אסי שמלצר שלמה אחזקות
צילום: עזרא לוי
ראיון

"אל תספידו את חברות הביטוח המסורתיות"; "רכב שיתופי בלבד זה לא כלכלי"

"כשליבואנים יהיו רכבים ההשכרות יאטו"; "יש משולש טוב של שרות התחבורה, האנרגיה והגנת הסביבה"; "מאמין בתיירות שנים קדימה", "חברת רכב שיתופי בלבד זה לא כלכלי": אחרי הדוחות וערב הנפקת חברת הביטוח, יו"ר קבוצת שלמה, אסי שמלצר בראיון

איתי פת-יה | (1)

"מאז ומעולם קבוצת שלמה התמקדה בהשכרות רכב בשוק המקומי ותיירות נכנסת, שנחתכה בקורונה, לא הייתה נדבך מרכזי אצלנו. קיבלנו החלטה אסטרטגית לא לצמצם פעילות בתחום ההשכרה למרות שהיא לא קלה והתחרות בה חזקה. חטיבת ההשכרה שלנו שמרה על גודלה ולא הצטמצמה", כך אומר בראיון לביזפורטל אסי שמלצר, יו"ר ובעלי קבוצת שלמה החזקות, רגע אחרי פרסום הדוחות לרבעון השני. עיקר פעילות הקבוצה היא בתחום הרכב, ובתקופת הדוח הציגה גידול של 46% בהכנסות ל-1.2 מיליארד שקל ורווח שהוכפל ויותר (113%) ל-145 מיליון שקל.

איך זה קרה? שמלצר מסביר: "אנשים לא נסעו לחו"ל ובמקום זה טיילו בארץ, ולמרות שלכולם יש רכב – זה לא מספיק. הם שכרו רכב מאיתנו ואת הפרטי השאירו בבית, לפעמים כדי שישמש את אחד מבני המשפחה שנשאר. נוסף על כך, ראינו מעבר מתחבורה ציבורית לרכב הפרטי – מחשש להדבקות בנגיף, היו שהעדיפו במקום לקחת אוטובוס, רכבת או מונית להוסיף רכב הביתה בשכירות".

פקטור נוסף שנכנס למשוואה הוא ההאטה בייצור המכוניות מצד היצרניות עצמן, הרבה בגלל המחסור בשבבים שכיום משמשות לא מעט פונקציות ברכב. יש ששוקלות אף לשנמך את המפרט כדי להוציא לשוק מכוניות בקצב מהיר יותר, ובטויוטה למשל אמרו זה עתה כי יפחיתו את הייצור בספטמבר ב-40%. ולאן הברווזים הולכים כשהאגם קפוא? לפי שמלצר, רוכשי הרכבים שהיבואנים השיבו את פניהם ריקם מצאו תשובה זמנית בהשכרת הרכב.

"שוק הרכב נכנס למחסור בזמינות המיידית מזה כמה חודשים. אם בעולם נורמלי כשאתה רוצה לרכוש רכב הוא נמצא כבר בארץ ואתה מקבל אותו תוך שבועיים, עכשיו יאמר לך היבואן שאין לו את הדגם או שאין לו את הצבע וזה יגיע רק בעוד חודשיים. האם כשהמשבר יסתיים וליבואנים יהיו מלא מכוניות נראה את ההשכרות יורדות? התשובה היא כנראה שכן. אלה ערוצי אספקה מקבילים, כשאחד מצטמק השני מתרחב ולהיפך".

כך, ההכנסות מהשכרת רכבים עלו ב-14% לחצי מיליארד שקל, כשבאופן טבעי עם הגידול הזה בביקוש אותו תיאר שמלצר, גם מחירי ההשכרה עלו ועזרו לחברה להציג תוצאות שכאלה. למעשה, כדור השלג הזה הוסיף להתגלגל ותרם גם למכירות הרכבים של הקבוצה שהוכפלו ל-553 מיליון שקל.

"מאז ומעולם טענתי שבארץ יש כדאיות בלרכוש רכב מצי ליסינג. אלה רכבים שבהם טיפלנו ושמרנו עליהם ואנחנו נותנים אחריות עליהם, כך שהאמינות גדולה הרבה יותר מברכישת יד ראשונה או שנייה מאדם פרטי", הוא טוען. "זה באופן כללי. ספציפית בתקופת הקורונה, וזה מחזיר אותנו למה שאמרתי קודם – אנשים העדיפו להכניס רכב נוסף הביתה כדי להימנע מהתחבורה הציבורית ולא להתחלק בין בני הזוג או עם הילדים ברכב אחד. אלה שכן רצו למכור את הרכב כדי לקנות חדש מהיבואן, גילו שאין חדש מהיבואן – אז השאירו את הישן אצלם. כך קרה שגם ההיצע בשוק היד השנייה הצטמצם ורוכשי רכב משומש קנו יותר רכבים מחברות ליסינג כמונו".

יש לכם מחצית מהזיכיון ליבוא הרכבים החשמליים של BYD הסינית לצד השותפה שלכם אלייד. מה קורה עם זה?

"כרגע אנחנו עוסקים ביבוא אוטובוסים חשמליים שלהם. יש שיפור ברמה התפיסתית של הממשלה לגבי התחבורה הציבורית ואיכות הסביבה עם משולש השרות הגנת הסביבה-תחבורה-אנרגיה, שהוא טוב. לגבי רכבים פרטיים של BYD, רק לאחרונה הם התחילו להיכנס לנורבגיה, בשנה הבאה אנחנו מעריכים שיחל השיווק באירופה, ואז כנראה גם ישראל תהיה חלק מזה".

קיראו עוד ב"ביטוח"

"קבוצת שלמה הפכה למרקטפלייס גדול מאד לכל שירותי הרכב. בשנים האחרונות פיתחנו בתוך קבוצת הרכב מוצרים שכל אחד מהם עומד בפני עצמו: חטיבת הליסינג התפעולי המסורתי, חטיבת ההשכרה, הרכבים השיתופיים 'שלמה שייר', חברת המימון שהלכה וגדלה וה'פרטיפולי', שהוא הליסינג התפעולי ללקוחות פרטיים, שנתן קפיצה אדירה מאז שהתחלנו לפרסם אותו לפני כמה שנים".

לגבי השכרת הרכב השיתופי, כמה היא כדאית? אצל גו-טו למשל זכורה היציאה של החברה מחיפה. בסוף כולן מתרכזות במרכז, לא?

"הפרישה שלנו היא ארצית עם מאתיים רכבים לערך והמודל שלנו שונה. אנחנו קודם כל חברת השכרה, להקים פעילות שהיא רק רכב שיתופי זה דבר שהוא לא כלכלי, לא רווחי, לא יעיל ולא מומלץ. המודל הנכון ביותר הוא שילוב של חברת השכרה שיכולה לאתר ללקוחות שלה סניפים ולהתפרש גם בנקודות רחוקות שלא מצריכות כח אדם. אני במצב שאני יכול לבוא למשל לעיריית דימונה או ירוחם ולומר 'אני לא אקים סניף השכרה אצלכם אבל אם תתנו לי כמה מקומות חניה אאפשר לתושבים שלכם זמינות לרכב שכור'. ברמה הטכנית זה רק מצריך מצדם אפליקציה ואין דמי מנוי".

הזכרת את חברת האשראי החוץ בנקאי שלכם, פרט קצת עליה.

"היא בעיקר עוסקת במימון לרכישת רכבים, ואנחנו נכנסים גם להלוואות לעסקים קטנים. אנחנו מבצעים אלפי עסקאות בשנה. הבנקים, כתוצאה מהגודל שלהם משקיעים יותר אנרגיה בעסקים הגדולים, זה לא שהם מתרחקים מהקטנים בגלל הסיכון. בשבילנו זאת הזדמנות לתת להם שירות. יש לנו מערכת גדולה ומנוסה שיודע לעבוד מול פרטיים וארגונים ואני מאמין שנוכל לצבור כאן נקודות זכות".

אתם נמצאים ערב הנפקת שלמה ביטוח לפי שווי של 1.2 מיליארד שקל. הרווחתם ממנה ברבעון 40 מיליון שקל, דומה ומעט נמוך מהתקופה המקבילה, אחרי שחלקכם בפרמיות עלה מ-121 מיליון ל-168 מיליון. בעוד שחברות הביטוח הדיגיטליות מוציאות מהתמונה את הסוכנים והעמלות שלהם, אתם פועלים רק מול סוכנים. מה תוכל לומר על זה?

"זה נכון אבל כמובן שיש הרבה מאד טכנולוגיה ומודלים שיווקיים שאיתם גם הסוכנים עובדים בשיתוף פעולה".

בהקשר הזה, מה חשבת על עסקת רכישת איילון ביטוח על ידי ווישור?

"אני רק אומר שבזמן שיש טרנד להספיד את חברות הביטוח המסורתיות אנחנו בכלל רואים שקונים אותן. זה אבסורד, ויותר מזה לא צריך להוסיף לגבי האמון הגדול שיש לשיווק הישיר באמצעות סוכנים. חברות דיגיטציה הולכות וקונות חברות של סוכנים – מה זה אומר?".

לסיום, נכנסתם לחברת תלמה תיירות במחיר הזדמנותי וקניתם 50% ממנה ב-36 מיליון שקל. תוך פחות משלושה חודשים הכנסתם כשותף את הפמילי אופיס אדתום עם 33%. צמצמתם חשיפה כי חשבתם שהסיכון בחברה עלה?

תגובות לכתבה(1):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 1.
    רוצים לנפח ומדברים ומבטיחים כל זה בשביל להנפיק גבו 24/08/2021 03:01
    הגב לתגובה זו
    רוצים לנפח ומדברים ומבטיחים כל זה בשביל להנפיק גבוהההההה
עזרא גבאי (אתר הסוכנות)עזרא גבאי (אתר הסוכנות)

עזרא גבאי - הוא סוכן הביטוח מאחורי פרשת "יד לוחצת יד"

במשך שנים היה עזרא גבאי מוכר בשוק הביטוח כסוכן עצמאי בעל סוכנות קטנה-בינונית. חקירה מקיפה של להב 433 חושפת חשד לתמונה מורכבת יותר: קשרים הדוקים עם יו"ר ההסתדרות, השפעה על מינוי דירקטורים וטענות למעורבות בעסקאות ביטוח בשווי עשרות מיליוני שקלים דרך קשרים אישיים עם ועדי עובדים ברשויות המקומיות; אף אחד לא הופתע כשסוכן הביטוח המוכר נחשד בשוחד



מנדי הניג |
נושאים בכתבה ארנון בר-דוד

עזרא גבאי, אחד מסוכני הביטוח העצמאיים הבולטים שפעלו במרכז הארץ, נמצא כעת בלב אחת מפרשות השחיתות הגדולות שנחקרות בישראל בעשור האחרון. במסגרת מבצע רחב של יחידת יאח"ה בלהב 433, נעצר גבאי יחד עם יו"ר ההסתדרות ארנון בר דוד, ראש עיריית קריית גת כפיר סויסה, ועשרות בכירים נוספים בגין חשד לשוחד, מרמה והפרת אמונים.

שיטה של קח ותן: ביטוחים תמורת מינויים

לפי החשד, גבאי ניהל לאורך שנים קשרים הדוקים עם ועדי עובדים בגופים ציבוריים, תאגידים ורשויות מקומיות. על פי חוקרי המשטרה, הסוכנות של גבאי הייתה זו שדרכה בוצעו הביטוחים של עובדים במוסדות אלו,  ובתמורה, דאג גבאי למינוי מקורבים של ועדים לתפקידי דירקטור בשכר בגופים הנתונים להשפעתו. החקירה העלתה כי בחלק מהמקרים המעבר לביטוח דרך גבאי התרחש מיד לאחר מינוי הדירקטורים, דבר המעלה חשד לתיאום אינטרסים פסול.

עוד נמסר מהמשטרה כי סוכנות הביטוח של גבאי רשמה גידול שנתי של עשרות מיליוני שקלים בהכנסותיה בשנים האחרונות, נתון שהוביל את החוקרים למקד את החקירה במערכות היחסים שבין הסוכנות לבין ראשי הוועדים והרשויות המקומיות.

גבאי, הוא חבר מרכז ליכוד ומקורבו של יו"ר ההסתדרות ארנון בר דוד (שכאמור נעצר אף הוא). הוא נחשב לסוכן גדול בתחום הביטוחים הקולקטיביים והפנסיה והוא המבטח של  עסקאות ביטוח מול עיריות רבות. הקשרים שלו חזקים מול קבוצת הראל. 

גבאי נחשב גם לאחד הלוביסטים הגדולים בענף - הוא התנגד לרפורמות מהותיות של משרד האוצר שנועדו להגביל את התגמול מסוכני ביטוח ולעודד שקיפות. בין הרפורמות שנבלמו: איסור על רכישת סוכנויות עצמאיות ע"י חברות ביטוח ורפורמת "הסוכן האובייקטיבי".


רטיבות בתקרה נזילה (רשתות)רטיבות בתקרה נזילה (רשתות)

27 אינסטלטורים כדי לתקן נזילה; ככה חברות הביטוח טרטרו את בעל הדירה

בית המשפט בהרצליה קבע: שירביט ונץ התרשלו בטיפול בנזק - "הותירו את התובע בן ערובה למחלוקות ביניהן"



רן קידר |


פסק דין תקדימי שניתן בבית משפט השלום בהרצליה חושף את הכשלים החמורים בטיפול של חברות הביטוח בנזקי מים. השופטת הבכירה הדסה אסיף קבעה כי חברת הביטוח שירביט וחברת ניהול התביעות נץ התרשלו בטיפול בנזילה בביתו של אהרון אזון, וחייבה אותן לפצותו בסכום כולל של למעלה מ-100 אלף שקל.

המקרה המדובר החל באפריל 2019, כאשר אזון הבחין בהתנפחות של קיר בחדר המזווה וסימני טפטוף מים. מה שהיה אמור להיות תיקון פשוט הפך למסע ייסורים של חמישה חודשים, במהלכם ביקרו בעלי מקצוע שונים בביתו לא פחות מ-27 פעמים, כאשר כל ביקור נמשך כשלוש שעות.

"אתר בנייה במקום בית" - התובע מתאר חודשים של טרטור

בפסק הדין מצטטת השופטת אסיף את עדותו של התובע, שתיאר כיצד "כל ביקור של בעל מקצוע פגע בשגרת המשפחה, וגרם לו לעגמת נפש ואף לאובדן שעות עבודה לא מועטות". התובע כינה את תנאי המגורים בתקופה זו כ"אתר בנייה", ותיאר את "הצורך בריקון דליי מים שנצברו במזווה במשך תקופה ממושכת, השבתת חדר האמבטיה ששירת 4 נפשות לרבות תינוקת ואשר כלל את האמבטיה היחידה בבית".

הנתון המדהים ביותר עולה מהפער הזמנים: בעוד הקריאה הראשונה לטיפול בנזילה נעשתה ב-15 באפריל 2019, רק ב-1 באוגוסט - כשלושה וחצי חודשים לאחר מכן - הוזמנה לראשונה חברת מדיטסט, המתמחה באיתור נזילות. השופטת קבעה כי "פער זמנים משמעותי זה מעיד על טיפול רשלני ומתמשך מצד הנתבעות".

אחת הטענות המרכזיות של חברת נץ הייתה שהיא שימשה רק כמתאמת בין השרברבים לבין המבוטח. אולם השופטת דחתה טענה זו נחרצות, תוך שהיא מצטטת מההסכם בין שירביט לנץ: "חברת הניהול מתחייבת שהשירותים שיינתנו על ידה לפי הסכם זה ונספחיו יהיו מהירים, יעילים ואדיבים, באיכות וברמה מקצועית גבוהה".