יש משבר אמון עם פייסבוק, אבל העליהום עליה - היתממות
נקודת המוצא ברורה: בניגוד למדיניות המוצהרת של פייסבוק, חברת הייעוץ הבריטית קיימברידג' אנליטיקה אספה עלינו מידע ולמעשה הפרה את הפרטיות של לפחות 50 מיליון משתמשים, כשהכל נעשה תחת פיקוחה של הרשת החברתית הגדולה בעולם. מנכ"ל פייסבוק מארק צוקרברג כבר הספיק מאז לפרסם פוסט בו הוא מתחייב לנקוט בצעדים בכדי למנוע שהמקרה לא יחזור על עצמו. הרשות להגנת הפרטיות הודיעה מצדה על פתיחת חקירה מנהלית במטרה לגלות האם נעשה שימוש בלתי חוקי במידע אישי של משתמשים ישראלים, המפר את דיני הגנת הפרטיות בישראל.
ואחרי נקודת המוצא הזאת, בואו נפרוט את המקרה: האם היה פה שימוש בלתי חוקי? האם מדובר בהפרת חמורה של תנאי המדיניות? אולי מחדל פרטיות? או שמה משבר אמון מצד הגולשים? או אולי צביעות? כנראה שכל התשובות נכונות, אבל בואו נבין מה בעצם קרה כאן.
חיטוט בסעיפים הפתלתלים של מדיניות הרשת החברתיות מגלה שהיא מתירה שימוש במידע הגולשים לטובת מטרות לימודיות. אלא שכעת הובן כי אותם פרטים אישיים של עשרות מיליוני גולשים הועברו לחברה חיצונית, פעולה הנחשבת להפרה במדיניות הפרטיות שקבעה לעצמה פייסבוק ואנו כגולשים, הסכמנו עליה. אך האם באמת עלינו להיות מופתעים, כפי שזעקו בהתרגשות כותרות מיטב אתרי החדשות ברחבי תבל?
כאמור, חברת הייעוץ מבריטניה השתמשה במידע האסור בכדי להפעיל קמפיינים פוליטיים ולהתאים מסרים מניפולטיביים לקהל הרלוונטי, על סמך משתניו הדמוגרפיים, ההתנהגותיים וכדומה. חשבו על זה רגע: האם לא אותה הפרה מתבצעת בצורה לגיטימית מדי יום על ידי מיליוני מפרסמים ברחבי העולם, המנצלים את המידע שפייסבוק אוספת במוצהר על הגולשים? הרי כל מפרסם ברשת החברתית יידע לספר בהתלהבות על אפשרויות הפילוח המתקדמות שמציעה המערכת, מחתכים אפשריים במשתני המין, הגיל והגאוגרפיה, דרך בחירת תחומי עניין ועד להזנת מספרי טלפון של לקוחות מועדפים במטרה להגיע לקהלים רלוונטיים יותר עבור המוצר שלו.
- מטא פספסה בשורת הרווח - המניה צונחת ב-8%
- תצליח לאתגר את אפל? מטא ממשיכה להמר בעשרות מיליארדים על משקפיים חכמים
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
האם באמת עלינו להיות כה נרגשים מהתנהגות כזו של חברה ציבורית, שלפי הדוחות הכספיים שלה, הרבה יותר "חברת פרסום" מאשר "רשת חברתית", שהרי עיקר הכנסותיה נובעות מקידום תכנים באופן מוחץ? מרגיש כי הדרמה המתחוללת נוגעת בהפרת סעיף נקודתי שלא צוין כמותר במדיניות, ללא התייחסות מצדנו למציאות שבפועל, בה פרטינו האישיים בלאו הכי מוצעים לעיני המפרסם המרבה במחיר אשר יבקש להציע את שירותיו.
נדמה שזה רק מובן מאליו שמתישהו מקרה שכזה ייחשף. נכון, מדובר במשבר חמור באמון ואין ספק פייסבוק יוצאת רע מאד מכל הסיפור הזה, כי אם יש משהו שאמריקאים לא אוהבים זה פגיעה באמון שלהם. זה לא-אמריקאי עבורם. אך אם נודה על האמת, תמים יהיה לחשוב שמדובר במקרה יחיד וקרוב לוודאי שזה רק קצה הקרחון, ואין לדעת כמה מקרים דומים פייסבוק הספיקה לטאטא מתחת לשטיח, תוך גילוי המקרה הנוכחי ולפניו.
ולמרות זאת, העליהום על פייסבוק שהפך לבון טון בימים האחרונים הוא לא פחות מהיתממות. הרי בואו נודה על האמת המרה: פייסבוק יודעת עלינו הכל מסיבה פשוטה מאוד ולא ממש מפתיעה - נידבנו לה כל שביב מידע עלינו ברצון רב. כשהצטלמנו בבר ומיהרנו לספר לכל החברים המקוונים שלנו כמה נהדרים חיינו, האלגוריתמים מיהרו לזהות בירה שהחזקנו ולהגדיר אותנו כשתיינים שלוודאי יתעניינו במסרי אלכוהול בשבועות הקרובים. בפעם אחרת, פייסבוק לא תהסס לנהוג כאחרונת הדודות הפולניות ותציע טבעת אירוסין לזוג שסומן יותר מדי שנים כ-In a Relationship וטרם מיסד את אהבתו.
- כמה עולה לקנות עיתונאי?
- חדשות 13 בשפל חדש: מקום אחרון ופחות מ-70 אלף צופים במהדורה המרכזית
- תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
- המהדורה המרכזית של ערוץ 13 הולכת ונחלשת
וזה לא מסתיים שם. כידוע, אינסטגרם ו-ווטסאפ שתיהן חברות בת של הרשת החברתית בעולם, שנרכשו ב-2012 וב-2014 בהתאמה. כעת הוסיפו למשוואה את כמות השיחות הקוליות, הודעות הטקסט ושאר התמונות והסרטונים אליהן הרשינו גישה ואת חלקן אף בחרנו לשתף בפלטפורמות הפופולריות – ונותר רק לתהות האם קורטוב זיכרון נותר מאתנו שאינו חשוף לגופי ענק המסוגלים בהינף קליק להפיצו ברחבי העולם, על חשבון אחת מזכויות האדם הטבעיות ביותר – הזכות לפרטיות. ובאותה נשימה תמיד יש לזכור, אנו הסכמנו לכך במידה מסוימת.
ואם בכל זאת מחפשים פתרון? לכאורה הוא פשוט מאד - אל תרשו לחתול לשמור על השמנת. הימנעו מלשתף מידע עם העולם: התאפקו מלהעלות צילום מהחתונה המרגשת של יקירכם, רסנו את יצר הסלפי אחרי אימון ודחו את הסיפוק מלהציג לעולם מנה חושנית מהמסעדה הנחשבת ההיא. האם באמת תוכלו לדמיין עולם שכזה, כעשור לאחר שהורגלנו לחיות כך? צוקרברג ושאר קברניטי הרשתות החברתיות כבר יענו במקומכם.
לירן עבדי הוא מנהל מדיה דיגיטלית בחברת 'ליפקו דיגיטל'
- 3.כתבה מעניינת ביותר, כל הכבוד! (ל"ת)מיטל 27/03/2018 20:40הגב לתגובה זו
- 2.שחף 27/03/2018 13:02הגב לתגובה זוגאון
- 1.מארק צוקרברג 27/03/2018 11:57הגב לתגובה זוסיכום מעולה של המצב הנוכחי, אני לא חושב שמשהו באמת ישתנה חוץ מניסיון של פייסבוק להוריד את הלהבות
חיים לוינסון (צילום מסך)כמה עולה לקנות עיתונאי?
הפרשן המדיני של "הארץ", חיים לוינסון, פוטר לאחר שהתברר שקיבל כ-200 אלף שקלים מחברת יועץ תקשורת בחקירת "קטאר-גייט" - מבלי לגלות זאת לקוראים. לוינסון דיווח לפני הודעת "הארץ" כי הוא עוזב. בעיתון רצו להדגיש כי פוטר וסיפרו את הסיבה - ואז לוינסון אמר שעבד במקביל בעוד עבודות באישור של העיתון; האם קנו את העיתונאי?
חיים לוינסון עיתון "הארץ" הודיע על סיום דרכו של הפרשן המדיני חיים לוינסון, לאחר שנחשף כי קיבל תשלומים בהיקף של כ-200 אלף שקלים מחברת "פרספשן" שבבעלות היועץ האסטרטגי שרוליק איינהורן. העניין, שפרץ כמה שעות לאחר פוסט פרידה שפרסם לוינסון עצמו, מעלה הרבה שאלות עקרוניות על קשר בין עיתונאים לנטשאי הסיקור שלהם, וגם על ההתנהלות של לוינסון בכל השנים האלו ואפילו ביום פיטוריו - הוא רץ להודיע שהוא פורש, אבל הוא פוטר? גם ביום העזיבה הוא רצה להימנע מלספר על הפשלה הענקית? איך נאמין לו אם הוא משקר פעמיים - השקר השני: הניסיון להסתיר את השקר הראשון חמור בפני עצמו.
בכל מקרה, בעוד "הארץ" מציג את ההחלטה כצעד להגנת אמון הקוראים, לוינסון טוען שפעל בשקיפות מול מערכתו והודה בהמשך בטעותו בחוסר גילוי נאות מלא. הסיפור, שמשתרע על פני חמש שנים הוא נורת אזהרה לתחום העיתונות - דנה וויס, קרן מרציאנו ועשרות עיתונאים בכירים משני הצדדים מקבלים כסף גדול על הנחיית כנסים, כתיבה ועוד. כסף קונה עיתונאים גם אם הם חושבים שלא. כשאתה מקבל מאות אלפי שקלים מגוף מסוים, אתה כבר לא יכול להיות אובייקטיבי לגביו.
לוינסון יכול להגיד עוד שנים שהוא באמת חושב שאיינהורן ששילם לו הוא זכאי, ויכול להיות שהוא באמת מאמין בזה, אבל אין לו את הזכות לדבר על זה אם הוא מקבל אלפי שקלים מאיינהורן.
חיים לוינסון, בן 41, הצטרף ל"הארץ" ב-2008, בתחילה ככתב שטחים ולאחר מכן ככתב פוליטי, בעל טור בגלריה ופרשן מדיני. לוינסון ידוע בביקורת על הממשלה הנוכחית, תמיכה בדמוקרטיה מערבית והגנה על ערכי שמאל-מרכז. בפוסט הפרידה שפרסם תיאר את 17 שנותיו בעיתון כ"עיטור הגבורה על החזה". עם זאת, הפוסט הזה, שכלל הודאה בשחיקה אישית, נכתב כמה שעות לפני החשיפה, והפך במהרה לבדיחה ולעג - "פוטרת ואתה מוכר לנו שאתה גיבור"
שרוליק איינהורן הוא יועץ תקשורת ופוליטיקה ותיק, שמנהל קמפיינים בינלאומיים ומקומיים. חברת "פרספשן" שלו, המתמחה באסטרטגיות השפעה על דעת קהל, עומדת במרכז פרשת "קטאר-גייט", חקירה משטרתית שחשפה חשד לקבלת מימון מקטאר לניהול קמפיינים נגד ישראל. איינהורן נחקר בחשד להדלפת מסמכים רגישים. לוינסון, שמתח ביקורת חריפה על החקירה עצמה, הביע תמיכה פומבית באיינהורן, מבלי לחשוף את הקשר הכלכלי ביניהם.
