתמול, בדיוק בזמן בו הוכרעה המחלוקת מול ה-BKA.

יש לצין כי אמזון, בצורה מפתיעה להפליא, שיתפה פעולה לאורך כל הדרך. במקום לדרוש שכל תלונה נגדה תוגש בלוקסמבורג, שם מושתתת זרועה האירופית, היא הסכימה להתדיין בבתי המשפט המקומיים של המוכרים באירופה.

אמזון הסכימה לקחת יותר ברצינות מקרים בהם מוכרי צד שלישי עומדים בפני החזרות או תביעות אחרות, כגון הפרות זכויות יוצרים והתחייבה לתת הודעה של 30 יום לפני סגירת חשבון של סוחר.

בנוסף, אמזון הורידה את הדרישה כי המוכרים יצטרכו למסור מידע וחומר פרסומי על המוצר שלהם, שיוכיחו שהוא בדיוק כפי שמופיע באתר שלהם. המהלך האחרון הוא פיתוח חשוב עבור סוחרים שרוצים לתעדף חנויות מקוונות אחרות שלהם על פני אמזון.

תגובות לכתבה(3):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 1.
    אמזון בדרך לפשיטת רגל, החנויות יחזרו ובגדול (ל"ת)
    עמית 18/07/2019 16:20
    הגב לתגובה זו
  • אבי 23/07/2019 16:37
    הגב לתגובה זו
    לא הייתי אומרשזה פשיטת רגל במומן הפשוט, רק עצם זה שקיבלו תנאים אלו זה אומר שהבינו שהדורסנות הזו והשיטה שבוזס עובד הוא מתקון להתאבדות, ולכן שווה לו להרוויח קצת פחות העיקר להיות כביכול יותר נוח למקובל לעולם, זה אולי פשיטת רגל אישי של בוזס שבנה את העסק על כוחנות עיסקית בלי אנושיות מינימאלית!
  • תמשיך לחיות בסרט :) 18/07/2019 19:37
    הגב לתגובה זו
    ניסיון יפה.
Ren Zhengfei
צילום: בלומברג

מייסד וואווי: "הסנקציות של טראמפ ימחקו לנו כ-30 מיליארד דולר"

מייסד וואויי, רן זנגפי, צופה כי הסנקציות האמריקאיות נגד החברה יצמצו את הכנסותיה בגסות במהלך השנתיים הקרובות, ויחסלו את הצמיחה של ענקית הרשתות הסינית
Bloomberg |
מייסד חברת וואויי, רן זנגפי, צופה כי הסנקציות האמריקאיות נגד החברה יצמצו את הכנסותיה בכ-30 מיליארד דולר במהלך השנתיים הקרובות, ויחסלו את הצמיחה של ענקית הרשתות על ידי מניעת הטכנולוגיה האמריקאית הנדרשת לקיומה. סביר להניח כי המכירות של חברת הטכנולוגיה הגדולה ביותר בסין יעמדו על כ-100 מיליארד דולר בשנים 2019 ו-2020, אמר המיליארדר במהלך פאנל דיון, כשהוא מכמת בפעם הראשונה את השפעת הסנקציות מכיוון ממשל טראמפ. רן אמר כי למרות זאת, החברה תשאף לשמור על תקציב המחקר ופיתוח שלה ותנסה להימנע מפיטורים או מכירת נכסים עיקריים. מכירת חלק מפעילות וואוויי מארין, עליה הודיעה החברה בתחילת החודש, היתה החלטה עסקית שאינה קשורה לקמפיין אותו מנהלת נגדה ארה"ב, הוסיף המנכ"ל בן ה-74. רן אמר שהוא מופתע מהיקף התקיפות של וושינגטון נגד התאגיד שלו. וואווי, כך על פי התחזיות, צפויה לראות נפילה של עד 60% במשלוחים, וזאת כאשר גוגל הסירה את החברה מעדכוני אנדרואיד ויישומי ג'ימייל. המייסד הודה כי צעדיו של ממשל טראמפ יחתכו בתוך שנתיים את כל ההובלה אותה יצרה החברה בעמל על המתחרות שלה כמו אריקסון ונוקיה. "לא ציפינו שארצות הברית תתקוף בצורה כל כך קשה את וואווי. לא ציפינו כי ארה"ב תפגע בשרשרת האספקה ​​שלנו בצורה כה רחבה, כזו שלא רק חוסמת את אספקת הרכיבים, אלא גם את השתתפותנו בארגונים בינלאומיים", אמר רן בפאנל. "זה יובל לכך שההכנסות שלנו בשנה הבאה ובשנה שלאחריה יעמדו סביב 100 מיליארד דולר". רן פנה בנימה מתריסה מול הסנקציות האמריקאיות המאיימות על עצם קיומה של החברה. בלב הקמפיין של טראמפ, הטענה שוואוויי מסייעת לבייג'ינג בריגול בעוד שהיא מובילה את שאיפותיה של סין להיות מעצמת הטכנולוגיה העולמית. החברה מואשת בכך שבמשך שנים גנבה זכויות יוצרים ואף נתבעה לאורך השנים על ידי חברות אמריקאיות החל מסיסקו וממוטורולה ועד ל T-Mobile, אשר טענו כי הגניבה סייעה לחברה להגיע אל צמרת הטכנולוגיה. נשיא וואווי שלל בגיחוך את הטענות במהלך הפאנל. נזכיר כי ב -17 במאי, ארה"ב הוסיפה את וואוויי ל"רשימה השחורה"- תוך שהיא מאשימה אותה בסיוע בריגול לסין - וניתקה אותה מכל התוכנות והרכיבים תוצרת ארה"ב להם היא זקוקה על מנת לייצר את מוצריה. החרם הטכנולוגי נגד הוא הספק הגדול בעולם של ציוד לרשתות ומספר מס '2 של טלפונים חכמים הגיע בדיוק כאשר וואוויי מתכונת לחזית לחזית הטכנולוגית העולמית החדשה בדמות הדור החמישי. יש לציין כי האיסור יכול גם לשבש את ההשקה של רשת הדוח החמישי ברחבי העולם, ולעכב את כניסת הטכנולוגיה שצפויה להיות חלק מחיי היום יום, החל מכוניות אוטונומיות ועד לרובוטים מנתחים. וואוויי מצידה אמרה שהיא תקדם ייצור שבבים עצמאי ותמצא את החלופות הנחוצות כדי לשמור על היתרון שלה בשוק הטלפונים החכמים לדור החמישי.  נזכיר כי וואוויי מייצרת כיום יותר מכירות מאשר ענקי האינטרנט עליבאבא וטנסנט ביחד. ב -2018, וואוויי עקפה את אפל במכירות של טלפונים חכמים, ניצחון שביסס את העליונות הטכנולוגית של החברה. רן הפך לדמות מרכזית בסכסוך בין ארצות הברית לסין, שהוא אולי הפרק החשוב ביותר ביחסי מדינות מאז קריסתה של ברית המועצות. כפי שאמר רן בינואר, כאשר הכלכלות הגדולות בעולם נלחמות על שליטה, שום דבר שיעמוד בדרכן לא יישאר בחיים. החברה שלו לדבריו, היא "גרגר שומשום" בין שתי המעצמות הגדולות.