נמאס לכם להחליק שמאלה? ה-AI יבחר עם מי תצאו לדייט

פעם הייתם צריכים לצאת מהבית ולהכיר בני זוג במכולת, במסיבה או בתור לדואר, ואם היו לכם חברים טובים הם דאגו לכם לדייט. אחר כך הגיעו אתרי ההיכרויות, ובהמשך אפליקציות שהרגילו מיליוני רווקים ורווקות להחליט בתוך שניות אם האדם שמופיע על המסך שווה החלקה ימינה או שמאלה. עכשיו מגיע השלב הבא: אולי בכלל אין צורך להחליט.

דיטו (Ditto), שירות היכרויות שמכוון בשלב זה בעיקר לסטודנטים בארצות הברית, מציע להוציא מהמשוואה דווקא את אחת הפעולות המזוהות ביותר עם אפליקציות ההיכרויות. אין מאגר אינסופי של פרופילים שצריך לעבור עליו ואין צורך לחפש בעצמכם את ההתאמה הבאה. המשתמש מספר לבינה המלאכותית מי הוא ומה הוא מחפש, והיא עושה את הסינון עבורו.

אפליקציות ההיכרויות הוותיקות משתמשות כבר שנים באלגוריתמים כדי להחליט אילו פרופילים להציג למשתמש. אבל החידוש של דיטו אינו בכך שהמחשב משתתף בשידוך, אלא בכך שהוא לוקח מהמשתמש גם את שלב הבחירה: במקום שהאלגוריתם יצמצם את האפשרויות והמשתמש יבחר מתוכן, המערכת בוחרת עבורו אדם אחד ומנסה להעביר את שניהם ישירות מההתאמה לדייט.

בכל יום רביעי בשעה 19:00 מקבלים המשתמשים התאמה אחת. הם רואים תמונות של האדם שנבחר עבורם והסבר קצר מדוע המערכת חושבת שהשניים עשויים להתאים. משם השירות מסייע בתיאום הזמן והמקום, והמטרה היא להגיע מהר יחסית מהאלגוריתם לפגישה בעולם האמיתי.

השדכן רוצה להכיר אתכם קודם

תהליך ההיכרות מתחיל בשיחה. המשתמשים מוסרים פרטים בסיסיים ועונים על שאלות בנוגע לאופי שלהם, להעדפות ולמה שהם מחפשים בבן או בת זוג. חלקם אפילו מעלים תמונות של מפורסמים שהם נמשכים אליהם כדי לתת למערכת מושג טוב יותר לגבי הטעם שלהם.

המייסדים טוענים שהמערכת אינה מחפשת רק רשימת תחביבים זהה. הרעיון הוא לנסות להסיק מהם תכונות עמוקות יותר. אדם שאוהב טיפוס הרים וצניחה ואדם אחר שאוהב סקייטבורד, למשל, אינם חולקים בהכרח את אותם תחביבים, אבל המערכת עשויה לזהות אצל שניהם נטייה להרפתקנות או לעצמאות ולהשתמש בכך לצורך ההתאמה.

המטרה היא לטפל באחת הבעיות שאפליקציות ההיכרויות עצמן יצרו: שפע עצום של אפשרויות שאינו בהכרח מוביל ליותר פגישות. אפשר להחליק בין מאות אנשים, לצבור התאמות ולנהל כמה שיחות במקביל, ובסופו של דבר לא לפגוש אף אחד מהם.

דיטו מנסה להפוך את הסדר: פחות מועמדים על המסך ויותר פגישות מחוץ לו.

יותר מ-80 אלף דייטים

נכון לעכשיו השירות מיועד בעיקר לסטודנטים. החברה משתמשת בין היתר בכתובות המייל האקדמיות כדי לוודא שהמשתמשים אכן משתייכים למוסדות שבהם היא פועלת. לפי מייסד החברה, אלן וואנג, יותר מ-160 אלף סטודנטים כבר נרשמו ויותר מ-80 אלף דייטים אורגנו באמצעות השירות. לפי נתונים שמסרה החברה, כחמישית מההתאמות שמציעה המערכת מגיעות בסופו של דבר לפגישה פנים אל פנים.

דיטו עצמה נולדה מתוך התחושה של מייסדיה, וואנג ואריק ליו, בני דור ה-Z שעזבו את אוניברסיטת ברקלי, כי צעירים מתעייפים מהמודל שעליו נבנו טינדר, הינג' ואפליקציות דומות. במקום לגרום למשתמש לבלות עוד זמן באפליקציה, הם מנסים לעשות כמעט את ההפך: לצמצם את הזמן שבין ההרשמה לבין המפגש עם אדם אחר. החברה גייסה 9.2 מיליון דולר בסבב סיד.

השירות פועל בעיקר באמצעות iMessage. אין צורך לשבת ולגלול בפיד: המשתמש מתקשר עם השדכן הדיגיטלי בהודעות, מקבל את ההתאמה השבועית וממשיך משם לתיאום הפגישה. השירות חינמי כיום, אם כי החברה כבר אומרת כי בכוונתה לעבור בעתיד למודל מנוי.

ומה אם ה-AI פשוט בחר לא נכון?

ומה קורה כשהשדכן הדיגיטלי פשוט טועה? אם הדייט לא הצליח, המשתמש יכול לספר למערכת מה לא התאים, והמשוב אמור להיכנס לתהליך ולשפר את ההתאמה הבאה. אלא שכאן נמצא גם אחד החסרונות של המודל: המשתמש יכול לשפוט את מי שהמערכת בחרה עבורו, אבל לא את כל מי שהיא החליטה מראש שלא להציג לו.

יש לכך גם מחיר אפשרי. בחירה מתוך פרופילים יכולה להיות מתישה ושטחית, אבל היא בכל זאת מאפשרת לאדם לראות מי נמצא מולו ולהחליט בעצמו. כשאלגוריתם מבצע את הסינון מראש, המשתמש אינו יודע את מי המערכת כלל לא הציגה לו - ואילו הנחות הובילו אותה להחליט שאדם אחד מתאים ואחר לא.

גם סוגיית הבטיחות אינה נעלמת רק מפני שה-AI עשה את השידוך. בשלב הנוכחי, ההתמקדות בקמפוסים מספקת לדיטו שכבת אימות מסוימת, מכיוון שהמשתמשים הם סטודנטים מאומתים בני 18 ומעלה. הרחבת השירות מעבר לקמפוסים תחייב את החברה להתמודד עם אותה בעיה שמלווה את כל תעשיית ההיכרויות המקוונות: איך יודעים שהאדם שמגיע לדייט הוא באמת האדם שהמערכת חשבה שהיא משדכת.

בסופו של דבר, דיטו מציעה עסקה די ברורה: במקום לתת לכם עוד אנשים לבחור מהם, היא מבקשת שתיתנו לה יותר מידע על עצמכם ותסמכו עליה שתבחר עבורכם. אחרי שנים שבהן אפליקציות ההיכרויות ניסו לשפר את הדרך שבה אנחנו מחפשים בן או בת זוג, יכול להיות שהרעיון החדש הוא פשוט לחפש פחות.