שירותי AWS של אמזון קרסו והורידו איתם חצי מהאינטרנט
חטיבת שירותי הענן של אמזון, Amazon Web Services (AWS), חווה הבוקר תקלה חמורה באזור US-EAST-1, אחד מאזורי השירות המרכזיים שלה בעולם. מדובר בתקלה שמשביתה חלקים נרחבים מהאינטרנט העולמי, כולל אפליקציות פופולריות, אתרים מסחריים ואף שירותים בנקאיים
חטיבת שירותי הענן של אמזון Amazon.com Inc. -0.31% , Amazon Web Services (AWS), חווה הבוקר תקלה חמורה באזור US-EAST-1, אחד מאזורי השירות המרכזיים שלה בעולם. מדובר בתקלה שמשביתה חלקים נרחבים מהאינטרנט העולמי, כולל אפליקציות פופולריות, אתרים מסחריים ואף שירותים בנקאיים. מהנדסי AWS פועלים לאיתור מקור התקלה ולטיפול בה, אך לא נמסר מועד סיום רשמי. החברה ציינה כי היא “עובדת להפחית את ההשפעה ולחקור את שורש הבעיה”.
החברה מסרה כי “זיהינו גורם פוטנציאלי לשיעורי השגיאות ב-־API של DynamoDB באזור US-EAST-1. אנו עובדים במספר מסלולים במקביל כדי להאיץ את תהליך השחזור.” Amazon DynamoDB הוא אחד השירותים המרכזיים של AWS, בסיס נתונים בענן עליו נשענים אלפי שירותים בזמן אמת ותקלה בו עשויה לגרום להשבתת מערכות נרחבת, כפי שאכן קרה היום.
האתרים והאפליקציות שנפגעו
התקלה משפיעה על מגוון רחב של שירותים שמבוססים על תשתיות AWS , ביניהם: אפליקציות פופולריות כגון סנאפצ'ט, דואולינגו, פורטנייט, קוינבייס, ואנמו, קאנווה, פרפלקסיטי, אסאנה ועוד. בנוסף, נרשמה פגיעה באתרי של עסקים גלובלים, כמו למשל אתר
מקדונלד'ס, ואפילו מוסדות פיננסיים, כולל בנקים בבריטניה כמו Lloyds Bank, Halifax ו-Bank of Scotland. משתמשים דיווחו על בעיות גישה לאפליקציות בנקאיות, תשלומים בכרטיסים שנדחו, ואי יכולת להתחבר לאתרים ושירותים קריטיים.
אמזון דיווחה כי מדובר ב“שיעורי שגיאות גבוהים וזמני השהיה מוגברים” בשירותים רבים באזור US-EAST-1, אחד האזורים הקריטיים של החברה, שמרבית השירותים החדשים שלה מושקים
בו תחילה. הדשבורד הרשמי של AWS חווה גם הוא בעיות גישה, מה שמעיד על היקף התקלה. בשעות הבוקר דווח על יותר מ-5,000 תלונות משתמשים באתר Downdetector, בעיקר ממשתמשים בארה"ב ואירופה. חברות כמו פרקפלקסיטי אישרו כי ההשבתה אצלן נובעת מתקלה ב-AWS, ומנכ"ל החברה ארווינד
סריניבאס אף פרסם הודעה בנושא ברשת X.
- אמזון שוב מצמצמת: 14 אלף עובדים בדרך החוצה - עוד גל פיטורים סביב AI
- טריליונים למרכזי הנתונים: מירוץ ה-AI עובר לבטון וחשמל
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
AWS היא תשתית קריטית לחלק עצום מהאינטרנט. כל השבתה באחד מהאזורים המרכזיים שלה משפיעה לא רק על חברות טכנולוגיה, אלא גם על שירותים צרכניים ופיננסיים ברחבי העולם. התקלה הנוכחית ממחישה את רמת התלות הגבוהה של שוק
האינטרנט בשירותי ענן בודדים.
ציר הזמן של התקלה
ב-10:11 שעון ישראל AWS דיווחה על תקלה ראשונה.
ב-10:51 החברה אישרה בעיה בשירותים מרובים והחלה בתהליך טיפול.
11:00 ואילך, הושבתו אתרים ואפליקציות רבות, כולל שירותי Epic, Alexa, משחקים ואפליקציות מובייל
12:12 AWS מאתרת את הגורם הפוטנציאלי ומודיעה כי היא מאיצה את השחזור.
זו אינה הפעם הראשונה שמתרחש אירוע כזה, היות ותקלות ב-AWS באזור US-East-1 גרמו לשיבושים נרחבים בשנים 2023, 2021 ו-2020, והשביתו אתרים ופלטפורמות רבות במשך שעות ארוכות, עד לחזרת השירות לפעילות תקינה.
