מרוץ הסוכנים האוטונומיים: גוגל ומטא משנות כיוון, אנתרופיק ו-OpenAI שומרות על ההובלה

שוק הבינה המלאכותית העולמי עובר שינוי ארכיטקטוני עמוק - מעבר מצ'אטבוטים פסיביים למערכות אוטונומיות המסוגלות לבצע משימות מורכבות מקצה לקצה. אולם, בעוד שהמיקוד הראשוני בתעשייה עסק בכלים עצמאיים שמנווטים באתרי אינטרנט חיצוניים, ענקיות הטכנולוגיה משנות כיוון. גוגל ומטא מגלות כעת שהדרך לביצועים עקביים, יציבות פיננסית וחוויית משתמש אמינה עוברת דווקא בתוך האקוסיסטם הסגור והמוכר שלהן.

גוגל מנסה לצמצם את הפער בתחום הסוכנים האוטונומיים דרך פרויקט פנימי בשם רמי, שמופיע בגרסת בדיקה של אפליקציית ג'מיני. הפרויקט מתחבר ישירות לשירותים כמו ג'ימייל, יומן ודרייב, ומטרתו לבנות סוכן אישי שמטפל במשימות יומיומיות ברצף. הסוכן אמור לעבוד מסביב לשעון, לנתח העדפות משתמש לאורך זמן וליזום פעולות על בסיס נתונים פנימיים, כמו תזכורות אוטומטיות או סיכומי פגישות. כרגע זה נשאר בבדיקות עובדים, ללא תאריך השקה ציבורית.

במקביל, גוגל סיימה את פרויקט מרינר שהתמקד בסוכן מבוסס דפדפן. הפרויקט הופסק בתחילת מאי, והטכנולוגיה שלו משולבת כעת בג'מיני. השינוי הזה משקף מגמה: במקום סוכן שמתמודד עם אתרים חיצוניים, גוגל מעדיפה אינטגרציה בתוך מעטפת המצרים שלה. סוכני דפדפן יצרו באזז ראשוני, אבל הם נתקלים בבעיות כמו שינויי ממשקים, אימותים כפולים וחוסר יציבות. לעומת זאת, בתוך מייל או יומן יש גישה ישירה לנתונים, מה שמקל על ביצועים עקביים. 

להרחבה: גוגל I/O 2024: יכולות חדשות בג'מיני וסוכנים.

המהלך מגיע על רק ההאצה במסגרות סוכנים פתוחות, שגוגל חייבת להתאים אליהן. אירוע המפתחים הקרוב צפוי להדגיש סוכנים, אולי עם הצצה לרמי, אבל סביר שזה יישאר פנימי. השילוב הזה מחזק את ג'מיני כפלטפורמה מרכזית, ומאפשר לגוגל להשתמש בנתונים ענקיים משירותיה כדי לשפר את הסוכן.

• ורייזון מכוונת לפסגת השוק שלה, ועם המנכ"ל החדש יש סיכוי טוב שזה יקרה
• גוגל פיתחה שני סוכני AI המסוגלים לייצר מחקר שלם
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

מטא והימור המסחר: פרויקט האץ' יוצא לדרך

במקביל לגוגל, מטא מקדמת בבדיקות פנימיות את פרויקט האץ' (Hatch) - כלי אוטונומי המאומן בסימולציות של אתרי מסחר ומשלוחים פופולריים, במטרה לתרגל ניווט וביצוע רכישות ללא סיכונים פיננסיים -יעד הסיום המתוכנן הוא בסוף יוני. בשלב הנוכחי המערכת נשענת על מודלי השפה של אנתרופיק, אך מטא מתכננת לעבור בקרוב למודל עצמאי בפיתוח ביתי. מהלך זה נועד להפחית את התלות בחברות חיצוניות ולשפר את השליטה בעלויות המחשוב, אם כי הוא טומן בחובו סיכון משמעותי: מודל פנימי יידרש להציג רמת אמינות חסרת פשרות כדי למנוע תקלות קריטיות בזמן הפעלה מסחרית מול לקוחות משלמים.

זרוע נוספת באסטרטגיה של מטא היא כלי רכישות ייעודי לאינסטגרם, הצפוי להפציע לפני סוף השנה. המערכת תדע לזהות מוצרים מתוך סרטוני רילס (Reels), לספק עליהם מידע מפורט ולהשלים את הרכישה כולה ישירות בתוך האפליקציה. מדובר בחלק ממאמץ רחב להפוך את המסחר החברתי למנוע צמיחה מרכזי, במיוחד מול התחרות העזה מצד טיקטוק, שכבר מציעה חנות רכישה ישירה במערכת שלה. 

יישום המהלך ידרוש ממטא להדק את שיתופי הפעולה עם סוחרים, להציג מערכת תשלומים חלקה לחלוטין ולפתור בעיות מורכבות של פרטיות ואבטחת נתונים. עם זאת, אם המהלך יוכתר בהצלחה, הוא צפוי להזניק את זמן השהייה של המשתמשים באפליקציה ולהגדיל משמעותית את היקף הרכישות בפלטפורמה.

• טראמפ מנסה להפוך את הביקור בסין למפגן כוח עסקי
• המנכ"לים בארה"ב מאותתים: האינפלציה עדיין רחוקה מיעד הפד
• תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
• אלמנתו של בעלי אונליפאנס קיבלה את השליטה באימפריה שבנה

להרחבה: מטא משקיעה ב-AI: סוכנים חדשים לאינסטגרם.

ההימורים האלה נובעים מלחץ להחזיר השקעות AI גבוהות. מטא רואה בסוכנים דרך להפוך תוכן להכנסות, דרך פרסום ממוקד או עמלות קנייה.

למה אנתרופיק ו-Open AI עדיין מובילות, ומה זה אומר על המודל העסקי של סוכנים

בעוד גוגל ומטא נמצאות בשלבי פיתוח ובדיקות, אנת'רופיק ו-OpenAI כבר מחזיקות במוצרים פעילים בשוק, המתמקדים בעיקר במשימות פרודוקטיביות ופיתוח קוד. אנתרופיק מציעה פתרונות אוטונומיים המיועדים לעבודת צוות, בעוד OpenAI מרחיבה את יכולות ה-GPTs שלה סביב כתיבת קוד וניהול תשתיות מחשוב. היתרון המשמעותי של השתיים מגיע דרך ענקית הטכנולוגיה מיקרוסופט, שמטמיעה את הפיתוחים הללו (כולל שילוב טכנולוגיה מאנת'רופיק) בתוך מערכת ה-Copilot שלה. שיתוף פעולה זה מעניק להן יתרון הפצה אדיר וישיר אל תוך פלטפורמות העבודה של המגזר העסקי ואל קהילת המפתחים העולמית.

להרחבה: אנתרופיק ו-OpenAI מובילות במרוץ הסוכנים.

השוק עובר מסוכני דפדפן לסוכנים פנימיים, כי האחרונים מציעים גישה יציבה לנתונים בפלטפורמות כמו מייל, יומן או פידים, והדבר מפחית תקלות ומחזק את אמון המשתמשים. גוגל ומטא מתאימות לכך, אך הן צריכות להוכיח שימוש יומיומי.

המודל העסקי ופוטנציאל המונטיזציה של הכלים הללו יישענו על תמחור מנויים, הגדלת הכנסות מפרסום או חיסכון תפעולי בעלויות המחשוב. בשעה ששמטא מכוונת את האסטרטגיה שלה לעולמות המסחר האלקטרוני, גוגל מתמקדת בשיפור הפרודוקטיביות והיעילות הארגונית. המרוץ הנוכחי מתמקד בהפיכת המערכות הללו לחלק בלתי נפרד מסדר היום של המשתמשים, לפני שהמתחרות הגדולות יקבעו סטנדרטים חדשים בשוק וישתלטו על הענף. בשלב זה, הפער לטובתן של אנת'רופיק ו-OpenAI נשמר, בעיקר משום שהן כבר מייצרות הכנסות שוטפות ממוצרים חיים בשטח, בעוד גוגל ומטא עדיין נמצאות בשלבי בניית התשתית והבסיס הטכנולוגי.