סוכן בינה מלאכותית הוא מערכת תוכנה שמקבלת מטרה ומבצעת בעצמה שרשרת פעולות כדי להשיג אותה, כולל שימוש בכלים חיצוניים, חיפוש מידע וכתיבת קוד, במקום להסתפק במענה לשאלה בודדת. המעבר מהצ'אט לסוכן נחשב לשלב הבא בשוק הבינה
מלאכותית, והוא מעורר תחרות ישירה בין חברות הענן וספקיות המודלים על השליטה בשכבת הביצוע. מודל התמחור בתחום עובר שינוי, שכן חיוב לפי משימה שהושלמה שונה מהותית מחיוב לפי מנוי חודשי. לצד ההבטחה קיימות מגבלות של אמינות, של אבטחה ושל אחריות משפטית לתוצאה
שגויה. עבור משקיעים מדובר במנוע צמיחה מרכזי בענף התוכנה ובגורם ביקוש לשבבים של יצרניות כמו אנבידיה.
עד עכשיו רוב האנשים הכירו AI שכותב, מסכם, מחפש מידע ומציע תשובות. הדור החדש מקבל הרשאות ונכנס לעבודה עצמה: שולח מיילים, מפעיל תוכנות, מזמין מוצרים, כותב קוד, מנהל לקוחות ומבצע משימות במשך שעות. זה יכול להביא קפיצה גדולה בפריון, אבל גם משנה את סוג הסיכון.
טעות של צ'אטבוט נשארת בדרך כלל על המסך. טעות של סוכן AI יכולה להפוך להעברת כסף, מחיקת מידע או פעולה עסקית אמיתית