אני והחבר'ה וה-AI: ה-ChatGPT מתרחב לשיחות קבוצתיות

חברת OpenAI הודיעה כי היא מרחיבה את תכונת שיחות קבוצתיות ב-ChatGPT לכל משתמשי הפלטפורמה ברחבי העולם. מדובר בשינוי מהותי שהופך את ChatGPT מכלי של "שיחה אישית" בין משתמש לבוט, לכזה שמיועד לקבוצות של עד 20 אנשים, תוך שילוב בוט ה‐AI באותה דינמיקת שיחה משותפת. הצעד מהווה התפתחות משמעותית במיצוב של ChatGPT, ממערכת צ’אט טכנולוגית פשוטה לכלי שיתופי מולטי-משתתפים.

כל עוד הוזמנתם, תוכלו להצטרף לשיחה קבוצתית, דרך אייקון האנשים באפליקציה, או להבדיל, תוכלו לשתף קישור הצטרפות. כל משתתף יגדיר שם, כינוי ותמונה. מבחינה טכנית, שיחה קיימת שנוספים אליה משתתפים יוצרת למעשה שיחה חדשה, כך שהמקור אינה משתנה. על פי OpenAI, ה-ChatGPT אומן כדי להבין מתי להתערב בשיחה ומתי לשתוק, ולאפשר השתלבות בדינמיקה הקבוצתית. 

החברה מדגישה כי עדיין תהיה הפרדה בין השיחות הקבוצתיות ובין השיחות הפרטיות עם הבוט, והזיכרונות האישיים של המשתמשים לא יופעלו בשיחה הקבוצתית ולא יישמרו כחלק ממנה. 

אפשר להוציא את הבוט מהשיחה, אבל אי אפשר להוציא את השיחה מהבוט

עדיין קשה לחזות את מידת האימוץ של הפיצ'ר החדש, שהושק זה עתה, אבל לפחות בעיני OpenAI, הפיצ'ר ישנה את האופן שבו אנשים יתקשרו בקבוצה, או כפי שכתבה בהודעה לציבור, "עם הזמן, אנו רואים את ChatGPT ממלא תפקיד פעיל יותר בשיחות קבוצתיות אמיתיות, עוזר לאנשים לתכנן, ליצור ולבצע יחד".

• סם אלטמן משתעשע: ה-ChatGPT הבא ייקרא 6-7
• צעד לפני פיטורין? גוגל מציעה בייאאוט לעובדים במגוון חטיבות
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

וכך, החל מהיום, קולגות יוכלו יהיה לעשות סיעור מוחות יחד עם הצ'אט, בני משפחה וחברים יוכלו לתכנן חופשה משותפת עם עזרה בוטית, סטודנטים ותלמידים יוכלו לעבוד על עבודות אקדמאיות או שיעורי בית יחד - וכל זה יתבצע כשהבוט מפרק, מסכם, משווה ומייעץ תוך כדי השיחה. מעבר לכך, הפיצʼר מייצר תחרות ישירה מול כלי תקשורת קבוצתיים קיימים כמו וואטסאפ, טלגרם או אפילו סלאק, עם יתרון אינטגרטיבי של בוט AI בתוך השיחה.

ההשקה והטכנולוגיה שמאחוריה

השקת הפיצ’ר מתבצעת לאחר פיילוט מוקדם באזורים נבחרים: יפן, ניו-זילנד, דרום קוריאה וטאיוואן. הפיצ’ר מבוסס על מודל GPT-5.1 Auto, שבוחר את המודל המתאים להתמודדות עם השאילתה במסגרת השיחה הקבוצתית.

עם זאת, שיחות קבוצתיות עם בוט מביאות איתן סוגיות חדשות של פרטיות: כאשר הבוט הוא חלק מהשיחה, האם נוכל להרגיש שהמידע הפרטי שלנו מוגן? מחקרים בתחום הצ’אטים עם בוטים כבר מצביעים על סיכונים של זיהוי משתמשים או הצמדת שיחה קבוצתית לשיחות קודמות. ברור כי ככל שאימוץ הפיצ'ר החדש יהיה נרחב יותר, כך OpenAI תצטרך לעבוד חזק יותר על מנגנוני ההצפנה, ועל הפרדה מוחלטת בין השיחות הפרטיות והקבוצתיות ועצירה של שמירת זיכרונות בשיחות קבוצתיות.

• תכירו את רובין - השבב החדש של אנבידיה וההבטחה של ג'נסן הואנג
• אנבידיה תייצר רכבים? ניסוי ברובוטקסי מתוכנן ל-2027
• תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
• המירוץ הקוונטי: החברות שמעצבות את עתיד המחשוב

שילוב של בוט בדינמיקה קבוצתית עלול להוביל להשתלטות הבוט על השיח, הוא עלול להפריע ולהשמיע את קולו באופן לא מותאם. במהלך הפיילוט, חלק מהמשתמשים תיארו את התחושה כ-"קצת מוזרה ולא טבעית". וכך, האתגר של OpenAI יהיה לגרום לכך שהבוט יהיה “טבעי” בהשתתפותו, ופחות מתערב בשיחה, ואם הפיצ'ר אכן מיועד להיות הדור הבא של פלטפורמות המסרים הקבוצתיים הקיימות, חייב להיות ערך מוסף משמעותי, ולא רק "תשובות בוט" אלא ממש שיתוף פעולה איכותי ומועיל בקבוצה.

בנוסף, אמנם הפיילוט התחיל באסיה-פסיפיק, אך השקה גלובלית הצריכה התאמות לשפות וז'רגונים, רגולציה ותרבויות שונות.

ההשלכות לעתיד 

האימוץ המטאורי של השיחות עם הבוט הוא חסר תקדים. השאלה מה יקרה כעת, כשהבוטים יצטרפו לשיחות הקבוצתיות שלנו. הפלטפורמה ה-"קלאסית" של אדם-מכונה נכנסה לכל תחום ותחום בחיינו, אולי למעט הדינמיקה החברתית, וכיום, רגע לפני שהטכנולוגיה תיכנס לא רק לתהליכי העבודה שלנו, אלא לתוך הדינמיקה הקבוצתית שלנו בעבודה, ובאספקטים שונים של חיינו המקצועיים והאישיים, חשוב להכיר בשינוי הדרמטי שעשוי להתרחש. 

האשליה שנוצרה לנו כאילו הידע האישי שלנו התרחב בעקבות השיחות עם הצ'טבוטים השונים, צפויה לכל הפחות להשתנות, אם לא ממש להתנפץ. ברגע שהבוט נכנס לשיחה, הידע "הפרטי" שלנו כבר אינו פרטי אלא קבוצתי. מצד אחד, השיח הקבוצתי עלול להוביל לתלות גדולה יותר בבוטים, היות וכמות המידע של הבוטים גדולה לאין שיעור מהמידע שזמין למשתמשים אנושיים. מהצד השני, היכולת האנושית להבחין בין עיקר וטפל ולשאול שאלות נכונות, יכולה רק להתחדד ולהוביל לתוצאות טובות יותר. ושוב, המדד לאיכות הצ'ט משתנה דרמטית בין התועלת שלו בשיחות עבודה, לבין, לצורך הדוגמא, התועלת שיביא לתוך שיח משפחתי וההשלכות שלו על דינמיקה משפחתית. 

נותר לנו לראות כיצד הפיצ'ר אכן יתקבל, וכמה מהר יתפרס בכל העולם, ובאמת מה יהיו התרחישים האמיתיים בהם הוא ייוּשׁם. אם OpenAI תצליח לעשות זאת נכון, ChatGPT עשוי להפוך מהבוט שמלווה אותנו כפרטים, למוביל של ממש בדינמיקות החברתיות שלנו, על כל היתרונות והחסרונות שיביא איתו.