תאונת תאונת אוטובוס הרוגים
צילום: אורי דיוויס ויוסי קלצקי, דוברות 'איחוד הצלה'
טור

החרדי כלקוח שבוי: ההתנהלות התקשורתית של אגד בעקבות התאונה - לא תפגע בה

ההתנערות מאחריות ומודעת האבל ללא שמות ההרוגים - הובילו לזעם רב במגזר החרדי ולהצפת הנושא ברשתות החברתיות. העיתונאי ישראל כהן על אגד - ומה יקרה בעתיד
ישראל כהן | (13)
נושאים בכתבה אגד ישראל כהן

התאונה הקשה שלשום בשעה שאוטובוס של חברת אגד קו 402 עשה את דרכו מירושלים לבני ברק, בה נהרגו 6 אנשים, גרמה לאבל כבד במגזר החרדי, ואפילו סוג של הלם. רבים בציבור החרדי שחי בלכידות חברתית, הכירו לפחות את אחד מהקורבנות שנמנו על כל המגזרים והעדות ויצרו תחושת אחדות וגזירת גורל.

 

הכלה שנפצעה חודש לפני חתונתה, הבחור שהיה בדרכו לפגישת שידוכים ונהרג, הזוג שביקש לחגוג יום נישואין והאישה נפטרה, כל אלו הוסיפו לצער וליגון הנורא שבא כמובן לידי ביטוי בסיקור כלי התקשורת החרדיים.

 

מיד אחרי התאונה עלו טענות נגד הנהג שנסע לפי עדויות שונות במהירות גבוהה והסיח דעתו מהנסיעה, עד מהרה נזכרו רבים שאין המדובר בתאונה ראשונה של אותו נהג וטענו כי מדובר בדפוס התנהגות קבוע.

 

לא כאן המקום לדון ולברר לעומק את הטענות, אולם כן אפשר לבחון את התנהלותה התקשורתית של חברת אגד שהציבור החרדי נמנה על צרכניה הכבדים של התחבורה הציבורית בכלל ושל החברה בפרט. גם אם נניח והנהג אינו אשם, מצופה היה מחברה בסדר גודל של אגד להרכין ראש, להתנצל ולבקש סליחה. קל וחומר בשעה שעל פי הטענות נשמעות ברקע הרי שייתכן והיה אולי אפילו סוג של מחדל שהיה ניתן להימנע.

 

במקום לומר טעינו, אנחנו מתנצלים, נפיק לקחים, בחרו בחברה - מיד לאחר שנשמעו הטענות בכלי התקשורת נגד התנהגות הנהג בכביש ופרסום פרטי התאונה משנת 2013 - שלא להתנצל אלא להצהיר כי הכל היה כשורה וכי הנהג כבר שילם את חובו לחברה. אין כמו הציבור החרדי שיודע להעריך נאמנות ואינטריגי. במקרה הזה, אגד הפרה את האמון הבסיסי.

 

בחברה החלו להבין את עוצמת המשבר אליו נקלעו וניסו לתקן. אלא שמתברר כי במקום לתקן - קלקלו. הבוקר (יום ג') פרסמה החברה מודעה ביומונים החרדים לפיה אגד מביעה תנחומים לששת המשפחות של אותם הרוגים בתאונה הקשה.

 

ייתכן וגם אם בחברה היו מפרטים מלכתחילה את שמות ההרוגים, הכעס כלפיה היה גדול, וזאת לאחר שלא לקחה אחריות ובמקום להתנצל - משגרת מודעות אבל לעיתונים. אולם במקרה זה, בחרו באגד לעשות טעות כפולה ומכופלת – התעלמו משמותיהם המלאים של ההרוגים, כאילו אינם נחשבים, והסתפקו בציון המשפר הכללי, דבר המביע בנושא לכל – גם זלזול בקורבנות ובבני משפחותיהם.

קיראו עוד ב"תקשורת ומדיה"

 

האם אנחנו מספרים עבור אגד? האם כך מתייחסים אלינו באגד - כאל אנשים ללא שם, ללא פנים, ללא אישיות? הטענות נגד החברה החלו להציף את הרשתות החברתיות הפנים מגזריות, וזלגו גם למגזר הכללי.

 

מיותר לציין שהמודעה המדוברת רק שלא הועילה לחברה אחרי הסרת האחריות הראשונית שלה מהאירוע, אלא גם הזיקה ופעלה ההפך ממטרתה המקורית. באגד המשיכו בגל הטעויות וגם במקרה זה בחרו להגיב בצורה שגויה ולומר: כך מקובל לפרסם הודעות ניחומים במגזר, ככל שזו נוגעת לקהל זה.

 

נו באמת? זה כבר ממש עלבון לאינטליגנציה. אין מה לומר - חבל מאד שבחברה כה גדולה ומכובדת, לא בחרו להתייחס בכבוד הראוי למגזר החרדי והתנהלו בצורה חובבנית ופוגעת שהזיקה לאינטרס של אגד. אבל חייבים להודות: באגד יודעים כנראה שהקהל החרדי הוא קהל שבוי, שמוגבל באפשרויות שלו לבחור בתחליפים לאוטובוסים של החברה, כך שהאופציה "להעניש" את החברה מוגבל במיוחד, פועל לטובת חברת ההיסעים, ופוגע בציבור שחלק גדול ממנו עושה שימוש רק בתחבורה ציבורית.

ישראל כהן הוא עיתונאי חרדי הכותב עבור אתר כיכר השבת ומופיע כפרשן בערוצי הטלוויזיה

תגובות לכתבה(13):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 7.
    ארק 18/02/2016 08:29
    הגב לתגובה זו
    היטלר שנא את החרדים, ובגללם רצח את כל האחרים 6 מליון חילונים, אנשים טובים שעבדו, למדו. ועכשיו הסיפור חוזר על עצמו. מתנחבלים שנואים--בגללם המלחמה אינה נגמרת.
  • מישהו 19/02/2016 02:24
    הגב לתגובה זו
    התעמולה הנאצית עבדה בדיוק כמוך ותלתה את כל צרות המדינה ביהודהים
  • 6.
    יעקב 18/02/2016 01:32
    הגב לתגובה זו
    נוסעים המכירים נהגים מסוכנים יתריעו לשאר הנוסעים לא לעלות לאוטובוס זה. להגיש תלונות על נהגים מסוכנים למפקח על התעבורה. לבקש פסילת אגד כחברת היסעים עקב מסוכנותה.
  • 5.
    הרב עובדיה מסטמר 18/02/2016 01:27
    הגב לתגובה זו
    מה אתם ניטפלים לאגד. הרי לפי אמונתכם התפלה הכל בידי שמים. הנהג חובש כיפה והנוסעים שומרי מצוות. אז אלוהים החליט להעניש אותם וזה התוצאה. עדת החרדים ראויה לכל עונש ופגע. מ ג ע י ל י ם
  • 4.
    חילוני נאור 17/02/2016 08:08
    הגב לתגובה זו
    ישראל כהן חי בסרט..... הציבור החרדי לא ראוי לשום יחס מיוחד. ציבור שנוקט בטקטיקות טרור לכפות את שיגיונותיו על הציבור החילוני. ציבור שבוחר להתעלם כי החופש ל- דת, כפוף בעיקר לחופש מ- דת. הציבור הדתי בוחר להתעלם מחובת השרות הצבאי, חובת העבודה והפרנסה בכבוד, התייחסות לנשים כבני אדם שווים. על כן, ישראל כהן- במומו הוא פוסל. דורש שוב יחס מיוחד לציבור החרדי היודע רק לקחת ולקחת אך אינו מחזיר מאומה. שיפנו טענותיהם לשמים, ושיניחו לציבור העובד לפרנסתו, ולחיילות המשרתות בצה"ל, לנפשם. אין מותו של חרדי שונה ממותו של כל אדם אחר, אפילו שבחייו זכה החרדי לפטור מצה"ל ומעבודה לפרנסתו. תודה -
  • אהבתי את התשובה (ל"ת)
    ראש 18/02/2016 01:07
    הגב לתגובה זו
  • חרדי 17/02/2016 13:49
    הגב לתגובה זו
    האנטישמים בכל הדורות לא התנסחו פחות טוב ממך
  • מדבריך נשמע שאתה שמח במותם של חרדים גזען קטן (ל"ת)
    חרדי נאור 17/02/2016 08:54
    הגב לתגובה זו
  • הבנת הנקרא 19/02/2016 09:56
    איך הצלחת להבין ממילות הסיכום- "אין מותו של חרדי שונה ממותו של כל אדם אחר..." גזענות או שמחה לאיד? חרדי נאור? תלמד לקרוא במסגרת "הנאורות" שלך!
  • הרבי משטיסל 18/02/2016 01:30
    החרדים הם הכת הנמוכה והבזויה ביותר ביהדות. גם אלוהים לא יכול לסבול אותם.
  • 3.
    מוטי 17/02/2016 08:01
    הגב לתגובה זו
    ניתוח מעניין ונכון
  • 2.
    מוטי 17/02/2016 08:01
    הגב לתגובה זו
    ניתוח מעניין ונכון
  • 1.
    אגד עושה צחוק מהנוסעים לאורך כל השנה (ל"ת)
    מישהו 16/02/2016 18:11
    הגב לתגובה זו
פטריק דרהי (יוטיוב)פטריק דרהי (יוטיוב)
בלעדי

פטריק דרהי יפטר מעל 100 עובדים ב-i24NEWS

פטריק דרהי מציע עד 20 אלף שקל לפורשים מ-i24NEWS, בשלב הבא יגיעו הפיטורים

ליאור דנקנר |

ערוץ i24NEWS, עבר מקבוצת אטליס שהיתה בשליטתו של פטריק דרהי, לבעלות ישירה של פטריק דרהי, וזה ממש לא רק שינוי קוסמטי. דרהי כבר לא משתמש בכסף של בעלי האג"ח של אטליס כדי להשקיע בערוץ תקשורת ולהפוך לטייקון תקשורת מקומי, הדירקטוריון אמר לו לעצור. 

גם העסקה לרכישת ידיעות אחרונות בהולד הוקפאה, ולמעשה בוטלה. דרהי שנים מדבר עם ידיעות ולא היתה עסקה, ועכשיו נראה שגם לא תהיה. בכל מקרה, ההחלטה של אטליס, שנמצאת במצב מאוד מורכב פיננסית, להפסיק את המימון לערוץ החדשות, הובילה לכך שדרהי קיבל את הבעלות והוא גם אחראי על המימון. 

דרהי כנראה אדם עשיר שהשאיר את בעלי המניות בקבוצה שלו ואת מחזיקי החוב עניים, אבל לא בטוח שהוא רוצה להפסיד את הכסף שלו על ערוץ חדשות. אז המהלך הראשון שדרהי מבצע ב-i24NEWS הוא, ניחשתם נכון, פיטורים.

קריאה חשובה: התרגיל של פטריק דרהי - טייקון בישראל, פושט רגל בצרפת


קיצוץ בכוח אדם וניסיון לצמצם הפסדים

הערוץ מציע תוכנית פרישה מרצון לעובדים כחלק מצעדי התייעלות. הערוץ, שהוקם ב-2013 ומשדר חדשות בינלאומיות מאולפנים בנמל יפו בשפות אנגלית, צרפתית, עברית וערבית, מציע לפורשים מרצון, מענקים של 10 אלף שקל לעובדים בעלי ותק של ארבעה חודשים עד שנה, 15 אלף שקל לשנה עד שנתיים, ו-20 אלף שקל לעובדים שנמצאים בחברה למעלה משנתיים. 

הכוכב הבא לאירוויזיון. קרדיט: מאקוהכוכב הבא לאירוויזיון. קרדיט: מאקו

איפה התוכן המקורי בפריים טיים וכמה אנשים ראו את אלי פלדשטיין ב"יהיה טוב"?

ערב ללא הפקת תוכן מקורית שודר אתמול בערוצי הטלוויזיה; מבחינת המהדורות המרכזיות, אמנם הרייטינג של חדשות 12 בראש הטבלה, אבל ניכרת מגמת ירידה; המרוויחים הגדולים הם ערוץ 13, שחוזרים למספרים גבוהים - לטבלת הרייטינג המלאה

רן קידר |
נושאים בכתבה רייטינג

הרייטינג של מהדורות החדשות המרכזיות נשאר אמנם בסטטוס קוו, אך לאחרונה ניכרת דעיכה אצל המובילה הנצחית, חדשות 12, שעמדה אמש על 12.5% רייטינג ו-313 אלף צופים, חדשות 13 ניצלו את ההזדמנות והיו במקום השני עם 7.2% ו-176 אלף צופים. חדשות 14 היו במקום השלישי מבחינת רייטינג אבל במקום השני מבחינת כמות צופים, עם 198 אלף צופים ו-6.6% רייטינג. מהדורת החדשות של כאן11 הפגינה יציבות מבחינת המיקום, אבל המשך היחלשות מבחינת הרייטינג וכמות הצופים, עם 4.4% רייטינג בלבד ו-112 אלף צופים בסך הכל. וכך, אמש היה אחד הערבים המאוזנים ביותר מבחינת פיזור הרייטינג במהדורות החדשות המרכזיות. 

איפה התוכן המקורי בפריים טיים?

אמש לא הועלה שום תוכן מקורי בפריים טיים במקום הראשון, איך לא, היה ריאליטי מוזיקה ואירווזיון, "הכוכב הבא" של קשת, שהיה התכנית הנצפית ביותר בלוח השידורים, עם 14.1% רייטינג ו-345 אלף צופים. במקום השני היה "יהיה טוב" של כאן11, תכנית הראיונות של עמרי אסנהיים, שהפעם היתה עם אלי פלדשטיין,  שעמדה על 10.2% ו-233 אלף צופים. לאחר מכן מבחינת רייטינג היה "ווארט" של רשת עם 8.6%, אך יחסית מעט צופים (200 אלף) לעומת הפטריוטים של ערוץ 14, שהיתה עם 249 אלף צופים, כלומר במקום השני מבחינת צופים, אבל איכשהו, בשיטת הרייטינג הנוכחי, עמדה על פחות רייטינג, 8.4%, ליתר דיוק. 

תכניות הבוקר והמהדורות המוקדמות

בקרב תכניות הבוקר מגיעה ראשונה חדשות הבוקר של 12 עם רייטינג של 3.5% ו-75 אלף צופים. אחריה המשיכה המטוטלת של חילופי המקום, כשהפעם תכנית הבוקר של ערוץ 14, ישראל הבוקר, היתה במקום השני, עם 2.5% רייטינג ו-54 אלף צופים, ואילו העולם הבוקר של 13, היתה במקום השלישי עם 1.8% רייטינג ו-44 אלף צופים בלבד. לאחר מכן המשיכה אותה המגמה, כשמשדר הבוקר של קשת, עם אדווה דדון היה במקום הראשון עם 2.8% ו-63 אלף צופים, על הבוקר" של 14, עם נוי בר, היה במקום השני , עם 2% ו-50 אלף צופים, ואילו "פותחים יום" של רשת היה במקום האחרון , עם 1.4% ו-31 אלף צופים בסך הכל. 

במהדורות המוקדמות לאורך אחר הצהריים ושעות הערב המוקדמות שש עם אלמוג בוקר בקשת 12 הוביל עם 7% רייטינג ו-175 אלף צופים, כאשר אחריהם היו ריקלין ושות', של ערוץ 14, עם 4.6% רייטינג ו-113  אלף צופים ואת הרשימה סגרה רשת, עם מוריה וברקו שהיו עקביים הן מבחינת המקום האחרון והן מבחינת הנתונים, עם 5.5% רייטינג ו-97 אלף צופים בלבד. 

לאחר מכן, המהדורה המוקדמת בהנחיית קרן מרציאנו הובילה עם 7.9% ברייטינג ו-206 אלף צופים, כשאחריה אזור בחירה של 13, עם 7.2% רייטינג ו-121 אלף צופים. שלזינגר וברדוגו בערוץ 14 היו במקום האחרון, עם 5.5% ו-141 אלף צופים.